新疆馬肉腸顧客滿意度影響因素實(shí)證研究——基于因子分析和多元回歸分析
本文關(guān)鍵詞:新疆馬肉腸顧客滿意度影響因素實(shí)證研究——基于因子分析和多元回歸分析 出處:《黑龍江畜牧獸醫(yī)》2017年14期 論文類型:期刊論文
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【摘要】:筆者以消費(fèi)者對馬肉腸的滿意度為變量設(shè)計(jì)問卷,通過問卷調(diào)查的方法獲得數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行因子分析和多元線性回歸分析,計(jì)算消費(fèi)者滿意度的得分,并探究影響馬肉腸顧客滿意度的主要因素,通過四分圖模型將影響因素分類。結(jié)果表明:企業(yè)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持在企業(yè)形象和品牌方面的已有優(yōu)勢,同時(shí)設(shè)法繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢;顧客對產(chǎn)品品質(zhì)滿意度較低,企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)方面的相關(guān)問題并著力重點(diǎn)解決,以提高顧客對產(chǎn)品的滿意程度;在產(chǎn)品服務(wù)和產(chǎn)品多樣性方面,企業(yè)可酌情考慮相關(guān)戰(zhàn)略,對產(chǎn)品服務(wù)密切關(guān)注,對產(chǎn)品多樣性保持現(xiàn)狀。
[Abstract]:......
【作者單位】: 新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院;新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)科研管理處;
【基金】:新疆維吾爾自治區(qū)研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目(XJGRI2015091)
【分類號(hào)】:F323.7
【正文快照】: 馬產(chǎn)業(yè)是能夠帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)、娛樂、文化等發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè),近年來其發(fā)展受到新疆維吾爾自治區(qū)(簡稱新疆)的高度重視。馬肉的生產(chǎn)和馬肉加工產(chǎn)品銷售是馬產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分[1]。近年來,人們越來越注重飲食的健康與科學(xué),因馬肉中含有多種營養(yǎng)物質(zhì),豐富的不飽和脂肪酸,可預(yù)防動(dòng)脈
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