本文關(guān)鍵詞：社區(qū)社保隊(duì)伍的工作滿意度研究

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【摘要】：社區(qū)是現(xiàn)代國(guó)家的最基本組成單位,社會(huì)保障則是國(guó)家的“安全網(wǎng)”和“減壓閥”。二者的結(jié)合,即社區(qū)社會(huì)保障,關(guān)系到國(guó)家的安定團(tuán)結(jié),社會(huì)的和諧發(fā)展,百姓的安居樂業(yè),被稱為社會(huì)的“最后安全網(wǎng)”。社區(qū)社保工作者對(duì)上,貫徹落實(shí)國(guó)家、政府的各項(xiàng)保障政策、措施；對(duì)下,影響居民的生活狀態(tài),關(guān)系百姓的生活質(zhì)量。了解社保工作者對(duì)工作的滿意度,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,是為我國(guó)未來的社區(qū)保障發(fā)展建設(shè)一支規(guī)模宏大、素質(zhì)過硬、結(jié)構(gòu)合理的社保隊(duì)伍的基礎(chǔ)工作之一。 工作滿意度是心理學(xué)、管理學(xué)和組織行為學(xué)中的重要研究?jī)?nèi)容,現(xiàn)在,一般意義上的工作滿意度指某個(gè)人在組織內(nèi)進(jìn)行工作的過程中,對(duì)工作本身及其有關(guān)方面有良性感受的心理狀態(tài)。工作滿意度的影響因素主要有外在的社會(huì)因素、內(nèi)在的人的因素,更重要的是工作本身的各方面因素,隨著該理論的深入研究和發(fā)展,目前已在教育領(lǐng)域、企業(yè)、醫(yī)療領(lǐng)域、心理輔導(dǎo)等取得巨大應(yīng)用效果,近幾年又在特定職業(yè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。 本文以長(zhǎng)春市社區(qū)為例,分別在朝陽區(qū)、綠園區(qū)、寬城區(qū)、南關(guān)區(qū)按社區(qū)的不同層次選擇了具有代表性的5個(gè)社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查,共調(diào)查專職社區(qū)社保工作者196人,通過調(diào)查問卷和個(gè)別訪談,結(jié)合查閱文獻(xiàn),對(duì)社區(qū)社保工作者的工作滿意度現(xiàn)狀,從薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升培訓(xùn)、管理部門、工作本身、工作內(nèi)容、工作穩(wěn)定感、交際交往等八個(gè)維度進(jìn)行了調(diào)研,分析了這八個(gè)維度對(duì)社保工作者工作滿意度總體情況的影響,又進(jìn)一步分析了社保工作者個(gè)體因素,包括年齡、性別、教育程度、來源,對(duì)工作滿意度的影響。進(jìn)而總結(jié)出影響社保工作者滿意度的主要因素有薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升培訓(xùn)、年齡、教育程度等方面。這些問題已經(jīng)影響到社保工作者的工作態(tài)度、工作積極性和工作績(jī)效,繼而,社保工作者滿意度低下,形成惡性循環(huán)的怪圈。 結(jié)合分析,提出解決上述問題的主要途徑有政府層面的多渠道增加經(jīng)濟(jì)投入、引進(jìn)專業(yè)人才,培訓(xùn)現(xiàn)有人員,廣泛宣傳以提高社保工作者社會(huì)地位等；社區(qū)層面的優(yōu)化崗位設(shè)置,制定合理工作目標(biāo)和績(jī)效考核等；社保工作者自身層面的進(jìn)修提高,發(fā)揮主觀能動(dòng)性等。
【關(guān)鍵詞】：社區(qū) 社區(qū)社會(huì)保障 工作滿意度 問題 途徑
【學(xué)位授予單位】：長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：C916
【目錄】：

• 摘要2-3
• Abstract3-5
• 緒論5-8
• (一) 問題的提出5-6
• (二) 研究的目的和意義6-7
• (三) 研究方法7-8
• 一、相關(guān)理論及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀8-18
• (一) 相關(guān)概念闡釋和界定8-11
• (二) 工作滿意度理論梳理11-14
• (三) 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀14-18
• 二、社區(qū)社保工作者工作滿意度調(diào)查分析18-34
• (一) 樣本數(shù)據(jù)分析18-22
• (二) 社區(qū)社保工作者工作滿意度狀況簡(jiǎn)述22-29
• (三) 社區(qū)社保工作者個(gè)體因素對(duì)工作滿意度各維度的影響29-34
• 三、提高社區(qū)社保工作者工作滿意度的對(duì)策34-44
• (一) 社區(qū)社保隊(duì)伍存在問題34-35
• (二) 提高社區(qū)社保隊(duì)伍工作滿意度的對(duì)策35-44
• 四、結(jié)論44-45
• 致謝45-46
• 參考文獻(xiàn)46-49
• 附錄一49-52
• 附錄二52-53
• 作者簡(jiǎn)介53
• 攻讀碩士學(xué)位期間研究成果53-54

【引證文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 李紅英;衛(wèi)利珍;;廣東社會(huì)工作者工作滿意度影響機(jī)制研究——以廣州、深圳、東莞三地為例[J];廣東行政學(xué)院學(xué)報(bào);2013年01期

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本文編號(hào)：703362