基于用戶需求的吉視傳媒市場(chǎng)營(yíng)銷策略
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【摘要】:任何產(chǎn)品都是基于某種需求而存在的,產(chǎn)品功能則反映了使用者對(duì)產(chǎn)品的本質(zhì)需求。作為聯(lián)系用戶需求和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié),產(chǎn)品功能規(guī)劃對(duì)于產(chǎn)品的形成和成功投入市場(chǎng)起著決定性的作用。如果產(chǎn)品在功能規(guī)劃階段出現(xiàn)任何失誤,很可能導(dǎo)致最終產(chǎn)品與市場(chǎng)需求出現(xiàn)偏差,影響后期產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。目前,市場(chǎng)上用戶的需求越來(lái)越多樣化,少品種、大批量的“通用產(chǎn)品”將很難在市場(chǎng)上立足。如何在早期設(shè)計(jì)階段充分考慮到用戶的需求,根據(jù)用戶的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品,已成為影響產(chǎn)品能否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。 吉視傳媒股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)是吉林省內(nèi)唯一一家網(wǎng)絡(luò)全省覆蓋的有線電視多媒體運(yùn)營(yíng)商,面向全省500多萬(wàn)有線電視用戶提供廣播電視基本收視、數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)、寬帶雙向交互業(yè)務(wù)和集團(tuán)用戶專網(wǎng)業(yè)務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。近幾年,公司不斷深化體制改革,豐富電視熒屏內(nèi)容,為全省500多萬(wàn)的有線電視用戶提供更加豐富多彩的精神文化生活。但隨著市場(chǎng)化程度的不斷深入公司管理層已經(jīng)意識(shí)到,單純依靠傳統(tǒng)的企事業(yè)單位坐堂等客的工作方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要,無(wú)法滿足用戶的個(gè)性化需求,所以盡快調(diào)整公司市場(chǎng)戰(zhàn)略,完善產(chǎn)品和服務(wù)體系,已經(jīng)成為公司面臨的重要課題。 本文主要通過描述和剖析當(dāng)下三網(wǎng)融合背景下廣電企業(yè)在行業(yè)所處的位置及存在的問題,帶出本文所要解決的主要課題,即廣電企業(yè)老的經(jīng)營(yíng)體制下不從用戶的需求出發(fā)而盲目開發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)而導(dǎo)致入不敷出的窘境。闡述如何面向用戶的需求來(lái)設(shè)計(jì)廣電企業(yè)的產(chǎn)品體系,是廣電企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的根本思路和方向。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀及產(chǎn)品特性進(jìn)行SWOT分析,,終端使用者需求調(diào)研、分析,產(chǎn)品特性分析,找到企業(yè)自有產(chǎn)品與用戶需求的結(jié)合點(diǎn),通過制定合理的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略,從而為企業(yè)能夠取得用戶的認(rèn)可,快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額,全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供一份詳實(shí)、全面、有可操作性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略指導(dǎo)意見。
【學(xué)位授予單位】:吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:G206-F;F274
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