PPP項目運營周期長、風險因素多以及利益相關(guān)者關(guān)系復雜的特征往往導致各方利益分配不合理或利益目標難以實現(xiàn),引發(fā)PPP項目利益相關(guān)者的不滿,影響PPP項目良好的合作關(guān)系和可持續(xù)發(fā)展。眾多研究表明,利益相關(guān)者不滿是導致PPP項目失敗的重要原因之一。因此,對PPP項目利益相關(guān)者的滿意度進行合理的評價和動態(tài)評估,并對失衡的利益關(guān)系進行調(diào)整,維持利益的相對均衡是非常必要的。鑒于此,本文以利益相關(guān)者滿意度為核心,研究利益相關(guān)者、滿意度、風險以及利益調(diào)整機制之間的關(guān)系,探尋風險作用下PPP項目利益調(diào)整方法,以實現(xiàn)PPP項目合作關(guān)系的改善,促進PPP項目的可持續(xù)。首先,本文以城市軌道交通PPP項目為研究背景,借鑒多維細分法和米切爾打分法,從主動性、影響力和利益性三個維度對城市軌道交通PPP項目核心利益相關(guān)者進行界定,并通過文獻識別和專家訪談相結(jié)合的方法,建立PPP項目核心利益相關(guān)者利益清單;然后采用問卷調(diào)查并運用因子分析方法梳理出各項利益間的內(nèi)在關(guān)系,得到核心利益相關(guān)者的基本利益訴求:即政府關(guān)注較少的財政補貼、良好社會效益并使乘客滿意,社會資本關(guān)注項目預期收益的實現(xiàn),乘客則關(guān)注較低的車票價格、良好的車... 

【文章來源】：中國礦業(yè)大學江蘇省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：248 頁

【學位級別】：博士

【部分圖文】：

升半梯形隸屬度函數(shù)

博士學位論文42指標，處于區(qū)間內(nèi)滿意度最高）。若利益相關(guān)者對某正向指標x滿意程度要求為：在minx以下，非常不滿意，滿意度為0；在xmax以上，非常滿意，滿意度為1。此時為升半梯形隸屬度函數(shù)，函數(shù)式為（2-4），如圖2-6所示。maxmaxminminmaxminmin10)(xxxxxxxxxxxxu（2-4）若利益相關(guān)者對某逆向指標ix滿意程度要求為：在minx以下，非常滿意，滿意度為1；在xmax以上，非常不滿意，滿意度為0。此時為降半梯形隸屬度函數(shù)，函數(shù)式為（2-5），如圖2-7所示。maxmaxminmaxmaxmin01)(xxxxaxxxxxxxu（2-5）若利益相關(guān)者對某區(qū)間型指標ix滿意程度要求為：在a以下或d以上，非常不滿意，滿意度為0，在b和c之間非常滿意，滿意度為1。此時為梯形隸屬度函數(shù)，函數(shù)式為（2-6），如圖2-8所示。dxdxccdxdcxbbxaabaxaxxu010)(（2-6）圖2-6升半梯形隸屬度函數(shù)圖2-7降半梯形隸屬度函Figure2-6MembershipfunctionofascendinghalftrapeziumFigure2-7Membershipfunctionofdescendinghalftrapezium

2概念界定與理論基礎43圖2-8梯形隸屬度函數(shù)Figure2-8Membershipfunctionoftrapezium②折線型隸屬度函數(shù)如果利益相關(guān)者對某正向指標ix滿意程度表示為：在a以下，非常不滿意，滿意度為0；在b附近，基本上滿意，滿意度為0.6；在c以上，非常滿意，滿意度為1。此時為升半折線型隸屬度函數(shù)，函數(shù)式為（2-7），如圖2-9所示。cxcxbbcbcxbxaaxabaxxu16.04.0)(6.00)(（2-7）如果利益相關(guān)者對某逆向指標ix滿意程度要求為：在a以下，非常滿意，滿意度為1；在b附近，基本上滿意，滿意度為0.6；在c以上，非常不滿意，滿意度為0。此時為降半折線型隸屬度函數(shù)，函數(shù)式為（2-8），如圖2-10所示。cxcxbxcbcbxababaxaxxu1)(6.06.04.00)(（2-8）圖2-9升半折線型隸屬度函數(shù)圖2-10降半折線型隸屬度函數(shù)Figure2-9MembershipfunctionofascendinghalfbrokenlineFigure2-10Membershipfunctionofdescendinghalfbrokenline

【參考文獻】：
期刊論文
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[8]準經(jīng)營性城市基礎設施PPP模式的關(guān)鍵成功因素研究[D]. 許娜.重慶大學 2014
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本文編號：3433279