本文關(guān)鍵詞：民辦社工機(jī)構(gòu)社工人才流失問(wèn)題研究

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【摘要】：隨著我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型加快，人民群眾對(duì)社會(huì)服務(wù)的需求越來(lái)越高，各級(jí)政府不斷推進(jìn)社會(huì)工作事業(yè)的發(fā)展。尤其在東部地區(qū)，大量民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，初步形成民辦機(jī)構(gòu)的社工人才隊(duì)伍。但是從整體上看該行業(yè)人才流失嚴(yán)重，社工人才隊(duì)伍建設(shè)遇到新的瓶頸。社工人才是社工機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作事業(yè)最珍貴的資源，由于社工行業(yè)處于興起階段，這樣過(guò)度的人才流失會(huì)導(dǎo)致民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)發(fā)展困難，不利于我國(guó)社會(huì)工作事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。 當(dāng)前社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)不僅要吸引和培養(yǎng)人才，還要注意人才流失的問(wèn)題，否則當(dāng)其成為全國(guó)社工人才發(fā)展的普遍性問(wèn)題時(shí)，形勢(shì)會(huì)愈發(fā)復(fù)雜。因此，減少社工人才流失，穩(wěn)定和壯大社工人才隊(duì)伍，探索出一條符合中國(guó)國(guó)情的民辦社工人才發(fā)展之路，已經(jīng)是迫在眉睫。本文試圖在閱讀、學(xué)習(xí)相關(guān)國(guó)內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，運(yùn)用文獻(xiàn)法來(lái)研究民辦社工機(jī)構(gòu)中社工人才流失的問(wèn)題，設(shè)計(jì)社會(huì)工作人才工作問(wèn)題（流失意愿）調(diào)查問(wèn)卷和個(gè)案訪談提綱，采用抽樣調(diào)查和訪談的方法獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)。利用因子分析法等方法，研究民辦社工機(jī)構(gòu)中社工人才流失的主要因素，進(jìn)而提出對(duì)策，以吸引和保留社工人才，促進(jìn)社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的提升。 本文分為六個(gè)部分。第一部分為前言。主要介紹研究的背景、研究的理論實(shí)際意義和相關(guān)定義。第二部分為社工人才流失理論與研究評(píng)述。這部分首先借鑒經(jīng)典人才流失的理論模型，然后再?gòu)囊延械南嚓P(guān)文獻(xiàn)中梳理出關(guān)于社會(huì)工作人才流失的研究觀點(diǎn)。這也是站在前人的研究成果上，再借鑒相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀理論模型，用于本文研究。第三部分為社工機(jī)構(gòu)中社工人才開(kāi)發(fā)和利用的現(xiàn)狀。主要是從社工人才培養(yǎng)和利用現(xiàn)狀分析著手，進(jìn)一步對(duì)比分析體制內(nèi)外、地域間的用人現(xiàn)狀，總結(jié)出當(dāng)前社工人才開(kāi)發(fā)和使用存在的主要問(wèn)題，社會(huì)工作人才發(fā)展的瓶頸。第四部分為社工人才流失的特征及原因。主要是通過(guò)整理相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)和訪談的結(jié)果來(lái)分析社工人才流失的特征及原因。第五部分為社工機(jī)構(gòu)中社工人才流失典型驗(yàn)證。主要是設(shè)計(jì)調(diào)查、分析調(diào)查問(wèn)卷，，進(jìn)一步證明第三、第四部分已有的問(wèn)題和原因以及實(shí)際中新發(fā)現(xiàn)的原因。第六部分是民辦社工機(jī)構(gòu)社工人才流失問(wèn)題解決對(duì)策。針對(duì)前面分析出社工人才發(fā)展的問(wèn)題與社工人才流失的原因，為政府提出宏觀人才開(kāi)發(fā)與保留的策略，為機(jī)構(gòu)提出組織內(nèi)避免人才流失的策略。第七部分是結(jié)語(yǔ)。包括作出民辦社工機(jī)構(gòu)社工人才流失的基本結(jié)論以及論文的不足之處。
【關(guān)鍵詞】：社工 人才流失 社工機(jī)構(gòu) 因子分析
【學(xué)位授予單位】：四川省社會(huì)科學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：C916;C964.2
【目錄】：

• 摘要2-4
• Abstract4-6
• 目錄6-9
• 1 前言9-20
• 1.1 選題背景9-11
• 1.1.1 我國(guó)民辦社工發(fā)展的社會(huì)背景9-10
• 1.1.2 國(guó)家支持社工人才和機(jī)構(gòu)發(fā)展的政策背景10-11
• 1.2 研究意義和目標(biāo)11-13
• 1.2.1 現(xiàn)實(shí)意義11-12
• 1.2.2 理論意義12
• 1.2.3 研究目標(biāo)12-13
• 1.3 相關(guān)基本概念的界定13-16
• 1.3.1 社會(huì)工作13-14
• 1.3.2 社會(huì)工作人才14
• 1.3.3 社會(huì)工作機(jī)構(gòu)界定及特征14-16
• 1.3.4 人才流失16
• 1.4 論文思路、擬解決的主要問(wèn)題和研究方法16-20
• 1.4.1 擬解決的主要問(wèn)題與研究方法16-17
• 1.4.2 論文思路17-18
• 1.4.3 創(chuàng)新之處18-20
• 2 社工人才流失理論與研究評(píng)述20-31
• 2.1 經(jīng)典人才流失的理論模型20-24
• 2.1.1 馬奇和西蒙模型20-21
• 2.1.2 莫布雷（Mobley）內(nèi)在關(guān)系模型21-22
• 2.1.3 普萊斯的 Mueller（2000）模型22-24
• 2.2 我國(guó)關(guān)于社工人才使用的研究24-26
• 2.2.1 民辦社工機(jī)構(gòu)對(duì)社工人才激勵(lì)的研究24
• 2.2.2 體制內(nèi)社工機(jī)構(gòu)加強(qiáng)社工人才隊(duì)伍建設(shè)的研究24-26
• 2.3 社工人才流失的研究26-28
• 2.3.1 關(guān)于社會(huì)工作人才流失現(xiàn)狀的研究26-27
• 2.3.2 社會(huì)工作人才流失因素的研究27-28
• 2.3.3 減少社會(huì)工作人才流失的制度建設(shè)與對(duì)策的研究28
• 2.4 文獻(xiàn)評(píng)述與論文研究框架28-31
• 2.4.1 文獻(xiàn)評(píng)述28-29
• 2.4.2 研究框架29-31
• 3 社會(huì)工作人才開(kāi)發(fā)與利用現(xiàn)狀31-45
• 3.1 社會(huì)工作人才的培養(yǎng)與利用現(xiàn)狀31-37
• 3.1.1 社工人才教育培養(yǎng)初具規(guī)模，但與實(shí)際需求銜接不足31-33
• 3.1.2 社工實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升，但時(shí)間較少、缺乏專業(yè)指導(dǎo)33-34
• 3.1.3 社工人才職業(yè)化水平穩(wěn)步提升，但職業(yè)認(rèn)證體系不完善34-35
• 3.1.4 人才利用水平取得進(jìn)步，但崗位開(kāi)發(fā)力度需要加強(qiáng)35-37
• 3.2 民辦社工機(jī)構(gòu)人才使用現(xiàn)狀與比較37-42
• 3.2.1 民辦社工機(jī)構(gòu)與體制內(nèi)機(jī)構(gòu)的人才使用比較37-40
• 3.2.2 民辦社工機(jī)構(gòu)區(qū)域間的人才使用比較40-42
• 3.3 主要問(wèn)題42-45
• 3.3.1 潛在的社會(huì)需求沒(méi)有釋放43-44
• 3.3.2 民辦社工機(jī)構(gòu)發(fā)展面臨政策與管理困境44-45
• 4 民辦社工機(jī)構(gòu)社工人才流失的特征及原因45-58
• 4.1 社工人才流失的特征45-48
• 4.1.1 社工專業(yè)學(xué)生畢業(yè)流失嚴(yán)重45
• 4.1.2 在職流失環(huán)節(jié)突出45-46
• 4.1.3 西部地區(qū)社工人才流失較為突出46-48
• 4.2 基于不同層次社工人才流失原因分析48-57
• 4.2.1 社工人才流失的宏觀原因48-49
• 4.2.2 社工人才流失的中觀原因49-53
• 4.2.3 社工人才流失的微觀原因53-57
• 4.3 小結(jié)57-58
• 5 民辦社工機(jī)構(gòu)社工人才流失意愿的調(diào)查驗(yàn)證58-75
• 5.1 社工人才流失意愿調(diào)查的背景與工具的選擇58-60
• 5.1.1 調(diào)查地區(qū)情況58-59
• 5.1.2 研究對(duì)象59
• 5.1.3 研究工具59-60
• 5.2 基于個(gè)人特征與流失意愿分析60-65
• 5.2.1 個(gè)人特征的描述分析60-61
• 5.2.2 個(gè)人特征與流失意愿的交叉分析61-63
• 5.2.3 交叉分析的結(jié)果與解釋63-65
• 5.3 基于社工人才流失變量與意愿變量的分析65-74
• 5.3.1 社工人才流失與意愿的量表信度檢驗(yàn)65-66
• 5.3.2 社工人才流失變量的量表效度檢驗(yàn)66-67
• 5.3.3 社工人才流失變量的因子分析過(guò)程67-71
• 5.3.4 八個(gè)主要因子對(duì)人才流失影響的結(jié)果解釋71-74
• 5.4 小結(jié)74-75
• 6 民辦社工機(jī)構(gòu)社工人才流失問(wèn)題解決對(duì)策75-83
• 6.1 外部環(huán)境對(duì)策75-77
• 6.1.1 培育社會(huì)工作人才的需方市場(chǎng)75
• 6.1.2 大力發(fā)展民辦社工機(jī)構(gòu)促進(jìn)社工人才隊(duì)伍規(guī)模擴(kuò)大75-76
• 6.1.3 完善協(xié)調(diào)機(jī)制整合體制內(nèi)外機(jī)構(gòu)人才資源76-77
• 6.2 組織氛圍與文化對(duì)策77-78
• 6.2.1 營(yíng)造機(jī)構(gòu)文化，內(nèi)化機(jī)構(gòu)目標(biāo)77
• 6.2.2 構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放的溝通系統(tǒng)77-78
• 6.3 薪酬對(duì)策78-79
• 6.3.1 從窄幅薪酬向?qū)拵匠贽D(zhuǎn)變78
• 6.3.2 從個(gè)人績(jī)效薪酬向團(tuán)隊(duì)薪酬傾斜78-79
• 6.4 職業(yè)發(fā)展對(duì)策79-81
• 6.4.1 針對(duì)性的社工人才培訓(xùn)79
• 6.4.2 完善員工督導(dǎo)制度79-80
• 6.4.3 協(xié)助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展方案80-81
• 6.4.4 合理考核與明確晉升渠道81
• 6.5 相應(yīng)保障對(duì)策81-83
• 6.5.1 遵循社工人才招聘特有原則81-82
• 6.5.2 建立離職面談制度和流失檔案82-83
• 7 結(jié)語(yǔ)83-85
• 7.1 主要觀點(diǎn)83-84
• 7.2 文章的不足84-85
• 參考文獻(xiàn)85-87
• 附錄一 社工人才工作情況調(diào)查問(wèn)卷87-89
• 附錄二 個(gè)案訪談提綱89-90
• 致謝90-91
• 在學(xué)期間學(xué)術(shù)成果情況91

【參考文獻(xiàn)】

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