在過去30年內(nèi),信息技術(shù)與業(yè)務(wù)匹配,即企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的匹配程度引起了學(xué)界和商界的極大重視。諸多研究發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)匹配能夠提高企業(yè)的績效,比如企業(yè)盈利能力、生產(chǎn)能力、持續(xù)的競爭優(yōu)勢等。但是不斷地有研究顯示與此截然相反的結(jié)果,即信息技術(shù)與業(yè)務(wù)匹配不能給企業(yè)帶來效益,甚至有時候會降低企業(yè)的績效。學(xué)者們認為信息技術(shù)與業(yè)務(wù)的匹配會給企業(yè)的流程和管理帶來一定程度的僵化和不靈活性,進而使企業(yè)喪失快速應(yīng)對外部機會和威脅的能力。也就是說,信息技術(shù)與業(yè)務(wù)匹配會對企業(yè)的敏捷性造成消極的影響,從而抑制企業(yè)利用信息技術(shù)取得更高的績效。面對以上關(guān)于信息技術(shù)與業(yè)務(wù)匹配對企業(yè)績效不一致的發(fā)現(xiàn),近期有研究從匹配這一概念入手,提出采用信息技術(shù)與業(yè)務(wù)匹配的分維度視角來解釋過往不一致的發(fā)現(xiàn)。分維度視角描述了信息技術(shù)與業(yè)務(wù)匹配概念復(fù)雜,因此在討論其績效產(chǎn)出時,要區(qū)分兩個維度,即知識維度和社會維度。知識維度側(cè)重于信息技術(shù)戰(zhàn)略、架構(gòu)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、架構(gòu)一致或匹配的狀態(tài),然而該維度會給企業(yè)帶來一系列消極的惰性影響,使得企業(yè)無力快速識別和應(yīng)對外界的變動;社會維度則側(cè)重于信息技術(shù)和業(yè)務(wù)兩個領(lǐng)域人員之間的共識和社交關(guān)系,該... 

【文章來源】：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)安徽省 211工程院校 985工程院校

【文章頁數(shù)】：101 頁

【學(xué)位級別】：博士

【部分圖文】：

圖１．戰(zhàn)略匹配模型與知識－社交匹配模型??

????１．６研究問題??該研究從現(xiàn)有文獻的研宄局限出發(fā)，以求對ＩＴ匹配如何影響企業(yè)敏捷性達??到更全面的理解。所以該研宄的根本問題是：Ｊ迎紀(jì)如何影婉企ｆ敏捷倥？??從而衍生出兩個具體的研宄來回應(yīng)這一根本問題，并且落實現(xiàn)有文獻中的三??個研宄局限。研究一嘗試通過考慮企業(yè)所處的外部環(huán)境來拓展ＩＴ匹配的維度觀，??從而在戰(zhàn)略層面上解決ＩＴ匹配悖論；研宄二從運營層面出發(fā)，將ＩＴ匹配悖論歸??因于過往研究對運營層面ＩＴ匹配的忽略。正是由于文獻中缺乏對ＩＴ匹配運營執(zhí)??行上的關(guān)注，導(dǎo)致匹配的ＩＴ和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也無法發(fā)揮世紀(jì)效用。??研宄１：戰(zhàn)略層面的ＩＴ匹配對企業(yè)敏捷性影響（第三章）??研宄問題１：環(huán)境動態(tài)性如何調(diào)節(jié)ＩＴ匹配對企業(yè)敏捷性的影響？?ＩＴ匹配何??時以及如何對企業(yè)敏捷性產(chǎn)生不同影響？??研宄２：運營層面ＩＴ匹配對企業(yè)敏捷性的影響（第四章）??研究問題２：?ＩＴ與業(yè)務(wù)如何在運營層面匹配以提高企業(yè)敏捷性？??研究問題３：企業(yè)如何形成運營層面的ＩＴ匹配？??

一。代表著資源捆綁，具備內(nèi)在不靈活性和高度相互依賴性，所以我們并不確定在??度動態(tài)性的環(huán)境中，企業(yè)是否進行越多的資源捆綁越好，還是越少的資源捆綁??好。越多的資源捆綁有可能會限制企業(yè)靈敏調(diào)節(jié)的能力，關(guān)于環(huán)境動態(tài)性如何??節(jié)ＩＴ匹配和企業(yè)敏捷性的關(guān)系還需要進一步探索。??在不同的環(huán)境情境下，兩種資源捆綁機制會給企業(yè)帶來不同的價值。知識匹??，作為一種正式的資源捆綁，是可見的、不可靈活調(diào)整的；社交匹配，作為一??非正式的資源捆綁，是不可見的、可以靈活調(diào)整應(yīng)對業(yè)務(wù)變化的。在高度動態(tài)??的環(huán)境下，企業(yè)更需要靈活的資源捆綁組合，所以非正式的資源捆綁機制扮演??更為重要的角色，通過ｎ和業(yè)務(wù)高管的即時合作、靈活配合，企業(yè)沒有預(yù)期??的變動可以在兩個領(lǐng)域得到及時溝通，問題更快得到解決。在穩(wěn)定的環(huán)境中，??式的資源捆綁機制具備效率優(yōu)勢，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)揮更大的價值。外部環(huán)境變動??可以預(yù)測的時候，企業(yè)有能力利用己經(jīng)規(guī)劃好的ＩＴ資源去應(yīng)對這些變動，通??一系列已經(jīng)安排好的協(xié)同活動，業(yè)務(wù)和ＩＴ相互配合去抓住機會。??基于現(xiàn)有的ＩＴ匹配維度觀，該研宂探索環(huán)境動態(tài)性如何調(diào)節(jié)知識匹配和社??匹配對企業(yè)敏捷性的影響。下圖展示了本文的研究框架。??


本文編號：3121949