本文關(guān)鍵詞：深圳市社會工作者入職初期督導(dǎo)機(jī)制的研究

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【摘要】：督導(dǎo)作為發(fā)展專業(yè)社會工作事業(yè)中一項(xiàng)重要的制度安排，，在入職未滿一年的社會工作者（新入職社工）的規(guī)范管理、技能提升、情緒支持、成長輔導(dǎo)等方面發(fā)揮著核心功能。本研究采用定性研究和定量研究相結(jié)合的方法，選取最早探索督導(dǎo)制度的深圳為研究地點(diǎn)，以新入職社工為研究對象，通過問卷調(diào)查新入職社工基本情況、督導(dǎo)現(xiàn)狀、督導(dǎo)需求，分析整體的狀況，并選取在入職時間、專業(yè)背景、服務(wù)領(lǐng)域、督導(dǎo)配置上有所區(qū)分的四個案例來補(bǔ)充說明督導(dǎo)的需求，最后提出探索構(gòu)建通用的督導(dǎo)機(jī)制和提出特殊情況下的督導(dǎo)策略。 目前深圳新入職社工接受督導(dǎo)的現(xiàn)狀基本符合深圳關(guān)于督導(dǎo)職責(zé)的文件要求，主要接受本土督導(dǎo)的督導(dǎo)，表現(xiàn)為因缺乏專業(yè)知識技能而對專業(yè)服務(wù)能力的提升表現(xiàn)最為急切，認(rèn)為個別督導(dǎo)的形式最有效力，深圳督導(dǎo)一般兩周一次師徒式督導(dǎo)的模式，開展社工期待的個人成長規(guī)劃、情緒支持、專業(yè)文書規(guī)劃及撰寫和做好社工與機(jī)構(gòu)溝通的橋梁的工作。 在督導(dǎo)的需求上，期望在提升專業(yè)知識和技巧、提升情緒控制和關(guān)系處理能力、提升個人成長規(guī)劃和工作規(guī)劃能力上給予指導(dǎo)。 在探索構(gòu)建通用的督導(dǎo)機(jī)制和特殊情況下的督導(dǎo)策略中，筆者明確“入職六課”是社工入職初期的督導(dǎo)必備內(nèi)容，包括以社工“啟導(dǎo)”培訓(xùn)完成社工與機(jī)構(gòu)及服務(wù)的融合、以建立督導(dǎo)契約樹立社工專業(yè)服務(wù)自信心、以“常規(guī)化”服務(wù)起步探索如何開展專業(yè)服務(wù)、輔導(dǎo)制定社工個人成長計(jì)劃及擬定團(tuán)隊(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃、運(yùn)用“專業(yè)元素”深化開展專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)行服務(wù)及督導(dǎo)工作的階段性總結(jié)。并就非科班社工、“行政化”服務(wù)點(diǎn)以及角色轉(zhuǎn)變期的新社工的需要，提出加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的人性化關(guān)懷等特殊情況下的針對性督導(dǎo)策略。 筆者作為深圳最早一批的本土督導(dǎo)人員，深感保障新入職社工督導(dǎo)需求在社工穩(wěn)定性、能力提升上的重要性，嘗試探索建立一套科學(xué)有效的督導(dǎo)機(jī)制及其實(shí)施策略，以期改善深圳社工入職初期的督導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量，為社工職業(yè)入門及技能提升的督導(dǎo)體系建設(shè)貢獻(xiàn)一己之力。
【關(guān)鍵詞】：專業(yè)社工 入職初期 督導(dǎo)需求 督導(dǎo)機(jī)制
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：C916
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 導(dǎo)論9-23
• 1.1 研究背景及意義9-12
• 1.2 文獻(xiàn)綜述12-18
• 1.3 關(guān)鍵詞的界定18-19
• 1.4 研究思路與方法19-23
• 2 深圳社工入職初期督導(dǎo)現(xiàn)狀分析23-32
• 2.1 社工入職初期面對的困難及所需提升的能力24-26
• 2.2 社工入職初期接受的督導(dǎo)模式及督導(dǎo)形式26-29
• 2.3 社工入職初期督導(dǎo)的頻率及對督導(dǎo)的期待29-32
• 3 深圳社工入職初期督導(dǎo)需求分析32-37
• 3.1 缺乏專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)服務(wù)技巧32-33
• 3.2 缺乏情緒控制和關(guān)系處理能力33-34
• 3.3 缺乏符合個人特質(zhì)的個人成長規(guī)劃34-35
• 3.4 缺乏有序安排工作的時間規(guī)劃能力35-37
• 4 深圳社工入職初期督導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)建37-49
• 4.1 國內(nèi)外新社工的督導(dǎo)機(jī)制的啟示37-41
• 4.2 構(gòu)建社工入職初期督導(dǎo)機(jī)制的通用過程41-47
• 4.3 社工入職初期特殊情況下的督導(dǎo)策略47-49
• 5 研究結(jié)論及不足49-52
• 5.1 本文的主要結(jié)論49-50
• 5.2 有待探討的問題50-52
• 致謝52-53
• 參考文獻(xiàn)53-56
• 附錄56-63

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：823257