本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)團購誠信問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著近年來我國社會結(jié)構(gòu)的變化，尤其是中國社會走入了一個體制轉(zhuǎn)型和文化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，整個社會的誠信逐漸成為一個社會問題而備受關(guān)注。商務(wù)部有關(guān)資料數(shù)據(jù)顯示，我國企業(yè)每年因為誠信的缺失而導(dǎo)致的直接和間接經(jīng)濟損失或高達6000億元，誠信不再單純是一個人的品德問題，而是社會誠信生態(tài)失衡的大問題。不講誠信，一方面危害經(jīng)濟社會的發(fā)展，破壞市場和經(jīng)濟秩序；另外也妨礙了民族和社會文明進步，同時對社會公正和廣大人民群眾的切身利益也是一種損害。網(wǎng)絡(luò)團購自2010年誕生在中國已經(jīng)有三年的時間，在這三年里如果說2010團購元年是一往無前的青澀年代，可以說其呈現(xiàn)出爆發(fā)式發(fā)展，據(jù)領(lǐng)團網(wǎng)統(tǒng)計截至2012年底，全國團購網(wǎng)站累計誕生總數(shù)高達6177家，在全國348.85億元的市場份額中，團購網(wǎng)站貢獻了203億元，占據(jù)58%的市場份額，團購平臺貢獻了146億元，占據(jù)了其余42%的份額。由于網(wǎng)絡(luò)團購所涉及的相關(guān)方自身存在的問題，特別是網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者之間信息的不對稱性等引起的誠信問題嚴重阻礙著網(wǎng)絡(luò)團購的發(fā)展。2012年團購行業(yè)在延續(xù)了2011年資本的冷卻、消費理性的同時，整個團購行業(yè)也在“電商騙局論”和“團購速死論”氛圍中走的異常艱辛，洗牌整合如潮水般蔓延，2012年團購行業(yè)呈跌宕起伏的“N型”走勢。 2012年中國網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)報告顯示:與誠信相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和安全問題仍然是目前網(wǎng)上交易中存在的最大問題,這些誠信問題嚴重影響著團購行業(yè)的發(fā)展。探究其根源，一個主要的問題是網(wǎng)絡(luò)團購相關(guān)方的信息不對稱，，團購企業(yè)自身的誠信意識不足；另外一個主要原因是中國目前處在社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，誠信機制尚不完善。要減少網(wǎng)絡(luò)團購誠信問題的出現(xiàn)，需要依賴于網(wǎng)絡(luò)團購誠信管理對策的完善。一方面希望整個社會誠信機制的建立和完善，另外一方面也寄希望于政府、團購行業(yè)和社會等的監(jiān)督和激勵為輔導(dǎo)作用的相關(guān)法。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò) 團購 誠信
【學(xué)位授予單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：D64;G206
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-14
• 1.1 本文來源及研究的目的和意義9-10
• 1.1.1 本文來源9
• 1.1.2 研究目的和意義9-10
• 1.2 本文研究現(xiàn)狀10-12
• 1.3 研究內(nèi)容與創(chuàng)新之處12-14
• 1.3.1 研究內(nèi)容12-13
• 1.3.2 創(chuàng)新之處13-14
• 第2章 網(wǎng)絡(luò)團購及其誠信問題的提出14-22
• 2.1 網(wǎng)絡(luò)團購概述14-17
• 2.1.1 網(wǎng)絡(luò)團購的含義14
• 2.1.2 網(wǎng)絡(luò)團購的特點14-15
• 2.1.3 網(wǎng)絡(luò)團購的類型15-16
• 2.1.4 網(wǎng)絡(luò)團購的來源及發(fā)展前景16-17
• 2.2 網(wǎng)絡(luò)團購誠信的提出17-22
• 2.2.1 誠信的含義及重要性17-20
• 2.2.2 網(wǎng)絡(luò)團購中誠信的重要性20-22
• 第3章 網(wǎng)絡(luò)團購誠信缺失的表現(xiàn)及原因分析22-32
• 3.1 網(wǎng)絡(luò)團購誠信缺失的表現(xiàn)22-24
• 3.1.1 部分團購網(wǎng)站虛假備案22-23
• 3.1.2 部分團購網(wǎng)站存在虛假經(jīng)營23
• 3.1.3 部分團購網(wǎng)站售后難以保證23-24
• 3.2 網(wǎng)絡(luò)團購誠信缺失原因分析24-32
• 3.2.1 網(wǎng)絡(luò)團購誠信缺失的現(xiàn)實性原因24-27
• 3.2.2 網(wǎng)絡(luò)團購誠信缺失的歷史性原因27-32
• 第4章 制定網(wǎng)絡(luò)團購誠信問題的對策32-41
• 4.1 團購企業(yè)加強自身建設(shè)32-34
• 4.1.1 團購網(wǎng)站和商戶應(yīng)加強自我約束32
• 4.1.2 團購網(wǎng)站應(yīng)增強自身核心競爭力32-33
• 4.1.3 團購網(wǎng)站應(yīng)加強商家的審核機制33
• 4.1.4 團購網(wǎng)站應(yīng)健全維權(quán)保障機制33-34
• 4.1.5 團購網(wǎng)站應(yīng)盡快完善支付模式34
• 4.2 提高消費者的自我保護意識34-36
• 4.2.1 消費者消費前應(yīng)謹慎選擇商家34-35
• 4.2.2 消費者消費時應(yīng)認真閱讀網(wǎng)站描述35
• 4.2.3 消費者消費后應(yīng)及時保存消費憑證35-36
• 4.3 建立健全相關(guān)法律法規(guī)36-38
• 4.3.1 完善法制建設(shè)，加強法律監(jiān)管36-37
• 4.3.2 制定行業(yè)規(guī)范，加強監(jiān)督措施37-38
• 4.4 加強行業(yè)自律和整個社會的誠信建設(shè)38-41
• 4.4.1 加強網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)的自律建設(shè)38-39
• 4.4.2 加強整個社會的誠信機制建設(shè)39-41
• 結(jié)語41-42
• 參考文獻42-44
• 致謝44-45
• 攻讀學(xué)位期間的研究成果45

【參考文獻】

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本文編號：302580