伴隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,人們生活水平迅速提高,生活方式和生活態(tài)度產(chǎn)生了巨大的改變,旅游作為新興蓬勃發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)正在逐漸成為國家戰(zhàn)略性的支柱產(chǎn)業(yè)。2011年7月15日,國家旅游局局長邵琪偉正式提出,旅游業(yè)要落實國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略部署,走在我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息化進程的前沿,爭取用10年時間,在我國初步實現(xiàn)“智慧旅游”。在《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中,提出我國旅游業(yè)已被提升為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略支柱性產(chǎn)業(yè),而鄉(xiāng)村旅游作為旅游行業(yè)中的重要組成部分,其發(fā)展勢必為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的亮點和機遇。鄉(xiāng)村智慧旅游的發(fā)展,完善了鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足了多樣化的游客需求,提升了鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)質(zhì)量,從而實現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。為了共同實踐智慧旅游的基本模式,國家選定了包括蘇州、無錫、常州在內(nèi)的共八個智慧旅游進行試點。蘇南地區(qū)積極響應(yīng)這一政策,建立了以蘇州為核心的智慧旅游試驗區(qū),推動旅游行業(yè)的信息化建設(shè)。本文基于全域智慧旅游的大背景下,選取蘇州市吳中區(qū)為研究對象,采用文獻研究法、問卷調(diào)查法和訪談等方法,結(jié)合智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、可持續(xù)發(fā)展理論等基礎(chǔ)理論,通過對吳中區(qū)鄉(xiāng)村旅游的實地調(diào)研以及現(xiàn)...

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 國外相關(guān)研究發(fā)展
        1.2.2 國內(nèi)相關(guān)研究發(fā)展
        1.2.3 研究述評
    1.3 研究內(nèi)容、研究方法與技術(shù)路線
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技術(shù)路線
2 鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展的基礎(chǔ)理論
    2.1 智慧旅游的概念及具體表現(xiàn)
        2.1.1 智慧旅游旳概念
        2.1.2 智慧旅游的具體表現(xiàn)
    2.2 鄉(xiāng)村智慧旅游的相關(guān)概念
        2.2.1 鄉(xiāng)村旅游
        2.2.2 鄉(xiāng)村智慧旅游
    2.3 可持續(xù)發(fā)展理論
        2.3.1 生態(tài)可持續(xù)發(fā)展
        2.3.2 文化可持續(xù)發(fā)展
        2.3.3 經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展
3 蘇州市吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展的現(xiàn)狀分析
    3.1 吳中區(qū)旅游資源概況
    3.2 吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游建設(shè)的基本情況分析
        3.2.1 鄉(xiāng)村智慧旅游體系初步形成
        3.2.2 吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游在線滲透率已超三成
        3.2.3 “旅游+互聯(lián)網(wǎng)”助推農(nóng)業(yè)
    3.3 吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游的游客體驗現(xiàn)狀分析
        3.3.1 調(diào)查內(nèi)容及調(diào)查目的
        3.3.2 游客特征分析
        3.3.3 游客智慧旅游體驗與期待情況分析
    3.4 吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游管理現(xiàn)狀分析
        3.4.1 員工基本信息調(diào)查
        3.4.2 景區(qū)智慧旅游體驗滿意度分析
4 吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展中存在的問題及成因分析
    4.1 存在的問題
        4.1.1 智慧旅游公共服務(wù)體系不完善
        4.1.2 服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量低
        4.1.3 對智能化設(shè)備利用率低
        4.1.4 營銷手段相對落后
    4.2 成因分析
        4.2.1 缺少完整的智慧景區(qū)規(guī)劃
        4.2.2 政府的重視度不夠
        4.2.3 專業(yè)人才嚴重缺乏
        4.2.4 傳統(tǒng)景區(qū)的慣性思維
5 吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展的對策
    5.1 完善鄉(xiāng)村智慧旅游信息平臺
        5.1.1 建立智慧旅游信息資源庫
        5.1.2 加強建設(shè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施
        5.1.3 整合智慧旅游公共服務(wù)信息平臺
    5.2 制定智慧化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
        5.2.1 智慧政務(wù)建設(shè)
        5.2.2 游客反饋平臺建設(shè)
        5.2.3 旅游管理智能化建設(shè)
        5.2.4 加強政府與企業(yè)以及企業(yè)間合作
    5.3 創(chuàng)建智慧人才服務(wù)平臺
        5.3.1 建立培訓(xùn)機制
        5.3.2 建立專業(yè)人才庫
    5.4 打造鄉(xiāng)村智慧旅游營銷新模式
        5.4.1 建立智慧營銷系統(tǒng),創(chuàng)新合作機制
        5.4.2 整合鄉(xiāng)村資源,培育旅游品牌
        5.4.3 強化統(tǒng)籌,加強宣傳力度
結(jié)論
參考文獻
附錄A 蘇州市吳中區(qū)鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展情況調(diào)查
附錄B 訪談提綱
致謝



本文編號：3903418