近年來,績效管理體系的發(fā)展不斷完善,越來越受到各類金融機構(gòu)的重視,尤其是銀行等金融機構(gòu),由于相關(guān)技術(shù)的發(fā)展使得績效管理在銀行的業(yè)績中所占的比重越來越大,成為銀行逐漸關(guān)注的重點。但由于受到績效管理過程中信息不對稱、風險管理體系不健全等因素的影響,績效管理風險逐步顯露,員工離職率有所攀升。因此,在發(fā)展主營業(yè)務的同時,更需要在績效管理體系方面進行深入的研究,為銀行的進一步發(fā)展助力。本文以Y農(nóng)村商業(yè)銀行為例,基于銀行業(yè)務中的越來越重要的績效管理體系的相關(guān)重要作用出發(fā),運用相關(guān)理論分析了我國農(nóng)村商業(yè)銀行績效管理體系的相關(guān)制度構(gòu)建,同時研究農(nóng)村商業(yè)銀行目前在績效管理體系管理中面臨的諸多實際問題,提出了 KPI指標法等一系列的相應的解決思路和方式方法。通過采取一系列的措施包括優(yōu)化績效管理管理組織架構(gòu),推進績效管理業(yè)務流程改造,完善對績效管理的識別體系,健全對績效管理的管理機制。

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的、意義與方法
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
        1.2.3 研究方法
    1.3 研究內(nèi)容與思路
    1.4 研究創(chuàng)新點
第2章 研究的理論基礎(chǔ)
    2.1 績效管理
        2.1.1 績效管理的概念
        2.1.2 績效管理的內(nèi)容
        2.1.3 國內(nèi)外對績效管理的研究
    2.2 商業(yè)銀行的績效管理的歷史
    2.3 農(nóng)商銀行的信貸業(yè)務
        2.3.1 農(nóng)商銀行信貸業(yè)務表現(xiàn)形式
        2.3.2 農(nóng)商銀行信貸業(yè)務的運行機制
        2.3.3 農(nóng)商銀行信貸業(yè)務的特點
    2.4 研究現(xiàn)狀
第3章 Y農(nóng)商銀行簡介
    3.1 Y農(nóng)商銀行概況
        3.1.1 Y農(nóng)商行的歷史
        3.1.2 Y農(nóng)商行的現(xiàn)狀
    3.2 Y農(nóng)商銀行業(yè)務現(xiàn)狀
        3.2.1 Y農(nóng)商銀行業(yè)務的外部壓力
        3.2.2 Y農(nóng)商銀行業(yè)務的內(nèi)在壓力
        3.2.3 Y農(nóng)商銀行貸款業(yè)務的現(xiàn)狀
第4章 Y農(nóng)商銀行績效管理現(xiàn)狀
    4.1 績效計劃
    4.2 績效執(zhí)行
    4.3 績效審議
        4.3.1 項目實施小組
        4.3.2 項目實施計劃
第5章 Y農(nóng)商銀行績效管理的問題及分析
    5.1 績效管理計劃方面存在的問題
        5.1.1 對績效考核和績效管理認識模糊
        5.1.2 制定的指標同企業(yè)整體戰(zhàn)略指標脫節(jié)
        5.1.3 單純重視短期考核指標,缺乏長遠眼光
        5.1.4 組織架構(gòu)存在漏洞
        5.1.5 人力資源管理制度缺失
        5.1.6 被考評部門單一
        5.1.7 評價者單一
    5.2 績效實施方面存在的問題
    5.3 績效評價方面存在的問題
    5.4 績效管理審議方面存在的問題
    5.5 Y農(nóng)商銀行績效管理原因分析
        5.5.1 現(xiàn)代部門績效管理觀念不強
        5.5.2 Y農(nóng)商銀行績效管理機制不完善
        5.5.3 相應人力資源方面的保證未落實
第6章 Y農(nóng)商銀行績效管理改進方案
    6.1 績效指標體系的改進
        6.1.1 設計思路
        6.1.2 績效計劃的修訂和重新簽訂
    6.2 Y農(nóng)商銀行整體KPI的設立
        6.2.1 明確公司的戰(zhàn)略目標
        6.2.2 分解戰(zhàn)略目標確定關(guān)鍵成功因素
        6.2.3 確定關(guān)鍵績效要素
        6.2.4 確定關(guān)鍵績效指標
        6.2.5 部門KPI的建立
        6.2.6 員工KPI的建立
        6.2.7 績效指標權(quán)重的計算
        6.2.8 績效考核標準的確定
    6.3 績效管理流程的改進
        6.3.1 績效計劃
        6.3.2 績效實施與管理
        6.3.3 績效評估
        6.3.4 績效反饋
        6.3.5 績效改進
    6.4 保障措施
第7章 研究總結(jié)與展望
    7.1 論文的主要工作
    7.2 論文的局限與展望
參考文獻
個人簡介
導師簡介
致謝



本文編號：3825933