本文關(guān)鍵詞：優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)——平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的微觀運(yùn)營(yíng)機(jī)制研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《華南理工大學(xué)》 2015年

雙邊市場(chǎng)條件下企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為模式研究

申傳泉  

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,雙邊市場(chǎng)平臺(tái)企業(yè)逐漸成為新經(jīng)濟(jì)的一種重要的產(chǎn)業(yè)組織現(xiàn)象。雙邊市場(chǎng)中雙邊用戶的獨(dú)特結(jié)構(gòu)決定了其不同與單邊市場(chǎng)企業(yè),其較為松散的組織結(jié)構(gòu)和雙邊用戶各自的利益最大化目標(biāo)使雙邊市場(chǎng)社會(huì)責(zé)任缺失現(xiàn)象頻發(fā),而平臺(tái)企業(yè)對(duì)雙邊市場(chǎng)中社會(huì)責(zé)任行為水平起至關(guān)重要的作用。本文以海印集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)作為縱向案例研究對(duì)象,分析了平臺(tái)企業(yè)對(duì)雙邊用戶及員工社會(huì)責(zé)任行為模式以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)外部性的影響機(jī)制,其中,行為模式包括了社會(huì)責(zé)任履行模式和管理模式。主要得出以下結(jié)論:(1)平臺(tái)企業(yè)對(duì)商戶社會(huì)責(zé)任管理,短期經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行是商戶管理的基礎(chǔ),長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行有利于整個(gè)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。平臺(tái)企業(yè)對(duì)商戶社會(huì)責(zé)任管理方式可分為社會(huì)責(zé)任約束、社會(huì)責(zé)任引導(dǎo)、社會(huì)責(zé)任監(jiān)控和懲處四種方式。其中,對(duì)商戶社會(huì)責(zé)任法律責(zé)任管理包括預(yù)防、監(jiān)督和懲處三個(gè)維度,管理方式以剛性手段為主;在倫理責(zé)任管理方面,以宣傳教育為主;慈善責(zé)任管理以建立慈善平臺(tái)提供渠道,以自身行動(dòng)感召為手段進(jìn)行管理。(2)賣(mài)方市場(chǎng)平臺(tái)企業(yè)側(cè)重于對(duì)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任的履行,買(mǎi)方市場(chǎng)平臺(tái)企業(yè)基于對(duì)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任的履行注重柔性方式為主的倫理和慈善責(zé)任管理。(3)平臺(tái)企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任行為模式對(duì)雙邊用戶社會(huì)責(zé)任管理起到推動(dòng)作用,是平臺(tái)企業(yè)向雙邊用戶社會(huì)責(zé)任溢出中介,其作用基礎(chǔ)為平臺(tái)企業(yè)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任履行。就法律責(zé)任而言,平臺(tái)企業(yè)員工通過(guò)提供咨詢服務(wù)和實(shí)時(shí)監(jiān)督方式實(shí)現(xiàn)行為模式推動(dòng);就倫理責(zé)任和慈善責(zé)任而言,平臺(tái)企業(yè)員工通過(guò)自身行為影響雙邊用戶實(shí)現(xiàn)行為模式推動(dòng)。(4)平臺(tái)企業(yè)對(duì)雙邊用戶社會(huì)責(zé)任行為有利于提升組內(nèi)網(wǎng)絡(luò)外部性。無(wú)論賣(mài)方市場(chǎng)還是買(mǎi)方市場(chǎng),對(duì)商家經(jīng)濟(jì)責(zé)任行為能夠有效提升商家組內(nèi)網(wǎng)絡(luò)外部性。在賣(mài)方市場(chǎng)中,對(duì)消費(fèi)者法律責(zé)任的履行能夠有效提升消費(fèi)者組內(nèi)網(wǎng)絡(luò)外部性;在平臺(tái)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重且為買(mǎi)方市場(chǎng)中,對(duì)消費(fèi)者倫理責(zé)任和慈善責(zé)任的管理能夠顯著提升消費(fèi)者組內(nèi)網(wǎng)絡(luò)外部性。(5)平臺(tái)企業(yè)對(duì)雙邊用戶社會(huì)責(zé)任行為有利于提升組內(nèi)網(wǎng)絡(luò)外部性。雙邊市場(chǎng)若為賣(mài)方市場(chǎng),平臺(tái)企業(yè)通過(guò)提升商家組內(nèi)網(wǎng)絡(luò)外部性措施能夠可有效提升組間網(wǎng)絡(luò)外部性;若為買(mǎi)方市場(chǎng),平臺(tái)企業(yè)提升消費(fèi)者組內(nèi)網(wǎng)絡(luò)外部性措施可有效提高組間網(wǎng)絡(luò)外部性�；谝陨辖Y(jié)論本文提出了平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任杠桿模型,為平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供理論指導(dǎo)和操作建議。在案例延伸探討中,本文提出“企業(yè)社會(huì)責(zé)任保健-激勵(lì)”模型:企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為包括企業(yè)社會(huì)責(zé)任保健行為、激勵(lì)行為和潛在激勵(lì)行為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任保健行為不能給企業(yè)帶來(lái)明顯績(jī)效提升,此類社會(huì)責(zé)任缺失會(huì)造成企業(yè)重大損失;企業(yè)社會(huì)責(zé)任激勵(lì)行為能夠給企業(yè)帶來(lái)績(jī)效提升,但隨著市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,某些社會(huì)責(zé)任激勵(lì)行為會(huì)演變?yōu)楸＝⌒袨?而潛在激勵(lì)行為演變成為社會(huì)責(zé)任激勵(lì)行為。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F270;F299.233.4
【目錄】：

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5 謝雅萍;許美麗;;基于利益相關(guān)者的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與企業(yè)社會(huì)責(zé)任效應(yīng)關(guān)系的實(shí)證研究[J];經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯;2012年05期

6 馮臻;蘇勇;涂穎清;;企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的測(cè)量——基于高層管理者的視角[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2012年12期

7 王威然;錢(qián)丹;;基于消費(fèi)者視角的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為綜述[J];現(xiàn)代商業(yè);2013年21期

8 張勝榮;汪興東;;法律法規(guī)、政府干預(yù)、民間組織對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的影響及對(duì)策建議——基于225個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)樣本的實(shí)證研究[J];西部經(jīng)濟(jì)管理論壇;2014年01期

9 林秀花;王倩;;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為研究[J];現(xiàn)代商業(yè);2014年03期

10 楊春方;石永東;于本海;;中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任困境解析[J];科技與管理;2007年01期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 路紅;吳潔玲;;企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與大學(xué)生就業(yè)意向的模擬實(shí)驗(yàn)[A];增強(qiáng)心理學(xué)服務(wù)社會(huì)的意識(shí)和功能——中國(guó)心理學(xué)會(huì)成立90周年紀(jì)念大會(huì)暨第十四屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文摘要集[C];2011年

2 李祥進(jìn);楊東寧;雷明;;企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為對(duì)員工工作績(jī)效影響的跨層分析[A];第十四屆中國(guó)管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集(上冊(cè))[C];2012年

3 李大林;;企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與企業(yè)品牌權(quán)益關(guān)系的實(shí)證研究[A];中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)2011年年會(huì)論文集[C];2011年

4 鄧德軍;肖文娟;雷錦生;;企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為可以改善財(cái)務(wù)績(jī)效嗎?——基于傾向分?jǐn)?shù)配對(duì)的方法[A];中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)環(huán)境會(huì)計(jì)專業(yè)委員會(huì)2011學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2011年

5 鄧德軍;肖文娟;;企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為可以改善財(cái)務(wù)績(jī)效嗎?——基于傾向分?jǐn)?shù)配對(duì)的方法[A];中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)2011學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2011年

6 鄧德軍;肖文娟;;企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為可以改善財(cái)務(wù)績(jī)效嗎?—基于傾向分?jǐn)?shù)配對(duì)的方法[A];中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)高等工科院校分會(huì)第十八屆學(xué)術(shù)年會(huì)（2011）論文集[C];2011年

7 李璇;倪得兵;唐小我;;中間產(chǎn)品交易方式與供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為之間的關(guān)系[A];第十五屆中國(guó)管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集（下）[C];2013年

8 汪鳳桂;彭鎮(zhèn);;企業(yè)使命陳述與企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為關(guān)系——基于《財(cái)富》(中文版)“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任100排行榜”上榜企業(yè)的研究[A];第六屆（2011）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)——組織與戰(zhàn)略分會(huì)場(chǎng)論文集[C];2011年

9 鄧德軍;王湘瑤;楊舒;;企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為:好公民還是好演員?——基于企業(yè)盈余管理視角[A];中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)2013年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2013年

10 王晶晶;;制度安排對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的影響[A];中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題學(xué)術(shù)研討會(huì)暨中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)2005年會(huì)會(huì)議論文集[C];2005年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 王新超;[N];中國(guó)社會(huì)報(bào);2006年

2 楊春方;[N];中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào);2008年

3 劉文;[N];消費(fèi)日?qǐng)?bào);2007年

4 祖翠筠;[N];21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道;2010年

5 陳陽(yáng);[N];吉林日?qǐng)?bào);2005年

6 李建升　李巍;[N];首都建設(shè)報(bào);2009年

7 徐翠蘭 黃傳寶;[N];發(fā)展導(dǎo)報(bào);2007年

8 記者　韓小蕙;[N];光明日?qǐng)?bào);2002年

9 辜璟;[N];中華工商時(shí)報(bào);2006年

10 省委黨校�？庉嫴扛敝魅� 惠國(guó)琴;[N];黑龍江日?qǐng)?bào);2008年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

1 樊建鋒;污名行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為研究[D];華中科技大學(xué);2011年

2 鄭海東;企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)：測(cè)量維度、影響因素及對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響[D];浙江大學(xué);2007年

3 馮臻;影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的路徑[D];復(fù)旦大學(xué);2010年

4 溫炎;企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為與其品牌成長(zhǎng)關(guān)系的研究[D];吉林大學(xué);2012年

5 趙越春;食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)評(píng)價(jià)及消費(fèi)者響應(yīng)[D];南京農(nóng)業(yè)大學(xué);2013年

6 張會(huì)芹;政治動(dòng)因與上市公司社會(huì)責(zé)任行為[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

7 王新剛;企業(yè)家社會(huì)責(zé)任行為偏離對(duì)品牌形象的影響[D];武漢大學(xué);2011年

8 楊春方;我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)機(jī)制研究[D];華中科技大學(xué);2009年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 曹家彥;企業(yè)家社會(huì)責(zé)任認(rèn)知與企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為關(guān)系的研究[D];浙江大學(xué);2009年

2 張帥;基于企業(yè)特征的社會(huì)責(zé)任行為差異性分析[D];復(fù)旦大學(xué);2009年

3 翟壘壘;消費(fèi)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的反應(yīng)研究[D];北京化工大學(xué);2012年

4 王穎;區(qū)分積極、消極企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為[D];云南財(cái)經(jīng)大學(xué);2013年

5 王偉;企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為驅(qū)動(dòng)因素實(shí)證研究[D];山東大學(xué);2008年

6 謝小輝;我國(guó)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為影響因素的實(shí)證研究[D];浙江工商大學(xué);2009年

7 韓璐;民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的相關(guān)性研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2011年

8 寇燕;企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為對(duì)消費(fèi)者響應(yīng)的影響研究：消費(fèi)者期望及感知?jiǎng)訖C(jī)的作用[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2009年

9 崔錚;中西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的跨文化比較研究[D];對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2006年

10 簡(jiǎn)紅艷;中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為驅(qū)動(dòng)力的實(shí)證研究[D];湖北大學(xué);2011年

  本文關(guān)鍵詞：優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)——平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的微觀運(yùn)營(yíng)機(jī)制研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：129114