本文關鍵詞：上海市人力資源與社會保障局電子政務應用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,我國十分重視建立電子政務公共服務體系,建設服務型政府。建設服務型政府就是利用先進的技術手段對政府進行改造,擴大政府的開放程度,提高政府管理和服務的水平,不斷地滿足人民的需求,提升政府滿意度。服務型政府建設目標的實現(xiàn),需要有新理念的方法來幫助,電子政務是現(xiàn)代政府管理觀念和信息技術相融合的產(chǎn)物,是建設服務型政府的先進工具,政府通過開展電子政務提高政府服務水平。服務型政府與電子政務有著必然的聯(lián)系,電子政務在建設服務型政府的過程中的起著舉足輕重的作用,是建設服務型政府的必由之路。在大數(shù)據(jù)信息化背景下,提高政府服務能力的關鍵在于服務型政府與電子政務的充分結合,電子政務和服務型政府都充分體現(xiàn)了服務于公眾的核心價值理念。通過推動公共服務型電子政務發(fā)展,可以真正提高公共服務的質(zhì)量,提高政府的服務水平,增強政府的服務能力。提高政府的公共服務水平,公共服務的能力的途經(jīng)可能是多種多樣的,但是推動電子政務建設,推動政府信息化,給企業(yè)、公眾在網(wǎng)上提供一站式的服務,在線服務,這不僅可以大大地減少政府的辦事時間,而且能夠提高它的公開性、透明度,這對于改善政府的公共服務,改善政府和公眾的關系,提升政府的形象意義非常重大。電子政務是當前我國政府建設的重要戰(zhàn)略,而推進公共服務又是政府職能的重要目標,因此對于電子政務在公共服務應用,特別是基層提高公共服務水平過程中作用的發(fā)揮進行研究具有學術層面和實踐層面的重要意義。本文通過研究電子政務與建設服務型政府的關系,為上海市人力資源與社會保障部門電子政務建設提供一個新視角:即通過電子政務平臺以及現(xiàn)代的電子公共服務平臺來促進基本公共服務的建設,并通過對上海市人力資源與社會保障部門電子政務建設存在的問題進行研究,提出在服務型政府視角下,進一步發(fā)展電子政務的相關建議。
【關鍵詞】：電子政務 服務型政府理念 信息資源整合 “一站式”服務 政務公開 電子政務創(chuàng)新
【學位授予單位】：上海師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：D63
【目錄】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-7
• 第1章 導論7-12
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究意義8
• 1.3 文獻綜述8-11
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀8-10
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀10-11
• 1.4 研究方法11
• 1.5 本文創(chuàng)新11-12
• 第2章 電子政務與服務型政府概述12-18
• 2.1 電子政務12-14
• 2.1.1 電子政務基本理論12-13
• 2.1.2 與傳統(tǒng)公共服務的比較13-14
• 2.2 服務型政府14-16
• 2.2.1 服務型政府的理論與內(nèi)涵14-15
• 2.2.2 建設服務型政府的重要意義15-16
• 2.3 基于服務型政府的電子政務功能及要求16-18
• 2.3.1 電子政務的功能16
• 2.3.2 電子政務的建設要求16-18
• 第3章 上海人力資源與社會保障部門電子政務應用現(xiàn)狀及存在的問題18-25
• 3.1 電子政務應用現(xiàn)狀18-20
• 3.1.1 業(yè)務經(jīng)辦系統(tǒng)基本建成18-19
• 3.1.2 公共服務平臺建設初見成效19-20
• 3.2 電子政務應用存在問題20-25
• 3.2.1 法律法規(guī)不完善，沒有統(tǒng)一的電子政務標準21
• 3.2.2 電子政務系統(tǒng)建設仍不能適應“一站式”服務要求21-22
• 3.2.3 各職能部門間信息資源的利用與整合不足22-23
• 3.2.4 政務公開的力度不足23
• 3.2.5 電子政務信息安全存在隱患23-25
• 第4章 其他國家電子政務經(jīng)驗借鑒25-29
• 4.1 美國電子政務經(jīng)驗25-26
• 4.1.1 美國電子政務發(fā)展過程25-26
• 4.1.2 美國電子政務發(fā)展特點26
• 4.2 英國電子政務經(jīng)驗26-27
• 4.2.1“一把手”工程26-27
• 4.2.2 重視法律法規(guī)建設27
• 4.2.3 強調(diào)“公民為中心”的服務理念27
• 4.3 國外電子政務建設的經(jīng)驗借鑒27-29
• 第5章 服務型政府理念下電子政務的完善建議29-43
• 5.1 建立健全法制體系、統(tǒng)一電子政務標準29-30
• 5.1.1 健全法制體系29
• 5.1.2 統(tǒng)一電子政務標準29-30
• 5.2 推動政府業(yè)務流程優(yōu)化再造，，提高公共服務型電子政務的服務水平與質(zhì)量30-36
• 5.2.1 協(xié)同構建地方政府服務型電子政務一站式服務體系30-33
• 5.2.2 加強人力資源與社會保障部門業(yè)務信息系統(tǒng)建設33-36
• 5.3 為促進公共政策制定及加強公共職能監(jiān)督，加大政務公開力度36-38
• 5.3.1 明確電子政務建設的目標37
• 5.3.2 推進政務公開，讓權利在陽光下運行37-38
• 5.4 加強電子政務信息安全建設38-39
• 5.4.1 以人為本、預防為主、分級管理、資源整合38-39
• 5.4.2 建立和完善信息安全管理體系39
• 5.5 推進電子政務服務創(chuàng)新39-43
• 5.5.1 鼓勵開發(fā)創(chuàng)新技術40
• 5.5.2 開放數(shù)據(jù)共享應用，推進與公眾良好的互動40-41
• 5.5.3 加強移動電子政務建設41-43
• 第6章 結論43-44
• 參考文獻44-46
• 致謝46-47

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 劉學;推行規(guī)劃電子政務 提高規(guī)劃行政水平[J];創(chuàng)造;2003年05期

2 未名;電子政務 避免陷入低效陷阱[J];中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技;2003年06期

3 勁松;《關于我國電子政務建設指導意見》(摘編)[J];中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技;2003年06期

4 孔均仁;用整體性觀點建設電子政務——訪電子政務試點工程總體專家組成員王延章教授[J];中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技;2003年06期

5 趙紅梅,王明波;我國電子政務的現(xiàn)狀與對策[J];東北大學學報(社會科學版);2003年05期

6 陶春;我國電子政務建設面臨四大矛盾[J];黨政干部學刊;2003年05期

7 賀國慶;電子政務與標準化[J];大眾標準化;2003年10期

8 鐘加勇;劉鶴:電子政務之視角[J];中國電子商務;2003年01期

9 周宏仁;借鑒國際經(jīng)驗發(fā)展我國電子政務[J];中國電子商務;2003年03期

10 胡小明;電子政務,應“準”字當頭[J];中國電子商務;2003年05期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 豐俊韜;;海事電子政務的發(fā)展現(xiàn)狀與對策建議[A];2009年度海事管理學術交流會優(yōu)秀論文集[C];2009年

2 湯雁;;中國特色社會主義行政管理體制的電子政務問題初探[A];“中國特色社會主義行政管理體制”研討會暨中國行政管理學會第20屆年會論文集[C];2010年

3 張銳昕;楊國棟;;電子政務提高行政效率的策略選擇[A];“中國特色社會主義行政管理體制”研討會暨中國行政管理學會第20屆年會論文集[C];2010年

4 楊莉;孟令全;常艷;;我國醫(yī)藥電子政務的發(fā)展與對策研究[A];2009年中國藥學會藥事管理專業(yè)委員會年會暨“國家藥物政策與《藥品管理法》修訂研究”論壇論文文集[C];2009年

5 烏云高娃;;內(nèi)蒙古電子政務的發(fā)展現(xiàn)狀[A];少數(shù)民族青年自然語言處理技術研究與進展——第三屆全國少數(shù)民族青年自然語言信息處理、第二屆全國多語言知識庫建設聯(lián)合學術研討會論文集[C];2010年

6 劉曉牧;袁欽;;科學發(fā)展觀與地方服務型政府建設研究——以廣州市為例論電子政務對地方服務型政府建設的促進作用[A];科學發(fā)展觀與行政體制改革研究——湖北省行政管理學會2008年年會論文集[C];2008年

7 張世英;;我國電子政務建設存在的問題及對策[A];中國行政管理學會2004年年會暨“政府社會管理與公共服務”論文集[C];2004年

8 楊勇;;略議廣西電子政務之現(xiàn)狀和對策[A];科技、工程與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展——中國科協(xié)第五屆青年學術年會論文集[C];2004年

9 蓋玲;;發(fā)展電子政務,加強黨的執(zhí)政能力建設[A];湖北省行政管理學會——2004年年會論文集[C];2004年

10 萬小艷;;加快電子政務建設,提升黨的執(zhí)政能力[A];湖北省行政管理學會——2004年年會論文集[C];2004年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 楊鳳春;四種思維改變一把手電子政務觀[N];中國國門時報;2004年

2 本報記者　于　岫;2005：電子政務的規(guī)模應用年[N];中國國門時報;2005年

3 冬文;2005電子政務發(fā)展趨勢：專注服務和應用[N];湖北日報;2005年

4 霍峰;淺談電子政務的標準及發(fā)展趨勢[N];河北經(jīng)濟日報;2002年

5 張立棟;中小企業(yè)搶食電子政務蛋糕[N];檢察日報;2003年

6 記者 胡迎瑩;電子政務建設必須有標準[N];計算機世界;2003年

7 本報記者 吳曉偉;嚴紹業(yè)：構建電子政務規(guī)模化營銷體系[N];計算機世界;2005年

8 本報記者 徐杰;為電子政務勾畫未來[N];政府采購信息報;2005年

9 方家平;掘金電子政務正當時[N];中國經(jīng)營報;2002年

10 本報記者張立棟;中小企業(yè)搶食 電子政務蛋糕[N];中華工商時報;2003年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 趙順;長沙市電子政務現(xiàn)狀評價與發(fā)展對策研究[D];國防科學技術大學;2007年

2 唐瑩;地方人大電子政務建設與實證研究[D];國防科學技術大學;2007年

3 梅亮潔;電子政務的成本控制問題研究[D];蘇州大學;2009年

4 佘s

本文編號：354328