本文關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)內(nèi)外部和諧力及和諧指數(shù)研究　出處：《中國礦業(yè)大學(xué)(北京)》2016年博士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開能源的支持,作為世界范疇內(nèi)最大的煤炭生產(chǎn)、消費(fèi)及進(jìn)口國家,在將來很長時(shí)期內(nèi),煤炭依舊是國內(nèi)主要能源,我國的能源結(jié)構(gòu)將長期以煤為主。煤炭屬于高碳能源,燃燒煤炭所產(chǎn)生的有害氣體及粉塵都嚴(yán)重污染煤炭生產(chǎn)及消費(fèi)企業(yè)周邊的生活環(huán)境。除了環(huán)境問題,煤炭企業(yè)也面臨著一般企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代面臨的各種問題,例如現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的不確定性與復(fù)雜性加劇,不確定性包括人的不確定性和客觀環(huán)境的不確定性。面對(duì)不確定性和不和諧性問題,企業(yè)必須優(yōu)化內(nèi)外部管理,使企業(yè)運(yùn)行協(xié)調(diào)高效,使資源優(yōu)化協(xié)同,使企業(yè)整體和諧發(fā)展,以提升企業(yè)的綜合競爭力。因此,探討煤炭企業(yè)和諧管理機(jī)制,分析煤炭企業(yè)內(nèi)外部和諧力,為煤炭企業(yè)的和諧度評(píng)價(jià)提供方法,成為本文的主要研究內(nèi)容,具體如下:第一章,緒論。文章主要闡述了研究背景和研究意義,提出煤炭企業(yè)管理中的問題及和諧管理的作用,對(duì)國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了綜述,并介紹了論文的研究內(nèi)容、研究方法、技術(shù)路線。第二章,相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)。文章對(duì)研究所涉及的相關(guān)概念進(jìn)行了界定,界定了和諧、和諧企業(yè)、企業(yè)和諧力、企業(yè)和諧管理效能、文化和諧力與利益相關(guān)者和諧力,并對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行了梳理,包括結(jié)構(gòu)方程理論、博弈理論、信息熵理論、未確知理論。第三章,煤炭企業(yè)和諧力生成及優(yōu)化機(jī)制。本章構(gòu)建了和諧管理概念模型,包括其構(gòu)成、組織、內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境模型,分析煤炭企業(yè)內(nèi)外部和諧力生成機(jī)制,把和諧管理理論用于煤炭企業(yè),圍繞和諧主題,遵循和則與諧則的優(yōu)化機(jī)制,使和則與諧則內(nèi)外部耦合,人與物耦合,協(xié)同力與促協(xié)力耦合,促成企業(yè)和諧。研究表明煤炭企業(yè)和諧管理的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制主要包括構(gòu)成和諧、組織和諧、內(nèi)部環(huán)境和諧,其中企業(yè)文化對(duì)內(nèi)部和諧機(jī)制起著極為關(guān)鍵的作用。煤炭企業(yè)和諧管理的外部運(yùn)行機(jī)制主要包括外部宏觀運(yùn)行機(jī)制和外部微觀運(yùn)行機(jī)制,外部宏觀運(yùn)行機(jī)制主要包括政治和諧、經(jīng)濟(jì)和諧、環(huán)境和諧、社會(huì)人文和諧、地區(qū)和諧,外部微觀運(yùn)行機(jī)制主要包括外部利益相關(guān)者的和諧,主要有股東、客戶、債權(quán)人、供應(yīng)商、競爭者等。第四章,煤炭企業(yè)文化和諧力。本章對(duì)企業(yè)文化與和諧管理效能之間的關(guān)系進(jìn)行路徑研究。首先進(jìn)行了文獻(xiàn)研究,根據(jù)企業(yè)文化的概念模型,并結(jié)合煤炭企業(yè)的實(shí)際情況,將企業(yè)文化的構(gòu)成要素分為五大類,分別是精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化、安全文化;根據(jù)和諧管理的概念模型,將和諧管理效能的測量因子分為四個(gè)維度,分別是構(gòu)成和諧、組織和諧、內(nèi)部環(huán)境和諧、外部環(huán)境和諧;設(shè)計(jì)企業(yè)文化和諧力調(diào)查問卷,對(duì)問卷進(jìn)行驗(yàn)證性檢驗(yàn),最后對(duì)企業(yè)文化與和諧管理效能之間的結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行修正與驗(yàn)證,形成了企業(yè)文化對(duì)和諧管理效能的影響路徑,研究表明企業(yè)文化對(duì)和諧管理有著正向的影響關(guān)系。第五章,煤炭企業(yè)利益相關(guān)者和諧力。首先文章對(duì)礦區(qū)不和諧現(xiàn)象及利益方進(jìn)行了分析,隨后進(jìn)行了政府-煤炭企業(yè)-居民的三方動(dòng)態(tài)博弈得出了納什均衡點(diǎn)即企業(yè)建設(shè)和諧礦區(qū),政府進(jìn)行監(jiān)管,居民進(jìn)行反應(yīng)。其次,通過文獻(xiàn)研究對(duì)利益相關(guān)者的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了總結(jié),根據(jù)專家意見設(shè)計(jì)了利益相關(guān)者問卷的維度,結(jié)合前期和諧管理問卷的問題設(shè)計(jì)了煤炭企業(yè)利益相關(guān)者和諧力問卷調(diào)查,根據(jù)回收的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)了問卷的信度和效度,并對(duì)問卷進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,擬合程度較好,說明問卷設(shè)計(jì)合理,根據(jù)問卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)驗(yàn)證利益相關(guān)者和諧力模型,并對(duì)其進(jìn)行了修正和再次驗(yàn)證,結(jié)果表明,利益相關(guān)者與企業(yè)和諧有著正相關(guān)關(guān)系。第六章,煤炭企業(yè)和諧指數(shù)。本章將和諧指數(shù)列為重點(diǎn)研究對(duì)象,對(duì)煤炭企業(yè)和諧指數(shù)即煤炭企業(yè)和諧度進(jìn)行了定義,和諧指數(shù)代表企業(yè)的和諧程度,0是不和諧,1是和諧,大部分企業(yè)應(yīng)該處于0到1之間。對(duì)和諧管理評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了文獻(xiàn)研究,根據(jù)前期研究、專家論證并結(jié)合煤炭企業(yè)的具體情況,確立了煤炭企業(yè)的和諧指數(shù)評(píng)價(jià)體系,主要從內(nèi)部和外部兩個(gè)方面進(jìn)行歸集,內(nèi)部包括構(gòu)成和諧、組織和諧、文化和諧與員工和諧,外部包括宏觀環(huán)境和諧與微觀環(huán)境和諧,宏觀環(huán)境和諧包括企業(yè)與政治、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境、社會(huì)和地區(qū)的和諧,微觀環(huán)境和諧包括企業(yè)與股東、客戶、債權(quán)人、競爭者和諧,總共有14個(gè)二級(jí)指標(biāo)和57個(gè)三級(jí)指標(biāo)。結(jié)合anp網(wǎng)絡(luò)層級(jí)分析法對(duì)傳統(tǒng)熵權(quán)重的權(quán)重確定方法進(jìn)行了優(yōu)化,結(jié)合未確知測度構(gòu)建了煤炭企業(yè)和諧指數(shù)評(píng)價(jià)模型。并選擇了在煤炭行業(yè)領(lǐng)先的神東集團(tuán)進(jìn)行案例分析,通過深入調(diào)研、問卷調(diào)查、專家訪談和德爾菲法對(duì)神東集團(tuán)的和諧管理情況進(jìn)行打分,運(yùn)用和諧指數(shù)評(píng)價(jià)模型對(duì)神東集團(tuán)的和諧度進(jìn)行了評(píng)價(jià),得出神東集團(tuán)整體比較和諧,并對(duì)其評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行了分析。第七章,結(jié)論與展望。文章這部分總結(jié)全文的結(jié)論,闡述了論文主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn),提出了今后有待進(jìn)一步研究的問題。本文的創(chuàng)新點(diǎn)有:(1)本文進(jìn)行了理論創(chuàng)新,提出了煤炭企業(yè)和諧力,構(gòu)建了煤炭企業(yè)內(nèi)外部和諧力的生成、作用和優(yōu)化機(jī)制。對(duì)煤炭企業(yè)和諧力的內(nèi)涵和科學(xué)性進(jìn)行了界定和分析,從內(nèi)外部兩個(gè)方面去界定影響煤炭企業(yè)和諧的因素,分析了煤炭企業(yè)內(nèi)外部和諧力生成機(jī)制和其構(gòu)成要素,分析這些因素如何影響煤炭企業(yè)的和諧管理,結(jié)合煤炭企業(yè)的特殊性,對(duì)煤炭企業(yè)和諧管理的內(nèi)容、性質(zhì)及特征提出了新見解,同時(shí)首次將和諧管理理論用于煤炭企業(yè),將和諧管理理論的的和則機(jī)制、諧則機(jī)制和和諧耦合機(jī)制用于煤炭企業(yè)提出了煤炭企業(yè)和諧力優(yōu)化模型,有助于加深對(duì)和諧管理的理性認(rèn)識(shí)和改進(jìn)煤炭企業(yè)和諧管理的內(nèi)容。(2)本文創(chuàng)新性地提出文化和諧力、企業(yè)和諧管理效能的概念,并進(jìn)行了界定,闡述了煤炭企業(yè)文化和諧力的內(nèi)涵和作用機(jī)理,并通過文獻(xiàn)研究、專家論證、問卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)查等方式分別對(duì)企業(yè)文化和和諧管理的要素進(jìn)行界定,運(yùn)用問卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)方程的方法確定了量化兩者關(guān)系的研究方法,并搜集了有效的數(shù)據(jù)對(duì)其關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究,通過實(shí)證分析論證了企業(yè)文化與和諧管理效能的關(guān)系,建立了以結(jié)構(gòu)方程為基礎(chǔ)的分析模型,研究表明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)和諧管理效能有著正向影響關(guān)系,影響路徑有:精神文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和諧和外部環(huán)境和諧有正向影響關(guān)系;制度文化對(duì)構(gòu)成和諧、組織和諧、內(nèi)部環(huán)境和諧、外部環(huán)境和諧有正向影響關(guān)系;行為文化對(duì)內(nèi)部環(huán)境和諧有正向影響關(guān)系;物質(zhì)文化對(duì)構(gòu)成和諧、內(nèi)部環(huán)境和諧有正向影響關(guān)系;安全文化對(duì)組織和諧、外部環(huán)境和諧有正向影響關(guān)系。(3)本文進(jìn)行了政府-煤炭企業(yè)-居民的三方動(dòng)態(tài)博弈分析,得出了納什均衡點(diǎn),在博弈分析的基礎(chǔ)上分析了煤炭企業(yè)外部和諧力的平衡機(jī)制,加入了利益相關(guān)者因素,確定外部和諧的相關(guān)因素,并創(chuàng)新性地提出利益相關(guān)者和諧力的概念,經(jīng)過文獻(xiàn)研究、專家調(diào)查、問卷分析確定了利益相關(guān)者的影響因素,設(shè)計(jì)煤炭企業(yè)利益相關(guān)者和諧力調(diào)查問卷,運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程方法分析問卷數(shù)據(jù)論證了利益相關(guān)者與和諧管理效能之間的關(guān)系,建立了兩者之間的路徑關(guān)系:員工和諧對(duì)構(gòu)成和諧、組織和諧、內(nèi)部環(huán)境和諧有正向影響關(guān)系;股東和諧對(duì)構(gòu)成和諧、外部環(huán)境和諧有正向影響關(guān)系;客戶和諧對(duì)外部環(huán)境和諧有正向影響關(guān)系;債權(quán)人和諧對(duì)構(gòu)成和諧、組織和諧、外部環(huán)境和諧有正向影響關(guān)系;供應(yīng)商對(duì)構(gòu)成和諧、外部環(huán)境和諧有正向應(yīng)先關(guān)系;競爭者和諧對(duì)外部環(huán)境和諧有正向影響關(guān)系。(4)本文設(shè)計(jì)了煤炭企業(yè)和諧指數(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo),構(gòu)建了煤炭企業(yè)和諧指數(shù)評(píng)價(jià)模型,并進(jìn)行了實(shí)證研究。針對(duì)以往研究雖然也重視和諧管理績效問題,但都是以投入和產(chǎn)出的觀點(diǎn)針對(duì)企業(yè)的利潤進(jìn)行詮釋,同普通意義上的企業(yè)績效并無區(qū)別,對(duì)企業(yè)和諧度的評(píng)價(jià)涉及較少,特別是針對(duì)煤炭企業(yè)的和諧指數(shù)評(píng)價(jià)體系還未提出的情況,通過采用德爾菲法、ANP網(wǎng)絡(luò)層級(jí)分析法、信息熵和未確知測度相結(jié)合的方法,設(shè)計(jì)和建立了企業(yè)和諧指數(shù)評(píng)價(jià)體系。創(chuàng)新性地把ANP網(wǎng)絡(luò)層級(jí)分析法和熵權(quán)法進(jìn)行了綜合作為評(píng)價(jià)的權(quán)重確定方法,改進(jìn)了熵權(quán)重的不足。文章進(jìn)行了實(shí)證研究,驗(yàn)證了評(píng)價(jià)方法的合理性。
【學(xué)位授予單位】：中國礦業(yè)大學(xué)(北京)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F426.21
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本文編號(hào)：1317575