發(fā)布時間：2021-02-21 20:12

　　隨著蒙古經(jīng)濟的不斷發(fā)展,烏蘭巴托市也在不斷發(fā)展,從而吸引了大批蒙古國民離開其所在地而選擇定居烏蘭巴托市。然而,烏蘭巴托市公共交通發(fā)展的速度卻跟不上城市發(fā)展速度,烏蘭巴托市公共交通在公眾滿意度方面仍然面臨一系列的問題。關(guān)于這些問題,評估烏蘭巴托市公共交通公眾滿意度并提出改善的建議,這對提升烏蘭巴托市公共交通公眾滿意度具有現(xiàn)實意義。本文分析了烏蘭巴托市公共交通目前的概況,構(gòu)建了烏蘭巴托市公共交通公眾滿意度評價指標(biāo)體系及其權(quán)重以及得出了公眾滿意度隸屬度矩陣結(jié)果。根據(jù)其評價結(jié)果,深入分析了烏蘭巴托市公共交通存在的主要問題及其原因。本文使用新的公共交通公眾滿意度因素,同時利用調(diào)查問卷法,德爾菲法,層次分析法和模糊綜合評價法,來評價蒙古國烏蘭巴托市公共交通公眾滿意度,通過使用MATLAB軟件計算,得出烏蘭巴托市公共交通公眾滿意度介于一般滿意與不滿意之間。提出了提升蒙古國烏蘭巴托市公共交通公眾滿意度的應(yīng)對策略,對進一步提升蒙古國烏蘭巴托市公共交通公眾滿意度具有實際意義。本文共六個章節(jié):第1章緒論,介紹研究目的與意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究思路與研究方法;第2章介紹了相關(guān)概念和理論基礎(chǔ);第3章分析烏蘭巴... 

【文章來源】：大連海事大學(xué)遼寧省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：86 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖４．２烏蘭巴托市公共交通公眾滿意度評價指標(biāo)調(diào)査問卷發(fā)給專家的程序??

何實施烏蘭巴托市??公共交通政策。蒙古國的公共交通工具應(yīng)確保提供良好的空調(diào)系統(tǒng)和良好的供暖系統(tǒng)，??以使人們在旅行時會感到更舒適。同時也可以為諸如出租車之類的公共交通工具配備對??講機，以方便出租車司機互相交換信息，從而增強他們的安全感，也便于駕駛員在駕駛??過程中相互交流，合理分配運力，有助于減少乘客在街上等待出租車的時間，更好的為??乘客服務(wù)。??６．?１．４加快地鐵的建設(shè)??蒙古政府己在烏蘭巴托市建立了一個地鐵項目，目的就是能夠減輕甚至避免目前該??城市的交通擁堵問題。在下圖６．２中，描述了烏蘭巴托地鐵的位置［５８］。到目前為止，該??項目尚未實施，尚無人員可以確認烏蘭巴托地鐵何時會繼續(xù)建造并正式向人們開放。但??韓國的Ｓｏｏｓｕｎｇ?Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ公司可以對該項目的實施進行協(xié)調(diào)，同時一些國際銀行也向??蒙古提供貸款，用于烏蘭巴托地鐵的建設(shè)。??ＵＴＰＵ８?Ｐｕｂｌｉｃ?Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ?ＮｅｔＭｏｒｌｉ?Ｍａｐ?（ＯＨＡ??、?．．Ｓ?〇?ＵｎｄｗｖｍＭ?黼—＿?＇?■■?￡？？？??Ｉ?Ｑ?Ｍｒ？ＭＷ〇－ａｅ？??＼?ｗａｒ?？ａ?ｉｗ＜４?ａｅｉ??＾?＇?ｗｒｒ／ｔＭ？（Ｄ＞?ＢＭｋａｎｒ?Ｏｍｈｉｉ?—??圖６．２烏蘭巴托市地鐵位置圖（草案）??Ｆｉｇ．?６．２?Ｌｏｃａｔｉｏｎ?Ｍａｐ?ｏｆ?Ｕｌａａｎｂａａｔａｒ?Ｍｅｔｒｏ?（Ｄｒａｆｔ）??烏蘭巴托市地鐵建成后，越來越多的人將會選擇乘坐地鐵出行，便于他們能夠及時??－５３?－??

【參考文獻】：
期刊論文
[1]城市單車滿意度及其影響因素對比研究——以北京市城六區(qū)為例[J]. 陳艷珍,王漢鈞.  經(jīng)濟問題. 2018(05)
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[4]北京市公共交通滿意度物元評價[J]. 王紅梅,賈玲玉.  軟科學(xué). 2011(07)
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博士論文
[1]公共交通乘客滿意度測評理論及實證研究[D]. 金寧.吉林大學(xué) 2009
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碩士論文
[1]基于AHP-模糊綜合評價法的項目風(fēng)險評價研究[D]. 張浩.南京郵電大學(xué) 2019
[2]蒙古國公共交通的發(fā)展規(guī)劃研究[D]. 昂哈圖雅.內(nèi)蒙古大學(xué) 2017
[3]哈爾濱市公共交通滿意度調(diào)查與政府對策研究[D]. 韓琳.黑龍江大學(xué) 2016
[4]蒙古航空公司顧客滿意度研究[D]. 巴達瑪汗達.北京交通大學(xué) 2015
[5]蒙古國商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量評價與對策研究[D]. 苔絲.大連海事大學(xué) 2014
[6]城鄉(xiāng)公交一體化乘客滿意度影響因素的實證分析[D]. 徐力群.暨南大學(xué) 2011



本文編號：3044857