游客對紅色文化旅游服務質(zhì)量的感知及行為意愿對紅色文化旅游的可持續(xù)發(fā)展,以及中國特色社會主義新時代文化的傳播和傳承具有重要意義。本文以紅色文化旅游景區(qū)的游客為調(diào)研對象,構建紅色文化旅游景區(qū)基礎設施、景區(qū)配套服務、游客服務質(zhì)量感知及其行為意愿的結構方程模型,檢驗"景區(qū)設施服務-游客感知-行為意愿"三者的路徑關系。研究表明:紅色文化旅游景區(qū)的基礎設施和配套服務均對游客的服務質(zhì)量感知有顯著正向影響,而游客服務質(zhì)量感知直接影響游客行為意愿;交通等基礎設施良好也可提升紅色文化旅游景區(qū)的配套服務。 

【文章來源】：旅游科學. 2020,34(03)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：9 頁

【部分圖文】：

概念模型

根據(jù)結構方程模型分析結果，紅色文化旅游景區(qū)基礎設施對景區(qū)配套服務的影響顯著（β=0.776,p<0.001），因此假設1成立；景區(qū)基礎設施對游客服務質(zhì)量感知的影響顯著（β=0.459,p<0.001），因此假設2成立；景區(qū)配套服務對游客服務質(zhì)量感知的影響顯著（β=0.443,p<0.001），因此假設3成立；游客服務質(zhì)量感知對游客行為意愿的影響顯著（β=0.515,p<0.001），因此假設4成立。上述基于結構方程模型分析的假設檢驗結果可歸納為不同的路徑關系，游客的紅色文化旅游服務質(zhì)量感知及其行為意愿的關系路徑及其標準化后路徑系數(shù)如圖2所示。4 研究結論及啟示

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3334096