發(fā)布時間：2021-09-06 13:10

　　大型場館的運營是公認的世界性難題,我國大型體育場館在運營方面也存在著營銷策略落后、營銷體系不健全、運營效能不佳、體制機制不適應、服務能力不佳、配套政策不健全、利用水平不高、持續(xù)發(fā)展動力不足等問題,這些問題的存在導致國內90%以上的場館長期處于閑置和虧損狀態(tài)。W場館與其它體育場館一樣,運營期間都經歷了從虧損到持平再到盈利的過程,尤其是近年來,W場館在市場營銷工作方面取得了突破性的進展,使之從普通的場館中脫穎而出,成為了國內場館運營的翹楚和標桿。在眾多的運營問題當中,本文認為場館的市場營銷問題是其中最直接和最根本的問題,如何優(yōu)化場館的市場營銷策略,構建完善的營銷保障體系關系到場館的生存和發(fā)展。本文以W場館為研究對象,利用專家訪談、文獻資料分析、數(shù)理統(tǒng)計和邏輯分析等方法,首先通過與國內其它場館的比較,對W場館的市場營銷現(xiàn)狀進行了評價,分析總結出W場館在市場營銷方面存在的問題;然后利用SWOT分析方法對W場館市場營銷的內外部環(huán)境進行了分析,同時對W場館的客戶群體進行了分析;最后結合W場館在市場營銷方面的優(yōu)化創(chuàng)新實踐,提出了體育場館在營銷策略及營銷保障體系方面優(yōu)化創(chuàng)新的對策。本文認為,場館的市場... 

【文章來源】：湖北工業(yè)大學湖北省

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

W場館客戶信息獲取渠道15%

湖北工業(yè)大學碩士學位論文42圖4.1W場館客戶信息獲取渠道數(shù)據(jù)來源：公開資料整理4.2.3客戶產品偏好分析與其它行業(yè)最本質的區(qū)別是，場館作為大型的群眾聚集場所，最終的服務對象和客戶是廣大的人民群眾。因此，各種活動的主辦方和青少年培訓機構都屬于中間客戶，場館只有將最廣大運動愛好者和觀眾的需求分析透徹，才能夠從根本上創(chuàng)造效益。根據(jù)調查顯示，客戶到場館主要有康體健身、接受各類體育文化培訓、參加各類演出、賽事、論壇及各類展覽等大型活動以及休閑觀光等幾類需求。圖4.2W場館客戶信息獲取渠道圖4.2W場館客戶信息獲取渠道數(shù)據(jù)來源：公開資料整理31%15%43%11%康體健身接受培訓參加大型活動休閑觀光31%15%43%11%康體健身接受培訓參加大型活動休閑觀光

湖北工業(yè)大學碩士學位論文44很多品牌活動的目標市場可以拓展到全國的范圍內。選擇最適合產品新定位的細分市場作為攻取目標，并逐步延伸，目標集中，才能將明確定位的產品迅速占領目標市常3）重新了解目標顧客偏好本文前面已經對W場館的客戶偏好進行了總結分析，但并沒有結合“數(shù)智化”的背景。事實上，在數(shù)智化的背景下，客戶的偏好已經發(fā)生了巨大的變化，W場館應該在原有的基礎上進行更為深入的總結和預測；同時，在經營過程中，顧客的偏好往往隨著經濟水平的提高消費意識的改變而發(fā)生偏差。要動態(tài)細致做好消費者的調查，了解其新的偏好，重新確定產品定位。4）重新分析競爭對手。場館行業(yè)的競爭日趨激烈，在北京市，除了W場館外，還有其它21個大型場館；放眼全國，新建的大型場館層出不窮，目前來看，W場館已經不具有硬件上的優(yōu)勢，隨著市場運作，競爭場館越來越成為研究的重要目標。W場館要詳細分析競品的各項數(shù)據(jù)，如其企業(yè)規(guī)模、安全技術水平、品種、質量、價格、服務、促銷、操作戰(zhàn)略、產量、原料來源渠道及供應量、市場占有率等，以發(fā)現(xiàn)其薄弱環(huán)節(jié)，重新定位產品，予以打擊。5.1.2產品的重新分類W場館一直以來無法很好地對其產品線中的各類產品進行很好地區(qū)分，導致核心產品不清晰，過時產品占用了大量的資源，總體反映為W場館產品的投入產出比不夠高。本文建議W場館利用波士頓矩陣對其產品線做進一步地劃分，并根據(jù)劃分結果制定相應的對策。圖5.1W場館的產品波士頓矩陣（舉例）按照波士頓矩陣的理論基礎，W場館可以將其產品分為明星產品、現(xiàn)金牛產品、問題產品和瘦狗產品四大類。

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]中美主題娛樂公園營銷策略對比研究[D]. 姜國芳.對外經濟貿易大學 2006



本文編號：3387520