O2O模式下網絡租車平臺的監(jiān)管問題研究
本文關鍵詞:O2O模式下網絡租車平臺的監(jiān)管問題研究
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【摘要】:互聯網的發(fā)展已將虛擬和現實世界聯系得越來越緊密。網民的數量在我國急劇增長,手機網民的數量也在呈現爆炸式的增長?梢哉f,如今的人們對互聯網的依賴越來越強。O2O模式就是隨著互聯網的發(fā)展而產生的一種營銷模式。O2O即Online to Offline,也就是線上提供消費信息,引導消費者進行線下體驗消費的一種模式。O2O模式下的網絡租車平臺就是將線下的租車信息進行線上的整合,再通過網頁或者手機的客戶端提供給消費者或者服務司機。在這種服務過程中,涉及到多方法律關系,汽車租賃企業(yè)為網絡租車平臺提供汽車和司機信息,直接進行交易的是司機和消費者,網絡租車平臺僅作為信息媒介而存在。這種新興的經營模式應市場的需求而生,也存在著一定風險。所涉多方的法律關系若缺乏有效的監(jiān)管,各方法律主體的合法權益都無法得到保障。因此,有必要對網絡租車平臺的監(jiān)管加以分析和研究。本文主要分為以下幾個部分:引言部分首先介紹O2O模式以及在這一模式下網絡租車平臺的發(fā)展背景。然后概括目前我國目前對租車行業(yè)的理論研究概況、汽車租賃業(yè)監(jiān)管的立法現狀和國外的立法現狀。接著交代本文的研究目的,實踐價值和理論意義,簡要介紹了本文的研究方法。最后,在國內外學者的研究成果上,結合實際情況,歸納出本文的創(chuàng)新之處。第一部分:選題的背景介紹。該部分首先介紹了O2O模式的產生背景以及該種經營模式獲得消費者青睞的原因。然后在分析基于此背景下產生的網絡租車平臺的經營模式,最后再介紹網絡租車平臺的優(yōu)勢所在。第二部分:分析網絡租車平臺在經營過程中涉及到的法律關系及存在的問題。在O2O模式下的網絡租車平臺提供的服務過程中,涉及到如下主體之間的法律關系:網絡租車平臺與線下租車公司的法律關系、網絡租車平臺與司機法律關系、線下租車公司與司機的法律關系、網絡租車平臺與消費者的法律關系、司機與消費者的法律關系。在這些復雜的法律關系中,由于網絡租車平臺、線下租車公司以及司機、消費者的權利義務關系并沒有強制行的法律規(guī)范和監(jiān)管,網絡租車平臺很容易憑借自己的信息媒介地位而免責。但是消費者的人身和財產安全在獲得雙向服務,即信息服務和用車服務的過程中,會被置于巨大的風險當中。第三部分:以傳統(tǒng)的出租車行業(yè)和汽車租賃行業(yè)作為比較對象,通過比較發(fā)現網絡租車平臺的在經營過程中的獨特之處。政府對出租車行業(yè)一直進行著價格和數量的嚴格控制,汽車租賃企業(yè)雖然有相對自由的通道,卻因為缺乏有效的管理辦法而日趨混亂。在夾縫中生存的網絡租車平臺雖和二者同屬一個行業(yè),由于經營模式的不同,卻在監(jiān)管上有著更為特殊的地方。第四部分:針對分析得出的存在問題,提出建議。監(jiān)管網絡租車平臺的運營,不僅涉及到傳統(tǒng)的租車行業(yè)中的監(jiān)管內容,更涉及到網絡上個人隱私及賬戶安全的保護、消費者的權益保護、帶駕駛勞務的合法性等方面。網絡租車平臺從市場的需求中應運而生,也應當由市場和有關監(jiān)管部門一同調節(jié)和監(jiān)管。在監(jiān)管的過程中,努力引導網絡租車平臺以及租車市場實行更多的自律性監(jiān)管,輔以監(jiān)管部門的有效配合,才能讓新興的經營模式迸發(fā)出新的活力。
【關鍵詞】:O2O模式 汽車租賃 網絡租車 監(jiān)管
【學位授予單位】:西南政法大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2015
【分類號】:D922.296
【目錄】:
- 內容摘要4-6
- Abstract6-9
- 引言9-14
- (一)研究背景9
- (二)研究綜述9-11
- (三)實踐價值及理論意義11-12
- (四)研究思路和研究方法12-13
- (五)研究創(chuàng)新13-14
- 一、背景介紹14-17
- (一)O2O背景簡介14-15
- (二)網絡租車背景概述15-17
- 二、網絡租車平臺所涉法律關系以及存在問題17-21
- (一)網絡租車平臺的性質17-18
- (二)網絡租車平臺與線下租車公司的法律關系18
- (三)網絡租車平臺與司機的法律關系18-19
- (四)線下租車公司與司機的法律關系19-20
- (五)網絡租車平臺與消費者的法律關系20
- (六)司機與消費者的法律關系20-21
- 三、網絡租車平臺的監(jiān)管與相關行業(yè)監(jiān)管之比較21-30
- (一)與出租車行業(yè)的比較21-24
- (二)與傳統(tǒng)線下汽車租賃行業(yè)的比較24-30
- 四、對完善網絡租車平臺監(jiān)管的思考30-40
- (一)健全租車市場的法律規(guī)范。30-33
- (二)加強服務細節(jié)的監(jiān)管33-37
- (三)賦予網絡租車平臺更多法律責任37-40
- 結語40-41
- 參考文獻41-43
- 致謝43
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,本文編號:733647
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