本文關(guān)鍵詞：政務(wù)微博對政府形象的塑造和傳播，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：政務(wù)微博的出現(xiàn)離不開社會、制度和技術(shù)等因素的共同推動,它具備了作為社會化網(wǎng)絡(luò)媒體的所有微博的共性,同時又因其主體的特殊性與一般微博具有很大不同。作為黨和政府執(zhí)政資源的一部分,政務(wù)微博對政府形象的影響越來越為人們所關(guān)注,分析政務(wù)微博的傳播特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀,并把其同政府形象傳播結(jié)合起來研究是對現(xiàn)實(shí)關(guān)切的回應(yīng)。 政府形象傳播的歸宿是社會公眾的良好認(rèn)知,公眾在政府行為本身和大眾傳媒對政府行為的解釋兩個方面的共同作用下形成了對政府的認(rèn)知與評價,然而受制于公眾政府觀的主觀性、片面性等局限,這種認(rèn)知和評價并不一定是對政府客觀實(shí)際的真實(shí)反映,因此出現(xiàn)了政府的實(shí)態(tài)形象和虛態(tài)形象。而政務(wù)微博憑借著實(shí)時性、擬人化、個性化和互動性等傳播優(yōu)勢,一方面作為新型執(zhí)政資源,完善了政務(wù)公開制度,拓寬了政民溝通的渠道和空間,另一方面代表政府監(jiān)測輿情、發(fā)表言論,增強(qiáng)了政府的表達(dá)和回應(yīng)能力,在這個層次上來看,其既是對政府形象硬內(nèi)核的建設(shè),又是對政府形象的軟包裝,從“做”和“說”兩個方面影響公眾認(rèn)知,進(jìn)而消除政府的虛態(tài)形象,改善政府的實(shí)態(tài)形象。 本文結(jié)合具體案例對政務(wù)微博傳播政府形象的優(yōu)勢、方式和效果進(jìn)行分析,闡述了政務(wù)微博塑造和傳播政府形象的機(jī)理與過程。然而問題和挑戰(zhàn)總是伴隨著機(jī)遇出現(xiàn),研究發(fā)現(xiàn),政務(wù)微博在實(shí)踐的過程中已經(jīng)出現(xiàn)了兩極分化嚴(yán)重、輿論引導(dǎo)能力有限等問題,并面臨著“網(wǎng)絡(luò)安全”、“擬人化”、“秒傳播”、“零經(jīng)驗(yàn)”所帶來的一些列風(fēng)險(xiǎn),這些問題和風(fēng)險(xiǎn)都在不同程度上制約了政務(wù)微博對政府形象的塑造和傳播。要突破這些困境,政府部門必須對部分優(yōu)秀政務(wù)微博的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和借鑒,樹立內(nèi)容務(wù)實(shí)、形式創(chuàng)新的政務(wù)微博運(yùn)營原則,從健全微博運(yùn)營機(jī)制、提升輿情應(yīng)對技巧等方面著手去探尋發(fā)展策略。
【關(guān)鍵詞】：政府形象 政務(wù)微博 傳播
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：D630;G206
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 目錄6-8
• 緒論8-18
• 第一節(jié) 研究緣起和研究意義8-10
• 1、促進(jìn)對政務(wù)微博功能作用的客觀認(rèn)識9
• 2、為政務(wù)微博塑造良好政府形象提供一定的思路9
• 3、加強(qiáng)政府行政人員對媒介素養(yǎng)和輿情判斷能力的重視9-10
• 第二節(jié) 研究現(xiàn)狀和文獻(xiàn)綜述10-14
• 一、關(guān)于政務(wù)微博的研究10-11
• 二、關(guān)于政府形象建設(shè)和傳播的研究11-14
• 第三節(jié) 相關(guān)概念的界定和研究的思路方法及創(chuàng)新點(diǎn)14-18
• 一、本文中相關(guān)概念的界定14-15
• 二、研究方法15
• 三、研究思路15-16
• 四、本文的主要創(chuàng)新點(diǎn)16-18
• 第一章 政府形象傳播概述18-30
• 第一節(jié) 大眾傳媒對政府形象的呈現(xiàn)18-22
• 一、大眾媒介塑造政府形象的一般方式18-20
• 二、變化：網(wǎng)絡(luò)媒介對政府形象的傳播20-22
• 第二節(jié) 政府的執(zhí)政能力和自身素質(zhì)22-25
• 一、執(zhí)政理念的科學(xué)性和群眾性影響執(zhí)政能力建設(shè)22-23
• 二、行政行為的效率性和誠信性影響執(zhí)政能力建設(shè)23-24
• 三、執(zhí)政業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)的理性回歸有助于執(zhí)政能力建設(shè)24-25
• 第三節(jié) 政府形象傳播的歸宿：公眾的認(rèn)知和理解25-30
• 一、公眾政府觀的特征26-27
• 二、公眾對政府形象的認(rèn)知渠道27-28
• 三、公眾對政府形象的認(rèn)知結(jié)果28-30
• 第二章 政務(wù)微博的出現(xiàn)和發(fā)展30-39
• 第一節(jié) 政務(wù)微博的概念及其出現(xiàn)的背景30-32
• 一、微博與政務(wù)微博30-31
• 二、政務(wù)微博出現(xiàn)的背景31-32
• 第二節(jié) 政務(wù)微博的傳播特性分析32-34
• 一、具有一般微博的傳播共性32-33
• 二、政務(wù)微博區(qū)別于其他微博的傳播特點(diǎn)33-34
• 第三節(jié) 目前政務(wù)微博的種類和發(fā)展模式34-39
• 一、不同角度下的政務(wù)微博種類劃分34-36
• 二、具有代表性的政務(wù)微博發(fā)展模式36-39
• 第三章 政務(wù)微博傳播政府形象的方式和效果39-54
• 第一節(jié) 政務(wù)微博傳播政府形象的優(yōu)勢39-42
• 一、實(shí)時性——回應(yīng)效率更高39-40
• 二、擬人化——角色地位的轉(zhuǎn)變40
• 三、個性化——文風(fēng)政風(fēng)的轉(zhuǎn)變40-41
• 四、互動性——公眾參與性更強(qiáng)41-42
• 第二節(jié) 政務(wù)微博在政府形象傳播中的作用與方式42-48
• 一、強(qiáng)化政府的執(zhí)政能力和自身素質(zhì)42-45
• 二、參與大眾傳媒對政府行為的解釋45-47
• 三、影響公眾的認(rèn)知和理解47-48
• 第三節(jié) 政務(wù)微博傳播政府形象的效果解析48-54
• 一、政府主體對政務(wù)微博傳播的效果期待49
• 二、影響政務(wù)微博傳播效果的因素49-51
• 三、“合肥城管打人事件”城管微博傳播效果的個案分析51-54
• 第四章 政務(wù)微博塑造政府形象的困境及策略探索54-72
• 第一節(jié) 目前政務(wù)微博塑造政府形象的困境54-62
• 一、馬太效應(yīng)下的“兩極分化”嚴(yán)重54-56
• 二、突發(fā)事件中回應(yīng)能力有限56-59
• 三、潛在風(fēng)險(xiǎn)限制了傳播效果59-62
• 第二節(jié) 來自“問政銀川”的經(jīng)驗(yàn)借鑒62-67
• 一、立足“行動”塑形象62-65
• 二、積極“表達(dá)”謀認(rèn)同65-66
• 三、錚錚誓言、服務(wù)為先66-67
• 第三節(jié) 政務(wù)微博塑造良好政府形象的策略探索67-72
• 一、根本：內(nèi)容務(wù)實(shí)、形式創(chuàng)新,尋求公眾認(rèn)同67-68
• 二、保障：健全微博運(yùn)營機(jī)制68-69
• 三、提升：掌握輿情應(yīng)對技巧69-72
• 結(jié)語72-74
• 參考文獻(xiàn)74-77
• 致謝77-78
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文78

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 蔣文武;;信息化條件下的政府形象構(gòu)建[J];探索;2002年03期

2 鮑海波;新聞傳播的效果期待與控制[J];新聞知識;1999年04期

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4 劉小燕;關(guān)于傳媒塑造國家形象的思考[J];國際新聞界;2002年02期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 孫海文;從傳播學(xué)角度看地方政府形象塑造[D];南京師范大學(xué);2007年

2 秦微瓊;網(wǎng)絡(luò)輿情對政府形象的影響及應(yīng)對策略研究[D];上海交通大學(xué);2008年

  本文關(guān)鍵詞：政務(wù)微博對政府形象的塑造和傳播，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：454078