【摘要】：民航業(yè)從來都是國家重要的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),民航空管系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量高低也是衡量民航業(yè)發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一,民航空管系統(tǒng)從業(yè)人員是否具備良好的職業(yè)精神更關(guān)系到飛行安全、客戶滿意度和國際競爭力。民航空管系統(tǒng)明確要求其從業(yè)人員要以人為本,有針對性地為不同航空用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),無疑這對“非典型性服務(wù)行業(yè)”的從業(yè)者綜合素質(zhì)的培訓(xùn)要求更高。然而,相對于民航空管系統(tǒng)對其從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)而言,其人文教育和職業(yè)精神培養(yǎng)尤顯不足。本文通過對民航空管系統(tǒng)從業(yè)人員職業(yè)精神內(nèi)涵的界定,分析了影響民航空管系統(tǒng)從業(yè)人員職業(yè)精神的影響因素,探索了以人為本理念下民航空管系統(tǒng)從業(yè)人員職業(yè)精神培養(yǎng)的路徑。這對于豐富民航業(yè)思想政治教育的內(nèi)容,打造民航“真情服務(wù)”品牌,實(shí)現(xiàn)“以人為本”的本質(zhì)要求,確保飛行安全具有重要的理論及現(xiàn)實(shí)意義。本文闡述了人文關(guān)懷與職業(yè)精神培養(yǎng)的內(nèi)在關(guān)聯(lián),指出了人文關(guān)懷理念在民航空管系統(tǒng)從業(yè)人員職業(yè)精神培養(yǎng)中的作用,進(jìn)而梳理出民航現(xiàn)實(shí)、職業(yè)培訓(xùn)和個(gè)人品質(zhì)是影響民航空管系統(tǒng)從業(yè)人員職業(yè)精神培養(yǎng)的三大要素,并提出在教育中融入以人為本的職業(yè)精神理念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)提升以人文關(guān)懷為核心的民航空管系統(tǒng)從業(yè)人員職業(yè)精神品質(zhì)、營造以人為本的工作氛圍三大對策。
【學(xué)位授予單位】：吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：D648

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2598493