本文關(guān)鍵詞：論我國金融服務(wù)消費者保護(hù)存在的問題與法律對策

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【摘要】： 金融服務(wù)是社會成員通過金融消費、實現(xiàn)金融需要的一種行為。近年來,我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,社會財富迅速擴(kuò)大,金融服務(wù)的范圍與內(nèi)容不斷擴(kuò)展,金融服務(wù)消費已成為社會成員的一種重要消費活動。 金融服務(wù)具有高度專業(yè)性、無形性和風(fēng)險性等特征。金融消費者與一般消費者相比,其面對的情況更加復(fù)雜,防范能力更低,弱勢地位更加突出。金融服務(wù)消費者權(quán)益保護(hù)問題特別突出,其安全權(quán)、知情權(quán)和公平交易權(quán)經(jīng)常受到侵犯。現(xiàn)有的消費者保護(hù)法和金融立法雖然對金融消費者權(quán)益提供了一定程度的保護(hù),但并不充分。對金融消費者權(quán)益的保護(hù),我國消費者保護(hù)法過于原則,金融立法又過于片面,且有很多缺漏。金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部很少為消費者投訴、維權(quán)提供適當(dāng)?shù)穆窂健?國外對金融服務(wù)消費者權(quán)益的保護(hù)有以下模式,一是立法將消費者權(quán)益保護(hù)列為監(jiān)管目標(biāo);二是強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)構(gòu)消費者保護(hù)的職責(zé);三是加強(qiáng)行業(yè)自律機(jī)制對消費者的保護(hù)力度;四是建立處理消費者投訴的解決機(jī)制。 借鑒國外金融消費者保護(hù)的經(jīng)驗和做法,我國金融消費者保護(hù)制度的完善,應(yīng)從法律制度上做出努力。首先,應(yīng)通過立法將消費者保護(hù)作為金融監(jiān)管的目標(biāo)之一。其次,應(yīng)確立金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)在消費者權(quán)益保護(hù)方面的法律地位。再次,應(yīng)強(qiáng)化金融服務(wù)提供者之義務(wù)。如強(qiáng)化金融服務(wù)提供者之安全義務(wù),強(qiáng)化金融服務(wù)提供者信息披露義務(wù),強(qiáng)化金融服務(wù)提供者之公平交易義務(wù)。最后,應(yīng)完善金融消費者保護(hù)之爭端解決制度。如健全金融消費者權(quán)益保護(hù)的自律機(jī)制,建立內(nèi)部處理消費者投訴的機(jī)制。
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：D923.8

【引證文獻(xiàn)】

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中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 孫勤賢;銀行個人理財領(lǐng)域消費者權(quán)益法律保護(hù)研究[D];華東政法大學(xué);2011年

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本文編號：1271017