信任是人類社會的一種重要社會現(xiàn)象,同時也是一種重要的社會資源。學(xué)者們對于信任的含義、影響因素、產(chǎn)生機制、衰退機制和修復(fù)機制等方面的研究往往莫衷一是。特別是對于信任來源這個最基本的問題,社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)四大傳統(tǒng)學(xué)科缺乏共識。通過結(jié)合歷史和現(xiàn)實,認(rèn)為信任來源的一般路徑是承諾與兌現(xiàn)的激勵強化過程。最后結(jié)合人際信任來源基本過程中的交往信任和類推機制對這一過程進行了論證。

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圖1人際信任多級鏈條示意圖

人際信任作為信任研究的重要分支和基礎(chǔ)領(lǐng)域，著力解決個人交往過程中的信任問題。目前的研究大體上劃分為兩大層面和三大路徑。社會學(xué)主要從制度、文化和社會結(jié)構(gòu)等宏觀層面來分析人際信任成因；心理學(xué)和社會心理學(xué)主要從微觀層面來分析社會信任的發(fā)生機制。其中，心理學(xué)主要從個體特征方面來探尋人際信....

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