發(fā)布時間：2018-10-20 08:17

【摘要】：目的:了解深圳市社會工作機構社會工作者職業(yè)認同感與工作滿意度的總體情況,探討社會工作者職業(yè)認同感、工作滿意度與離職傾向三者之間的關系以及工作滿意度的中介作用,最后對影響社會工作者離職傾向的原因進行分析并提出可行性建議,為社會工作機構減少離職的發(fā)生提供理論依據(jù)與參考資料。方法:本研究采用分層整群抽樣的方法,抽取深圳市社會工作機構345名社會工作者為調查對象,以職業(yè)認同感問卷、工作滿意度問卷、離職傾向量表為研究工具,運用SPSS17.0和AMOS24.0對數(shù)據(jù)進行分析,在問卷調查的基礎上編制訪談提綱對社會工作者進行訪談,進一步分析影響離職傾向的原因。結果:(1)社會工作者的離職傾向低于全國常模,不同性別、從事社會工作領域的時間不同、是否獲得社會工作資格證離職傾向差異均有統(tǒng)計學意義(p0.05);社會工作者職業(yè)認同感總體狀況良好,不同專業(yè)、從事社會工作領域工作的時間不同、是否獲得社會工作資格證職業(yè)認同感均具有統(tǒng)計學意義(p0.05);社會工作者的工作滿意度總體狀況良好,不同性別、不同學歷、工資不同、是否獲得社會工作資格證工作滿意度差異顯著(p0.05);(2)社會工作者職業(yè)認同感與工作滿意度總體狀況良好,社會工作者職業(yè)認同感、工作滿意度與離職傾向之間兩兩相關,工作滿意度在職業(yè)認同與離職意向之間起部分中介作用。結論:(1)性別、學歷、專業(yè)、從事社會工作領域的時間、工資、是否獲得社會工作資格證對離職傾向有不同程度的影響,深圳市社會工作機構社會工作者離職傾向處于中等偏下水平;(2)職業(yè)認同感和工作滿意度都是離職傾向的影響因素,工作滿意度是社會工作者職業(yè)認同感與離職傾向的中介變量,職業(yè)認同感通過工作滿意度對離職傾向產生間接影響;(3)我們可以通過提高薪資待遇水平、加強社會工作理論的學習、制定明確的晉升機制、提升社會工作者社會地位等措施來提高社會工作者的職業(yè)認同感與工作滿意度,從而減少其離職。
[Abstract]:Objective: to understand the general situation of social workers' professional identity and job satisfaction in social work institutions in Shenzhen, and to explore the social workers' professional identity. The relationship between job satisfaction and turnover intention, as well as the intermediary role of job satisfaction. Finally, the causes affecting social workers' turnover intention are analyzed and some feasible suggestions are put forward. To provide theoretical basis and reference materials for social work organizations to reduce the occurrence of separation. Methods: in this study, 345 social workers in social work institutions in Shenzhen were selected by stratified cluster sampling. The questionnaire of occupational identity, job satisfaction and turnover intention were used as the research tools. SPSS17.0 and AMOS24.0 are used to analyze the data, and based on the questionnaire survey, an interview outline is compiled to interview social workers to further analyze the reasons that affect turnover intention. Results: (1) the turnover tendency of social workers was lower than the national norm. There were statistically significant differences in the turnover intention of social work qualification certificates (p0.05); the overall status of social workers' professional identity was good, different majors, different working hours in the social work field, Social workers' job satisfaction status was generally good, with different gender, different education, different salary, different degrees of social work, different degrees of education, different salary, and no significant difference in social work qualification (p0.05), social workers' job satisfaction status was good, different educational background, different salary, There was significant difference in job satisfaction (p0. 05); (2). The overall status of social workers' professional identity and job satisfaction was good, and the social workers' professional identity, job satisfaction and turnover intention were correlated with each other. Job satisfaction partly mediates between career identity and turnover intention. Conclusion: (1) gender, educational background, major, time in social work, salary, whether or not to obtain social work qualification have different effects on turnover intention. The turnover intention of social workers in social work institutions in Shenzhen is at the middle and lower level; (2) career identity and job satisfaction are the influencing factors of turnover intention, and job satisfaction is the intermediary variable of social workers' professional identity and turnover intention. Job identity has an indirect effect on turnover intention through job satisfaction. (3) We can improve the salary level, strengthen the study of social work theory, and establish a clear promotion mechanism. To improve the social status of social workers to improve their professional identity and job satisfaction, so as to reduce their employment.
【學位授予單位】：南昌大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：C916

【參考文獻】

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本文編號：2282575