本文關(guān)鍵詞：富滇銀行社保聯(lián)名卡業(yè)務(wù)發(fā)展研究

  更多相關(guān)文章： 社保聯(lián)名卡 政府 銀行 業(yè)務(wù) 策略

【摘要】：中華人民共和國社會保障卡是我國人力資源和社會保障部與社會民生各領(lǐng)域進(jìn)行相關(guān)合作,由人力資源和社會保障部聯(lián)合各地人社部共同推出的、面向廣大人民群眾的合成電路卡。早在2011年時,我國人社部門就表示正在積極推行社�？�,同時開始部署相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的工作。自從國家出臺相應(yīng)的規(guī)章制度及相應(yīng)的政策后,云南省政府、昆明市政府將社�？腥胫攸c建設(shè)工程,通過社會保障卡的實行推進(jìn)昆明市政府各項部門的信息化建設(shè),節(jié)約社會資源,提高為人民服務(wù)的水平、整合各類社會資源,營造良好的服務(wù)環(huán)境。富滇銀行作為昆明市地方性商業(yè)銀行,參與了昆明市社會保障卡項目的建設(shè),并且提供相應(yīng)的資金和技術(shù)支持,推出了富滇社保聯(lián)名卡,通過社會保障卡項目的實行提升本行的盈利和社會效益,實現(xiàn)雙贏。由富滇銀行與昆明市政府、昆明市人社部門共同合作發(fā)行的富滇社保聯(lián)名卡,該卡實現(xiàn)了與昆明市社會保障卡賬戶的對應(yīng),不僅為廣大人民群眾提供了方便,同時能夠給參保人員帶來更加便利、更加全面的服務(wù)。本文通過搜集全國各大城市社會保障卡的發(fā)展進(jìn)程和對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行探討的基礎(chǔ)上,對富滇社保聯(lián)名卡項目的發(fā)展運(yùn)營情況(包括社保聯(lián)名卡的卡片制作、卡片啟用、相關(guān)投入等方面)進(jìn)行相關(guān)闡述和用戶對卡片的認(rèn)知情況和使用情況進(jìn)行調(diào)查,通過借助SWOT分析法對富滇社保聯(lián)名卡項目的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行分析(發(fā)現(xiàn)社保聯(lián)名卡項目的經(jīng)營體制、服務(wù)的渠道、客戶人才和資源以及產(chǎn)品的服務(wù)方面存在明顯優(yōu)勢；也存在行業(yè)資源不足、缺乏借鑒模式、規(guī)模方面存在劣勢;具有地理位置、政策幫扶等方面擁有良好機(jī)會；同時又面臨著市場、信譽(yù)、第三方支付機(jī)構(gòu)的威脅),同時結(jié)合現(xiàn)有金融行業(yè)發(fā)展趨勢和富滇銀行自身發(fā)展需求,最后提出了加快社保聯(lián)名卡產(chǎn)品創(chuàng)新、開展行業(yè)應(yīng)用合作、提升數(shù)據(jù)挖掘和營銷能力、以及促進(jìn)政府出臺相關(guān)政策的策略,以幫助富滇銀行通過社保聯(lián)名卡項目實現(xiàn)打造差異化、特色化的產(chǎn)品業(yè)務(wù)并以此形成持續(xù)發(fā)展的策略目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】：社保聯(lián)名卡 政府 銀行 業(yè)務(wù) 策略
【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F842.6;F832.2
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-9
• 1 前言9-16
• 1.1 研究的背景與意義9-10
• 1.1.1 研究的背景9
• 1.1.2 研究的意義9-10
• 1.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述10-14
• 1.2.1 社保聯(lián)名卡國內(nèi)發(fā)展綜述10-12
• 1.2.2 我國社會保障卡的發(fā)展藍(lán)圖12-13
• 1.2.3 我國社保聯(lián)名卡的研究評述13-14
• 1.3 研究的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)14
• 1.4 研究的方法14-16
• 2 相關(guān)理論綜述16-20
• 2.1 核心競爭能力理論16-17
• 2.2 資源基礎(chǔ)理論17-18
• 2.3 營銷4P策略理論18-20
• 3 富滇銀行社保聯(lián)名卡的業(yè)務(wù)概述和經(jīng)營現(xiàn)狀20-32
• 3.1 社保聯(lián)名卡業(yè)務(wù)概況20-23
• 3.1.1 社保聯(lián)名卡的概念及功能20-21
• 3.1.2 我國社保聯(lián)名卡的現(xiàn)狀21-22
• 3.1.3 社保聯(lián)名卡與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的情況及趨勢22-23
• 3.2 富滇銀行社保聯(lián)名卡業(yè)務(wù)發(fā)展概述23-32
• 3.2.1 昆明市政府發(fā)展社保聯(lián)名卡項目的初衷23-24
• 3.2.2 富滇銀行以及富滇社保聯(lián)名卡簡介24-26
• 3.2.3 富滇銀行社保聯(lián)名卡階段性推廣計劃26-28
• 3.2.4 富滇銀行社保聯(lián)名卡項目的亮點28-29
• 3.2.5 富滇社保聯(lián)名卡企業(yè)推廣方案29-30
• 3.2.6 富滇社保聯(lián)名卡客戶活動方案30-32
• 4 富滇社保聯(lián)名卡的SWOT分析32-39
• 4.1 優(yōu)勢分析32-33
• 4.1.1 經(jīng)營體制優(yōu)勢32
• 4.1.2 服務(wù)渠道優(yōu)勢32
• 4.1.3 富滇社保聯(lián)名卡業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢32-33
• 4.1.4 富滇社保聯(lián)名卡的客戶優(yōu)勢和人才優(yōu)勢33
• 4.1.5 富滇社保聯(lián)名卡產(chǎn)品的服務(wù)優(yōu)勢33
• 4.2 劣勢分析33-35
• 4.2.1 行業(yè)資源不足33-34
• 4.2.2 缺乏發(fā)展借鑒模式34
• 4.2.3 規(guī)模劣勢34
• 4.2.4 社保聯(lián)名卡廣告宣傳、企劃能力等方面不足34-35
• 4.2.5 IT系統(tǒng)建設(shè)和實施較差35
• 4.3 機(jī)會分析35-36
• 4.3.1 區(qū)位機(jī)會35
• 4.3.2 國家政策機(jī)會35
• 4.3.3 政府重視社會保障卡體系建設(shè)35-36
• 4.4 威脅分析36-38
• 4.4.1 富滇社保聯(lián)名卡面臨的市場威脅36-37
• 4.4.2 富滇社保聯(lián)名卡面臨的信譽(yù)威脅37
• 4.4.3 富滇社保聯(lián)名卡面臨的客戶群體威脅37
• 4.4.4 通信運(yùn)營商及第三方支付機(jī)構(gòu)的興起37-38
• 4.5 富滇社保聯(lián)名卡使用情況38-39
• 5 富滇社保聯(lián)名卡業(yè)務(wù)實施措施39-49
• 5.1 富滇社保聯(lián)名卡業(yè)務(wù)發(fā)展策略39-41
• 5.1.1 通過開展特色業(yè)務(wù)滿足市場需求39
• 5.1.2 市場細(xì)分39
• 5.1.3 營銷策略39-40
• 5.1.4 推廣策劃40-41
• 5.1.5 市場應(yīng)對策略41
• 5.2 富滇社保聯(lián)名卡業(yè)務(wù)發(fā)展措施41-49
• 5.2.1 加快社保聯(lián)名卡的產(chǎn)品創(chuàng)新41-43
• 5.2.2 開展社保聯(lián)名卡行業(yè)合作43-45
• 5.2.3 做好社保聯(lián)名卡數(shù)據(jù)挖掘45-46
• 5.2.4 制定社保聯(lián)名卡多渠道營銷46-47
• 5.2.5 促進(jìn)政府出臺社保聯(lián)名卡相關(guān)政策47-49
• 6 結(jié)論和展望49-52
• 參考文獻(xiàn)52-54
• 致謝54

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：537412