本文關(guān)鍵詞：危機(jī)中謠言采信的處理機(jī)制及政府應(yīng)對(duì)策略

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【摘要】：近年來,我國己進(jìn)入危機(jī)頻發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期,而執(zhí)政者對(duì)危機(jī)的干預(yù)已逐漸從提供物質(zhì)、醫(yī)療的救援過渡到心理、社會(huì)的支持。危機(jī)發(fā)生后,民眾會(huì)產(chǎn)生怎樣的心理需求,隨之又有哪些行為上的變化,針對(duì)此政府應(yīng)采取怎樣的應(yīng)對(duì)策略?對(duì)于這一系列的問題,補(bǔ)償性控制理論曾指出,在短暫的控制感威脅情境下,個(gè)體對(duì)秩序的需求會(huì)顯著增強(qiáng),即會(huì)力圖避免身處無序、混亂的局面。謠言心理學(xué)領(lǐng)域的研究則發(fā)現(xiàn)在一些模糊、威脅的情境中,人們更傾向于采信謠言。危機(jī)情境溝通理論結(jié)合真實(shí)的危機(jī)案例,提出了行之有效的應(yīng)對(duì)策略,以期弱化由危機(jī)引發(fā)的負(fù)面結(jié)果。因此,結(jié)合以往的理論觀點(diǎn)及重大研究發(fā)現(xiàn),本研究旨在探明危機(jī)情境下,民眾的秩序需求是否會(huì)顯著增強(qiáng),而受到這一心理需求的驅(qū)動(dòng),民眾是否更傾向于采信謠言,以及重建型策略的實(shí)施是否能夠阻斷這一消極傾向。研究一采用情境啟動(dòng)法,選取102名大學(xué)生被試,隨機(jī)將其分配到危機(jī)情境組與中性情境組。分層回歸分析的結(jié)果表明,在控制性別、年齡、年級(jí)等無關(guān)變量之后,危機(jī)情境對(duì)秩序需求的預(yù)測作用顯著,相比于中性情境,危機(jī)情境下被試的秩序需求更高。研究二仍然采用情境啟動(dòng)法,研究引入了謠言采信這一變量,考察危機(jī)情境是否致使人們更易采信謠言,而秩序需求在這一過程中起到中介作用。研究選取89名大學(xué)生被試,在控制人口學(xué)變量、以及謠言信息的權(quán)威性、對(duì)于個(gè)人的重要性及引發(fā)的焦慮體驗(yàn)后,回歸分析結(jié)果表明,秩序需求在危機(jī)情境對(duì)謠言采信影響的部分中介效應(yīng)顯著。相比于中性情境,在危機(jī)情境下個(gè)體的秩序需求更強(qiáng),進(jìn)而更易聽信與危機(jī)事件有關(guān)的負(fù)面言論。研究三是一項(xiàng)干預(yù)研究,以104名大學(xué)生被試為考察對(duì)象,采用實(shí)驗(yàn)啟動(dòng)的研究方法,發(fā)現(xiàn)相比于弱化策略組的被試,重建策略組的被試對(duì)與政府部門有關(guān)的負(fù)面言論的相信程度更低�？傮w來看,本研究深化了以往的研究視角,也為社會(huì)治理提供了一定的借鑒。
【關(guān)鍵詞】：危機(jī) 秩序需求 謠言采信 應(yīng)對(duì)策略
【學(xué)位授予單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：C912.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 1 前言10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的11-12
• 1.3 研究意義12-14
• 2 文獻(xiàn)綜述14-31
• 2.1 補(bǔ)償性控制理論14-15
• 2.1.1 理論溯源與基本觀點(diǎn)14
• 2.1.2 控制感威脅與秩序需求14-15
• 2.2 謠言的界定及其相關(guān)研究15-23
• 2.2.1 謠言的定義15-16
• 2.2.2 謠言采信的影響因素16-17
• 2.2.3 謠言傳播的影響因素17-23
• 2.3 危機(jī)情境溝通理論23-28
• 2.3.1 危機(jī)類型劃分24
• 2.3.2 危機(jī)反應(yīng)策略分類24-25
• 2.3.3 危機(jī)情境與反應(yīng)策略匹配25-26
• 2.3.4 危機(jī)情境溝通理論的本土化檢驗(yàn)26-28
• 2.4 文獻(xiàn)的總結(jié)和研究假設(shè)的提出28-31
• 2.4.1 對(duì)以往研究的評(píng)價(jià)28
• 2.4.2 研究的總體思路28-31
• 3 研究一 危機(jī)情境對(duì)公眾秩序需求的影響研究31-35
• 3.1 研究目的31
• 3.2 研究方法31-32
• 3.2.1 設(shè)計(jì)31
• 3.2.2 被試31
• 3.2.3 實(shí)驗(yàn)材料和程序31-32
• 3.3 研究結(jié)果32-34
• 3.3.1 危機(jī)情境的操縱性檢驗(yàn)32-33
• 3.3.2 危機(jī)情境對(duì)秩序需求的影響33-34
• 3.4 討論34-35
• 4 研究二 危機(jī)情境對(duì)謠言采信的中介機(jī)制研究35-41
• 4.1 研究目的35
• 4.2 研究假設(shè)35
• 4.3 研究方法35-37
• 4.3.1 被試35
• 4.3.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)35-36
• 4.3.3 實(shí)驗(yàn)材料與程序36-37
• 4.4 研究結(jié)果37-39
• 4.4.1 危機(jī)情境的操縱性檢驗(yàn)37-38
• 4.4.2 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析38-39
• 4.4.3 秩序需求的中介效應(yīng)檢驗(yàn)39
• 4.5 討論39-41
• 5 研究三 政府響應(yīng)策略對(duì)謠言采信的干預(yù)作用研究41-47
• 5.1 研究目的41
• 5.2 研究假設(shè)41-42
• 5.3 研究方法42-44
• 5.3.1 被試42
• 5.3.2 研究方法42
• 5.3.3 研究材料與程序42-44
• 5.4 研究結(jié)果44-46
• 5.4.1 政府響應(yīng)策略操縱有效性檢驗(yàn)44
• 5.4.2 主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)分析44-45
• 5.4.3 謠言采信對(duì)政府響應(yīng)策略的回歸分析45-46
• 5.5 討論46-47
• 6 總討論47-51
• 6.1 危機(jī)情境對(duì)公眾秩序需求的影響47-48
• 6.2 危機(jī)情境對(duì)謠言采信的影響：秩序需求的中介作用48-49
• 6.3 政府響應(yīng)策略對(duì)謠言采信的干預(yù)作用49-50
• 6.4 不足與展望50-51
• 7 結(jié)論51-52
• 參考文獻(xiàn)52-61
• 附錄61-67
• 致謝67-68

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 吳宜蓁;;危機(jī)情境與策略的理論規(guī)范與實(shí)踐:臺(tái)灣本土研究的后設(shè)分析[J];國際新聞界;2013年05期

2 許燕;張迪帆;孫嘉卿;曹紅蓓;賈慧悅;;人際流言:理論、方法與研究熱點(diǎn)[J];山西大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2011年03期

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本文編號(hào)：1025395