【摘要】 隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,果業(yè)信息化勢在必行。智慧果業(yè)作為果業(yè)信息化的新方向,將信息化技術(shù)引入了果業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié),促進(jìn)了果業(yè)信息化的全面發(fā)展。然而,整個智慧果業(yè)的規(guī)劃極其龐大,電子商務(wù)環(huán)節(jié)作為果業(yè)信息化的重要部分,是實現(xiàn)果農(nóng)收益,降低果品滯銷損失,促進(jìn)果業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。但是現(xiàn)有果業(yè)電子商務(wù)存在很多不足,跟不上智慧果業(yè)的發(fā)展。針對這些不足,本文引入智慧商務(wù)。根據(jù)S省果業(yè)局構(gòu)建智慧果業(yè)系統(tǒng)服務(wù)平臺的需求,設(shè)計了面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)運營模型、系統(tǒng)架構(gòu)模型以及對等模型,并對系統(tǒng)架構(gòu)模型中涉及的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行深入研究,最終完成面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)的實現(xiàn)。論文主要完成工作如下：1)設(shè)計果業(yè)智慧商務(wù)模型。本文設(shè)計了果業(yè)智慧商務(wù)運營模型,面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)模型以及面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)對等模型。2)提出需求原語的定義及相關(guān)概念,設(shè)計了需求原語的更新機(jī)制并提出基于需求原語的需求及供給表示。突破了供需表示受固定屬性約束的限制,實現(xiàn)了供需表示的靈活性和可擴(kuò)展性。3)構(gòu)建供需信息表示模型,并設(shè)計實現(xiàn)了匹配度序列集合提取算法和基于需求原語的供需信息匹配算法。完成供需信息規(guī)范化處理,便于供需信息的存儲與計算。獲得供需雙方對應(yīng)的匹配度序列集合,完成基于需求原語的供需信息匹配。4)提出基于復(fù)合需求原語向量空間的用戶需求模型,完成基于該模型的個性化服務(wù)推薦。通過復(fù)合需求原語,既保留了需求的靈活性和可擴(kuò)展性優(yōu)勢,又考慮到組成需求的單個需求之間的關(guān)系,彌補(bǔ)了向量空間模型忽略關(guān)鍵詞之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的缺陷。5)系統(tǒng)實現(xiàn)。分析系統(tǒng)的功能架構(gòu),給出用例圖和類圖設(shè)計。完成面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)的初步實現(xiàn),為后續(xù)智慧果業(yè)平臺的開發(fā)與實現(xiàn)提供了必要的支持。 

第一章緒論

1.1研究背景
2013年S省果業(yè)局展“智慧果業(yè)”應(yīng)用交流會，提出充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建“智慧果業(yè)”系統(tǒng)服務(wù)平臺，制定了 2013-2020年智慧果業(yè)系統(tǒng)服務(wù)平臺構(gòu)建規(guī)劃。該規(guī)劃整合果業(yè)的整個運作流程，包括智慧果業(yè)基本信息應(yīng)用系統(tǒng)、智慧商務(wù)系統(tǒng)、智慧果業(yè)智能分析系統(tǒng)、倉儲物流配送系統(tǒng)、智慧果業(yè)結(jié)算交割平臺、智慧果業(yè)金融服務(wù)管理系統(tǒng)等，其中智慧商務(wù)是平臺的核心，它是果農(nóng)實現(xiàn)價值最重要的子系統(tǒng)。本文根據(jù)S省果業(yè)局構(gòu)建智慧果業(yè)系統(tǒng)服務(wù)平臺的需求，以全面構(gòu)建、分布式實施的方案，首先完成智慧果業(yè)系統(tǒng)服務(wù)平臺的重點——面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，主要針對面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)模型與關(guān)鍵技術(shù)展開深入研究。

12研究現(xiàn)狀及存在問題
IBM在1995年最早提出電子商務(wù)的研究方向，經(jīng)過十多年的發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成熟，成功的使傳統(tǒng)商務(wù)大批向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)，移動網(wǎng)絡(luò)等的飛速發(fā)展，客戶所擁有的權(quán)利越來越多，電子商務(wù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹Ｐ乱淮鷶?shù)字消費者不斷成長，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入 CEC[6] (Chief Executive of the Customer，CEC)時代，CEC時代消費者變得越來越智慧，他們期望能夠輕松準(zhǔn)確的獲得自己所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，個性化服務(wù)也越來越受消費者青睞，智慧的消費者需要智慧的商務(wù)[7]，傳統(tǒng)電子商務(wù)則逐漸顯示出了不足之處�，F(xiàn)有電子商務(wù)僅僅針對商務(wù)的核心交易環(huán)節(jié)，忽略了商務(wù)中的采購、營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)[9]。目前電子商務(wù)大多只是被動地等待消費者上網(wǎng)消費，缺乏主動營銷，不支持根據(jù)客戶的喜好和習(xí)慣，推出滿足其個性化的產(chǎn)品或服務(wù)[8]。現(xiàn)有電子商務(wù)大多僅支持單向的產(chǎn)品供給表示與產(chǎn)品檢索而不支持消費者需求的表示與需求檢索，不能很好的完成供需信息的匹配，并且在產(chǎn)品供給表示時受到既定格式的約束，使用戶不能更靈活的表達(dá)需求信息。逐漸增多的問題，使得電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。智慧商務(wù)是下一代電子商務(wù)[9]，眾多電子商務(wù)開始向智慧商務(wù)轉(zhuǎn)型。
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第二章果業(yè)智慧商務(wù)模型分析與設(shè)計

2.1智慧商務(wù)定義
IBM將智慧商務(wù)定義為一種方法，即通過社區(qū)、協(xié)作、流程優(yōu)化和分析，幫助企業(yè)在購買、銷售、市場活動和服務(wù)客戶等各環(huán)節(jié)尋求更智慧的途徑進(jìn)行整合運作流程，加強(qiáng)互動【5]，增加為各利益相關(guān)方提供的價值。智慧商務(wù)包括對釆購、市場營銷、銷售和服務(wù)過程的整合和優(yōu)化，并且置客戶于決策和行動的中心。IBM認(rèn)為智慧商務(wù)是下一代電子商務(wù)，是電子商務(wù)的2.0版本，是對電子商務(wù)定義的一個擴(kuò)展，不僅僅是原來在線的B2B和B2C交易，還包括整個交易過程的用戶體驗。

2.2果業(yè)智慧商務(wù)系統(tǒng)需求分析
為使本文設(shè)計的果業(yè)智慧商務(wù)系統(tǒng)模型能夠更好的指導(dǎo)果業(yè)智慧商務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)，使系統(tǒng)能夠更好的支持果業(yè)傳統(tǒng)商務(wù)的各個環(huán)節(jié)，能夠切實解決果業(yè)用戶目前面臨的首要問題，實現(xiàn)果業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長�，F(xiàn)將果業(yè)智慧商務(wù)系統(tǒng)的主要需求概況為以下幾點：1)要能夠突出智慧商務(wù)以用戶需求為中心的特點；2)在原有電子商務(wù)基礎(chǔ)上，支持用戶需求檢索以及用戶需求的表示與發(fā)布，變僅支持產(chǎn)品檢索以及產(chǎn)品服務(wù)發(fā)布的單核心電子商務(wù)模型為支持需求檢索以及需求表示與發(fā)布的雙向?qū)Φ饶Ｐ停?)支持用戶需求的靈活性表達(dá)以及需求的可擴(kuò)展性；4)支持供需雙方互檢以及供需雙方信息的匹配；5)針對不同的用戶根據(jù)用戶需求提供個性化的服務(wù)。

第三章需求及供給表示技術(shù)....... 15
3.1用戶需求 ...............15
3.1.1用戶需求概述 ....................15
3.1.2現(xiàn)有用戶需求表示技術(shù)概述............... 15
第四章相關(guān)模型及算法研究................... 23
4.1雙邊匹配理論............... 23
4.2供需信息表示模型 .................24
4.2.1模型劃分 ...............25
第五章系統(tǒng)的實現(xiàn)................51

第五章系統(tǒng)的實現(xiàn)

5.1系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及工具
本節(jié)主要介紹面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境和工具，具體內(nèi)容如下：1)面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)是在Window系統(tǒng)環(huán)境下開發(fā)的。2)客戶端采用富互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，服務(wù)器端主要使用Java編程語言，采用Spring和Hibernate兩大主流幵源框架，Spring用于業(yè)務(wù)邏輯處理以及與客戶端的信息交互，Hibernate則用于完成數(shù)據(jù)庫表的映射以及數(shù)據(jù)持久化。3)客戶端所用開發(fā)工具為FlashBuilder4.6。FlashBuilder4.6是Adobe公司的一款集成開發(fā)環(huán)境，可以結(jié)合Eclipse完成，使用FlashBuilder4.6可以高效的幵發(fā)Flex應(yīng)用程序，方便使用:Flex框架和ActionScript3.0，為開發(fā)者提供了強(qiáng)大的代碼編輯器、可視化設(shè)計器以及調(diào)試工具。


5.2系統(tǒng)簡介
本文根據(jù)S省智慧果業(yè)系統(tǒng)服務(wù)平臺需求，基于智慧果業(yè)平臺以及智慧商務(wù)理念，結(jié)合需求原語思想和需求及產(chǎn)品表示技術(shù)、供需信息匹配和個性化服務(wù)推薦等關(guān)鍵技術(shù)的研究，設(shè)計并實現(xiàn)了面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)秉承智慧商務(wù)以用戶需求為中心的理念，圍繞用戶需求，基于上述研究成果進(jìn)行設(shè)計。改變了原有果業(yè)電子商務(wù)僅以交易環(huán)節(jié)為核心，系統(tǒng)整合了商務(wù)過程的各個環(huán)節(jié)；變只注重產(chǎn)品供給的表示發(fā)布，為支持用戶需求的表示和發(fā)布；變只提供產(chǎn)品供給的檢索，為同時支持需求和產(chǎn)品供給的檢索；變供需信息屬性固定，為支持用戶對于給定屬性范圍外的需求表達(dá)。另外，系統(tǒng)支持個性化服務(wù)推薦，實時為用戶推薦滿足其需求的信息。
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總結(jié)與展望

本文工作總結(jié)表現(xiàn)為：第一：簡單概述了果業(yè)信息化及智慧商務(wù)發(fā)展趨勢，并對智慧商務(wù)研究現(xiàn)狀以及相關(guān)應(yīng)用研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，得出電子商務(wù)中存在的一些問題，從而認(rèn)為本文針對智慧商務(wù)模型與關(guān)鍵技術(shù)的研究具有重要的意義，并給出論文的研究內(nèi)容和研究思路。第二：圍繞智慧商務(wù)理論模型展開研究。簡要介紹了智慧商務(wù)定義，分析了智慧商務(wù)系統(tǒng)需求，并重點研究果業(yè)智慧商務(wù)運營模型以及面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)模型以及面向智慧果業(yè)的智慧商務(wù)對等模型，并對模型的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了簡要介紹。第三：從用戶的需求出發(fā)，提出需求原語的定義以及相關(guān)概念，以需求原語的形式對用戶需求以及產(chǎn)品供給進(jìn)行表示，從而實現(xiàn)用戶需求及產(chǎn)品供給的表示和發(fā)布。第四：研究供需信息的表示模型及相關(guān)算法，主要研究了供需信息表示模型，對用戶發(fā)布的供需信息進(jìn)行規(guī)范化表示，提出了匹配度序列集合提取算法以及基于需求原語的供需信息匹配算法，完成了基于需求原語的供需信息匹配，由于本文所研究匹配信息是基于需求原語的，是隨時變動的，而不是固定不變的，所以重點在于供需信息匹配度的計算上，本文對供需信息匹配度序列集合的提取、單個需求原語的匹配度計算以及總體匹配度計算排序進(jìn)行了重點而深入的研究，最后完成了實驗的設(shè)計與實驗結(jié)果的分析。

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