移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,帶來的不僅僅是一個(gè)信息化的加速,同時(shí)也催生了一個(gè)巨大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。目前,移動(dòng)終端成為移動(dòng)互聯(lián)的重要載體,是一個(gè)重要的可隨時(shí)隨地交流、處理信息的平臺(tái);數(shù)據(jù)流量作為其核心屬性,已經(jīng)成為各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)的重要因素,因而數(shù)據(jù)流量及其流量消費(fèi)逐漸受到學(xué)界越來越多的關(guān)注。與大城市相比,小城鎮(zhèn)用戶有自身獨(dú)特的人文地理環(huán)境和消費(fèi)行為特征,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,針對(duì)小城鎮(zhèn)用戶推出適宜的營銷方案對(duì)運(yùn)營商來說可謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。因此,本文以小城鎮(zhèn)用戶為研究對(duì)象,研究不同消費(fèi)類型用戶的消費(fèi)行為特征,并對(duì)用戶進(jìn)行消費(fèi)類別判定,進(jìn)而分析其數(shù)據(jù)流量消費(fèi)行為,挖掘其真正的消費(fèi)意向,以期為運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷提供參考。本文以小城鎮(zhèn)用戶流量消費(fèi)現(xiàn)狀為研究切入點(diǎn),對(duì)用戶進(jìn)行消費(fèi)行為特征分類,并在此基礎(chǔ)上篩選具有高價(jià)值和高潛力的用戶進(jìn)行諸如流量、語音等屬性在內(nèi)的偏好研究,以針對(duì)不同類別的移動(dòng)用戶提供不同的營銷建議。本文的主要研究?jī)?nèi)容及創(chuàng)新點(diǎn)、不足如下:本文一共分為七個(gè)章節(jié),第一章闡述了本文的研究背景、意義、研究?jī)?nèi)容、研究思路及創(chuàng)新不足;第二章闡述了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、小城鎮(zhèn)和精準(zhǔn)營銷等相關(guān)概念界定... 

【文章來源】：成都理工大學(xué)四川省

【文章頁數(shù)】：166 頁

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

圖 1-2 刺激-心理-反應(yīng)模式（2）尼柯西亞模式（Nicosia Model）Nicosia Model 認(rèn)為消費(fèi)行為的定義是非銷售的購買行為（尹世杰，2010），并強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者在產(chǎn)品購買中的態(tài)度轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)主要途徑依靠企業(yè)提供的信息和群眾間的信息流通，在考慮時(shí)間、地點(diǎn)、品質(zhì)、服務(wù)等多種因素從而形成購買決策（Nelson，1970）。如圖 1-3 所示，Nicosia Model 模式由四大部分組成：態(tài)度、購買動(dòng)機(jī)、購買行動(dòng)、購買經(jīng)驗(yàn)。首先，廠商會(huì)通過廣告等媒介將信息傳遞給消費(fèi)者，消費(fèi)者隨之會(huì)產(chǎn)生某種認(rèn)知態(tài)度；其次，如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生積極態(tài)度，則會(huì)轉(zhuǎn)化為購買動(dòng)機(jī)；購買動(dòng)機(jī)可能受到品牌的實(shí)用性、經(jīng)銷商的銷售渠道等各種因素轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購買行動(dòng)；最后，消費(fèi)者在進(jìn)行購買、使用過后會(huì)產(chǎn)生一定的經(jīng)驗(yàn)，以對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行反饋（Nicosia，1968）。

圖 1-3 尼柯西亞模式（3）科特勒模式（Kotler Model）Kotler Model 是美國學(xué)者 Kotler 在 S-O-R 模式的基礎(chǔ)上提出的，是消費(fèi)行一般模式。在外部環(huán)境的刺激與干擾下，經(jīng)過消費(fèi)行為“黑匣”的處理，從生購買決策（Belk，1975）。同時(shí)，Kotler 模式考慮了更多消費(fèi)過程的影響，同時(shí)也涉及到了客體選擇范圍（邁克爾，2006）。如圖 1-4 所示，研究者的重點(diǎn)就是消費(fèi)行為這個(gè)“黑匣”，消費(fèi)者“黑匣”分析是一種宏觀分析方法點(diǎn)在于揭示消費(fèi)者心理活動(dòng)規(guī)律，及研巧消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)（Kotler，2003）

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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本文編號(hào)：3538152