本文關(guān)鍵詞：廣東省民政部門政府購買居家養(yǎng)老外包服務(wù)的案例研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《電子科技大學(xué)》 2013年

廣東省民政部門政府購買居家養(yǎng)老外包服務(wù)的案例研究

鐘文菲  

【摘要】：政府購買作為政府提供低成本、高效率服務(wù)的一種創(chuàng)新，為人們所熟知，并逐步運(yùn)用于政府提供公共服務(wù)的各個方面。隨著政府購買工作的深入實(shí)施，政府購買因為缺乏監(jiān)督體制而暴露出一系列的問題。為避免和解決這些問題，政府購買服務(wù)績效管理就應(yīng)運(yùn)而生了。 本文采用文獻(xiàn)結(jié)合實(shí)際案例的方式，分析了廣東省政府購買居家養(yǎng)老外包服務(wù)的具體實(shí)施情況。居家養(yǎng)老是一種對在家老年人提供上門服務(wù)和日托為主要方式的養(yǎng)老服務(wù)新型模式。通過對廣東省居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)踐的分析，得出在政府購買服務(wù)時績效管理工作的重要性。本文通過分析西方國家政府購買及其績效管理體制，借鑒其優(yōu)點(diǎn)；同時分析中國政府購買及績效管理體制的發(fā)展歷程；據(jù)此結(jié)合以廣東省政府購買居家養(yǎng)老外包服務(wù)為例的政府購買行為及績效管理體系研究,并對廣東省政府購買外包服務(wù)績效管理提出了六點(diǎn)立法意見。 進(jìn)行此研究，旨在通過分析廣東省政府購買行為及績效管理體制的成果及其不足之處，對廣東省乃至全國的政府購買服務(wù)工作及績效管理提供指導(dǎo)和依據(jù)。 本文對廣東省政府購買服務(wù)及績效管理理念的貢獻(xiàn)在以下方面：一是提出將績效管理工具——平衡計分卡，按照廣東省實(shí)際情況，對其原來的四個維度加以修改，設(shè)計符合本土化的績效管理方法，并依此設(shè)計評估各維度的指標(biāo)。二是本文首次提出要將作業(yè)成本法引入績效預(yù)算體制。根據(jù)作業(yè)成本法對成本的歸集、追蹤作用，降低政府不必要的開支，削減浪費(fèi)現(xiàn)象，提高政府廉政形象。三是本文提出要對政府購買績效管理工作的總體框架、流程、評估體系等立法，以法律的形式引導(dǎo)政府購買服務(wù)行為，制約部分有僥幸心理的個人。四是對績效管理結(jié)果，，建立反饋流程，監(jiān)督政府的各項工作是否按照相應(yīng)的流程進(jìn)行。對于監(jiān)督結(jié)果，本文提出對獎懲機(jī)制立法，來制約政府購買服務(wù)過程中的隨意行為。 由于篇幅的限制，本文尚有以下不足之處，可作為以后的研究方向：一是本文并沒有具體展開對平衡計分卡的應(yīng)用，沒有實(shí)際分析符合廣東省特色的平衡計分卡維度，沒有建立考核各維度的指標(biāo)。二是本文沒有提出將作業(yè)成本法應(yīng)用于績效管理預(yù)算體系的具體做法。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：D669.6;D632
【目錄】：

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本文編號：211018