發(fā)布時間：2017-03-29 23:23

  本文關(guān)鍵詞：電子政務(wù)公共服務(wù)研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 當(dāng)今時代最重要的特征就是從工業(yè)時代向信息時代轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)信息化社會的需要,繼續(xù)履行并改進(jìn)政府公共管理和公共服務(wù)職能,各國政府都以積極的、迅速的行動,努力使其政務(wù)活動由傳統(tǒng)的支撐平臺轉(zhuǎn)換到以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新型支撐平臺,電子政務(wù)公共服務(wù)已成為各國政府進(jìn)入信息社會的必然選擇。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,政府管理模式正從傳統(tǒng)的行政管理轉(zhuǎn)向公共服務(wù),電子政務(wù)正逐步成為我國服務(wù)型政府建設(shè)的重要內(nèi)容。 本文以我國電子政務(wù)公共服務(wù)為研究對象,對電子政務(wù)公共服務(wù)的基礎(chǔ)理論、發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及其存在的問題進(jìn)行了分析,在解讀發(fā)達(dá)國家電子政務(wù)公共服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上,提出了進(jìn)一步完善我國電子政務(wù)公共服務(wù)的基本路徑。 我國電子政務(wù)的發(fā)展歷程基本上與我國的政府信息化歷程同步,1980年代辦公自動化階段、1990年代管理部門電子化階段和新世紀(jì)的政府上網(wǎng)化階段。經(jīng)過多年的發(fā)展,我國已基本形成電子政務(wù)公共服務(wù)框架。但仍存在基礎(chǔ)建設(shè)不足、服務(wù)效果不佳、服務(wù)資源分割、數(shù)字鴻溝嚴(yán)重、安全保障不夠、服務(wù)人才缺乏等問題。 結(jié)合我國實(shí)際,進(jìn)一步完善我國電子政務(wù)服務(wù)的基本路徑是:要樹立惠及全民、公眾需求導(dǎo)向、協(xié)同服務(wù)的理念;要以網(wǎng)下政務(wù)流程再造為核心,推進(jìn)政府管理體制改革,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下公共服務(wù)無縫隙對接;要以消除“數(shù)字鴻溝”為重點(diǎn),推進(jìn)電子公共服務(wù)的均等化;要以加強(qiáng)信息人才培養(yǎng)為突破,為完善電子政務(wù)建設(shè)提供人才支撐;要以創(chuàng)新政府服務(wù)文化為目標(biāo),優(yōu)化電子政務(wù)服務(wù)環(huán)境;要以安全管理為保障,建立健全組織體系、管理制度和法律保護(hù)體系。
【關(guān)鍵詞】：電子政務(wù) 公共服務(wù) 數(shù)字鴻溝 流程再造 無縫隙政府
【學(xué)位授予單位】：湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：D630
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 緒論8-16
• 1.1 選題背景8-10
• 1.2 國外研究綜述10-13
• 1.3 國內(nèi)研究綜述13-14
• 1.4 研究意義14
• 1.5 結(jié)構(gòu)安排14-15
• 1.6 研究方法15-16
• 第二章 電子政務(wù)公共服務(wù)的基礎(chǔ)理論16-27
• 2.1 電子政務(wù)的概念辨析16-19
• 2.2 電子政務(wù)公共服務(wù)的理論詮釋19-24
• 2.3 電子政務(wù)公共服務(wù)的互動模式24-27
• 第三章 我國電子政務(wù)公共服務(wù)的現(xiàn)狀與問題27-42
• 3.1 電子政務(wù)公共服務(wù)的發(fā)展歷程27-30
• 3.2 電子政務(wù)公共服務(wù)的主要成效30-33
• 3.3 電子政務(wù)公共服務(wù)存在的問題33-42
• 第四章 電子政務(wù)服務(wù)的國際經(jīng)驗(yàn)及啟示42-55
• 4.1 國外電子政務(wù)公共服務(wù)理念42-45
• 4.2 發(fā)達(dá)國家電子政務(wù)公共服務(wù)概覽45-51
• 4.3 國外電子政務(wù)公共服務(wù)的變革方向51-52
• 4.4 國外電子政務(wù)公共服務(wù)對我國的啟示52-55
• 第五章 優(yōu)化我國電子政務(wù)服務(wù)的路徑選擇55-68
• 5.1 理念變革:惠及全民與公眾需求導(dǎo)向55-57
• 5.2 流程再造:網(wǎng)上網(wǎng)下服務(wù)的無縫對接57-62
• 5.3 消除"數(shù)字鴻溝":推進(jìn)電子公共服務(wù)均等化62-64
• 5.4 人才支撐:加強(qiáng)電子人才培養(yǎng)64-65
• 5.5 文化轉(zhuǎn)型:創(chuàng)新政府服務(wù)文化65-66
• 5.6 安全管理:打造電子服務(wù)防火墻66-68
• 結(jié)語68-70
• 參考文獻(xiàn)70-73
• 附錄73-74
• 后記74-75

【引證文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 趙雪峰;;國外推進(jìn)電子政務(wù)公共服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)與啟示[J];科技致富向?qū)?2010年33期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 翟秀麗;我國政府門戶網(wǎng)站中政務(wù)信息資源整合研究[D];鄭州大學(xué);2011年

2 劉釗;我國地方政府門戶網(wǎng)站研究[D];山西大學(xué);2011年

3 李丹;電子政務(wù)公眾滿意度研究[D];廣西大學(xué);2011年

4 陳景;云南省G2G電子政務(wù)應(yīng)用研究[D];云南大學(xué);2011年

5 羅添翼;連云港城鄉(xiāng)建設(shè)局電子政務(wù)系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)[D];華東師范大學(xué);2010年

6 王怡;我國政府公共服務(wù)電子化發(fā)展現(xiàn)狀與問題[D];華東師范大學(xué);2010年

7 李文貞;基于電子政務(wù)的公共服務(wù)建設(shè)[D];天津師范大學(xué);2012年

8 葉維;網(wǎng)絡(luò)民主視閥下我國電子政務(wù)發(fā)展研究[D];湖南大學(xué);2011年

9 周樂天;我國電子政務(wù)提升城市競爭力研究[D];湖南大學(xué);2011年

10 劉楊;地方服務(wù)型電子政務(wù)建設(shè)研究[D];山東師范大學(xué);2013年

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本文編號：275692