隨著科學技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善,電子商務必將成為未來經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。近年來,我國電子商務的交易規(guī)模不斷擴大,其發(fā)展速度也在逐步提升,中國在電子商務領(lǐng)域取得的成就舉世矚目。電子商務的快速發(fā)展,極大地便利了人們生活和工作。但是電子商務具有虛擬性等特點,因此給電子商務消費者知情權(quán)保護帶來了許多挑戰(zhàn)。本文將從法律的角度出發(fā),結(jié)合實踐中存在的問題,研究和探討如何保護電子商務消費者知情權(quán)。本文的正文內(nèi)容分為以下四個部分:第一部分是對電子商務消費者知情權(quán)保護的概述。首先本文將結(jié)合多位學者的觀點對電子商務的定義進行深入的研究,給予電子商務一個明確的定義。然后基于前文的研究成果,結(jié)合電子商務消費者知情權(quán)的新特性,將其與傳統(tǒng)消費者知情權(quán)進行對比分析研究。最后詳細寫明電子商務消費者知情權(quán)保護的重要性。第二部分主要分析我國電子商務消費者知情權(quán)保護的不足之處。本文會從法律、政府與社會、經(jīng)營者等五個不同角度,結(jié)合一些現(xiàn)實中的案例,詳細分析知情權(quán)保護中存在的問題。第三部分是對域外電子商務消費者知情權(quán)保護的考察與研究。針對消費者知情權(quán)受到侵害的問題,域外各國基于自身國情紛紛采取了各具特色的解決辦法...

【文章頁數(shù)】：40 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
一、導論
    (一)研究的目的與意義
    (二)文獻綜述
        1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        2.國外研究現(xiàn)狀
二、電子商務消費者知情權(quán)保護的概述
    (一)電子商務的概念
    (二)電子商務消費者知情權(quán)
        1.傳統(tǒng)消費者知情權(quán)
        2.電子商務消費者知情權(quán)
    (三)電子商務消費者知情權(quán)保護的重要性
        1.有利于促進電子商務的自身發(fā)展
        2.有利于實現(xiàn)消費者的公平交易
        3.有利于維護經(jīng)營者的良好商業(yè)信譽
三、我國電子商務消費者知情權(quán)保護存在的問題
    (一)經(jīng)營者利用宣傳侵害消費者知情權(quán)
        1.經(jīng)營者虛假宣傳
        2.經(jīng)營者發(fā)布引人誤解的宣傳
        3.經(jīng)營者的違法成本過低
    (二)電子商務消費者知情權(quán)的行政監(jiān)管缺位
    (三)電子商務消費者知情權(quán)的社會監(jiān)督存在不足
    (四)電子商務平臺的監(jiān)管不到位
        1.信用評價制度管理欠缺
        2.經(jīng)營者上傳的信息缺乏審核
    (五)電子商務消費者知情權(quán)的救濟有待完善
        1.消費者反悔權(quán)行使困難
        2.消費者維權(quán)的成本過高
        3.反悔權(quán)的行使期限不足
四、域外電子商務消費者知情權(quán)保護的相關(guān)法律規(guī)定
    (一)美國電子商務消費者知情權(quán)保護的相關(guān)法律規(guī)定
    (二)日本電子商務消費者知情權(quán)保護的相關(guān)法律規(guī)定
    (三)歐盟電子商務消費者知情權(quán)保護的相關(guān)法律規(guī)定
    (四)澳大利亞電子商務消費者知情權(quán)保護的相關(guān)法律規(guī)定
    (五)啟示
五、完善我國電子商務消費者知情權(quán)保護的對策
    (一)加重電子商務經(jīng)營者侵害消費者知情權(quán)的法律責任
    (二)加強電子商務消費者知情權(quán)的行政監(jiān)管
    (三)完善電子商務消費者知情權(quán)的社會監(jiān)督
    (四)健全電子商務信用評價制度
    (五)嚴格電子商務平臺信息審核制度
    (六)優(yōu)化電子商務消費者知情權(quán)的救濟制度
        1.對反悔權(quán)的適用范圍做出擴大解釋
        2.降低消費者的維權(quán)成本
        3.延長反悔權(quán)的行使期限
六、結(jié)論
參考文獻
致謝



本文編號：3763058