基于眾包參與者網(wǎng)絡(luò)的眾包績效提升研究
發(fā)布時間:2017-06-14 20:12
本文關(guān)鍵詞:基于眾包參與者網(wǎng)絡(luò)的眾包績效提升研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:眾包作為一種新的商業(yè)模式,源于企業(yè)(或個人)利用大眾的集體智慧解決企業(yè)(或個人)難題,節(jié)約企業(yè)運營成本,拓寬了企業(yè)的創(chuàng)新源。眾包商業(yè)活動依賴計算機網(wǎng)絡(luò)信息交互技術(shù),顯示出大眾階層是創(chuàng)造、創(chuàng)新的重要力量,體現(xiàn)了共同創(chuàng)造價值的崛起。多人競爭一項任務(wù)而通常情況下只有一人中標的眾包商業(yè)模式,眾包參與者中標的幾率并不高,挫傷了參與者的工作積極性。如何通過以參與者為中心的網(wǎng)絡(luò)提升參與者工作成果水平,保持他們參與眾包活動的動力和熱情成為本文研究的興趣所在。本研究通過對已有大眾智慧、開放式創(chuàng)新理論、眾包理論和實證研究文獻、社會網(wǎng)絡(luò)與績效文獻、互聯(lián)網(wǎng)信息平臺協(xié)同能力理論的梳理;對眾包參與者網(wǎng)絡(luò)、眾包績效、眾包平臺協(xié)同能力特征及其定義的闡釋,利用內(nèi)容分析法(利用QSR Nvivo10.0定性分析軟件和IBM SPSS 22統(tǒng)計軟件)對影響眾包結(jié)果因素的探索性研究;形成以眾包參與者網(wǎng)絡(luò)提升眾包績效的研究主題。本文進一步采用實證研究的方法,形成眾包參與者網(wǎng)絡(luò)、眾包績效、眾包平臺協(xié)同能力問卷,首先在豬八戒網(wǎng)對問卷進行小樣本預(yù)試,對預(yù)試問卷數(shù)據(jù)結(jié)果進行探索性因子分析和信度檢驗(利用IBM SPSS 22統(tǒng)計軟件),并對問卷進行修正,形成眾包參與者網(wǎng)絡(luò)、眾包績效和眾包平臺協(xié)同能力的正式大樣本問卷。通過對豬八戒、一品威客、時間財富中國三大眾包平臺大樣本問卷調(diào)查,利用結(jié)構(gòu)方程模型軟件(AMOS 22.0)對問卷數(shù)據(jù)各變量進行驗證性因子分析,形成眾包參與者網(wǎng)絡(luò)對眾包績效作用的一階模型、二階模型、調(diào)節(jié)效應(yīng)模型等,對研究假設(shè)進行驗證。研究結(jié)果表明:眾包參與者網(wǎng)絡(luò)對眾包績效的提升有顯著的正向作用;眾包平臺在眾包參與者網(wǎng)絡(luò)和眾包績效中發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用;參與者與眾包活動各方互動頻率的增強、參與者對眾包活動信任感的增強、參與者與任務(wù)發(fā)布公司、眾包平臺關(guān)系的改善是提升眾包績效的重要因素;參與者要避免與不同專業(yè)背景的參與者之間的非業(yè)務(wù)交流,在眾包活動中保持和增強競爭意識才能提升眾包績效。本文基于眾包參與者視角,以大眾階層如何更高效地參與(眾包)價值創(chuàng)造過程為研究主題,是網(wǎng)絡(luò)理論、績效理論、信息平臺協(xié)同理論的有益補充。該研究結(jié)果為參與者在眾包活動中關(guān)注參與者社區(qū)內(nèi)部、參與者與任務(wù)發(fā)布公司、參與者與眾包平臺的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,正確處理與眾包活動主體的關(guān)系,進而提升眾包績效,降低眾包活動中勞而無酬的風(fēng)險,增強參與者持續(xù)參加眾包活動的動力具有理論和現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】:眾包參與者 網(wǎng)絡(luò) 眾包績效 協(xié)同能力
【學(xué)位授予單位】:華僑大學(xué)
【學(xué)位級別】:博士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:F272
【目錄】:
- 摘要4-6
- Abstract6-13
- 第1章 緒論13-25
- 1.1 研究背景13-16
- 1.2 研究意義16-18
- 1.2.1 現(xiàn)實意義16-17
- 1.2.2 理論意義17-18
- 1.3 研究對象18-19
- 1.4 技術(shù)路線19-21
- 1.5 研究方法和研究內(nèi)容21-23
- 1.5.1 研究方法21
- 1.5.2 研究內(nèi)容21-23
- 1.6 主要創(chuàng)新點23-24
- 1.7 本章小結(jié)24-25
- 第2章 文獻綜述25-57
- 2.1 大眾智慧理論25-26
- 2.2 開放式創(chuàng)新理論26-29
- 2.2.1 開放式創(chuàng)新概念26-27
- 2.2.2 開放式創(chuàng)新模式27-28
- 2.2.3 開放式創(chuàng)新的利弊28-29
- 2.3 眾包研究29-45
- 2.3.1 眾包理論研究29-40
- 2.3.2 眾包實證研究40-45
- 2.4 社會網(wǎng)絡(luò)與績效研究45-52
- 2.4.1 社會網(wǎng)絡(luò)理論45-46
- 2.4.2 績效理論46-48
- 2.4.3 社會網(wǎng)絡(luò)對績效的影響研究48-52
- 2.5 互聯(lián)網(wǎng)信息平臺協(xié)同能力研究52-54
- 2.5.1 協(xié)同理論與互聯(lián)網(wǎng)信息平臺協(xié)同能力52-53
- 2.5.2 互聯(lián)網(wǎng)信息平臺協(xié)同能力與績效53-54
- 2.6 現(xiàn)有研究不足與本文研究切入點54-56
- 2.6.1 現(xiàn)有研究不足54-55
- 2.6.2 本文研究切入點55-56
- 2.7 本章小結(jié)56-57
- 第3章 關(guān)鍵概念界定與相關(guān)問題梳理57-74
- 3.1 關(guān)鍵概念界定57-67
- 3.1.1 眾包參與者網(wǎng)絡(luò)概念界定57-66
- 3.1.2 眾包績效概念界定66-67
- 3.1.3 眾包平臺協(xié)同能力概念界定67
- 3.2 眾包商業(yè)模式特征67-72
- 3.2.1 眾包參與者特征67-69
- 3.2.2 眾包活動主體關(guān)系特征69-70
- 3.2.3 眾包結(jié)果特征70-71
- 3.2.4 眾包中介平臺特征71-72
- 3.3 本章小結(jié)72-74
- 第4章 眾包參與者網(wǎng)絡(luò)對眾包績效作用的探索性研究74-97
- 4.1 影響眾包結(jié)果因素的研究74-88
- 4.1.1 數(shù)據(jù)資料來源75-76
- 4.1.2 研究設(shè)計76-78
- 4.1.3 研究結(jié)果78-86
- 4.1.4 眾包參與者網(wǎng)絡(luò)對眾包結(jié)果作用機理理論模型86-88
- 4.2 中國眾包商業(yè)實踐眾包參與者網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容88-89
- 4.3 中國眾包商業(yè)實踐眾包平臺作用89
- 4.4 中國眾包商業(yè)實踐眾包結(jié)果(眾包績效)內(nèi)容89-91
- 4.4.1 豬八戒平臺眾包結(jié)果統(tǒng)計方式89-90
- 4.4.2 一品威客平臺眾包結(jié)果統(tǒng)計方式90
- 4.4.3 時間財富平臺眾包結(jié)果統(tǒng)計方式90-91
- 4.5 研究命題和研究假設(shè)提出91-95
- 4.5.1 研究命題91-92
- 4.5.2 研究假設(shè)92-95
- 4.6 研究假設(shè)模型的構(gòu)建95
- 4.7 本章小結(jié)95-97
- 第5章 研究設(shè)計與研究方法97-126
- 5.1 小樣本問卷設(shè)計97-99
- 5.2 變量指標的選擇99-100
- 5.2.1 指標類型99
- 5.2.2 主要變量指標99-100
- 5.3 變量的操作性界定與測度100-109
- 5.3.1 自變量:眾包參與者網(wǎng)絡(luò)100-107
- 5.3.2 因變量:眾包績效107-108
- 5.3.3 調(diào)節(jié)變量:眾包平臺協(xié)同能力108-109
- 5.4 小樣本問卷的發(fā)放與回收109-110
- 5.5 小樣本數(shù)據(jù)的分析110-124
- 5.5.1 描述性統(tǒng)計分析110-112
- 5.5.2 臨界比檢驗112-114
- 5.5.3 同質(zhì)性檢驗114-115
- 5.5.4 探索性因子分析115-121
- 5.5.5 信度檢驗121-124
- 5.6 大樣本問卷的最終形成124-125
- 5.7 本章小結(jié)125-126
- 第6章 眾包參與者網(wǎng)絡(luò)對眾包績效作用機制的實證分析126-165
- 6.1 大樣本問卷的發(fā)放與回收126
- 6.2 驗證性因子分析126-139
- 6.2.1 驗證性因子分析數(shù)據(jù)預(yù)處理126
- 6.2.2 驗證性因子分析126-139
- 6.3 變量間相關(guān)分析139-141
- 6.4 假設(shè)驗證141-157
- 6.4.1 眾包參與者網(wǎng)絡(luò)對眾包績效作用一階、二階模型141-151
- 6.4.2 眾包平臺協(xié)同能力的調(diào)節(jié)作用151-152
- 6.4.3 多平臺群組檢驗152-157
- 6.5 假設(shè)檢驗結(jié)果討論157-161
- 6.5.1 眾包參與者網(wǎng)絡(luò)對工作成果質(zhì)量的作用157-158
- 6.5.2 眾包參與者網(wǎng)絡(luò)對工作成果數(shù)量的作用158-159
- 6.5.3 眾包參與者網(wǎng)絡(luò)對人氣的作用159-160
- 6.5.4 眾包參與者網(wǎng)絡(luò)對眾包績效的作用160
- 6.5.5 眾包平臺協(xié)同能力調(diào)節(jié)作用160-161
- 6.5.6 多平臺眾包參與者網(wǎng)絡(luò)對眾包績效作用161
- 6.6 實證研究理論貢獻161-162
- 6.7 本章小結(jié)162-165
- 第7章 基于眾包參與者網(wǎng)絡(luò)提升眾包績效的策略165-171
- 7.1 眾包參與者提升眾包績效策略165-167
- 7.1.1 加強并保持競爭意識165-166
- 7.1.2 堅持與任務(wù)發(fā)布公司的溝通166
- 7.1.3 堅持與眾包平臺的溝通166
- 7.1.4 加強與同專業(yè)參與者的交流166
- 7.1.5 增強對眾包活動的信任感166-167
- 7.2 眾包平臺提升眾包績效的策略167-170
- 7.2.1 加強與眾包活動相匹配的平臺系統(tǒng)建設(shè)167-168
- 7.2.2 提高眾包平臺的信息能力168-169
- 7.2.3 提高眾包平臺的服務(wù)水平169-170
- 7.3 本章小結(jié)170-171
- 第8章 研究結(jié)論與展望171-178
- 8.1 論文主要結(jié)論171-174
- 8.2 研究貢獻174-176
- 8.3 研究不足與展望176-178
- 8.3.1 研究不足176-177
- 8.3.2 研究展望177-178
- 參考文獻178-194
- 致謝194-195
- 附錄A195-213
- 個人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果213
本文關(guān)鍵詞:基于眾包參與者網(wǎng)絡(luò)的眾包績效提升研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
,本文編號:450441
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