近年來(lái),鄉(xiāng)村旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,逐漸走進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的快速道。鄉(xiāng)村旅游在旅游市場(chǎng)所占的份額逐漸增加,是鄉(xiāng)村振興的重要支柱,也是農(nóng)民擺脫貧困的主要方法。但是鄉(xiāng)村旅游地項(xiàng)目活動(dòng)同質(zhì)化、基礎(chǔ)設(shè)施不健全、交通不便等問(wèn)題層出不窮,因此通過(guò)游客滿意度指標(biāo)對(duì)鄉(xiāng)村旅游地的優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)判,擬采用典型案例來(lái)研究河南省鄉(xiāng)村旅游地游客滿意度的影響機(jī)制,通過(guò)實(shí)證研究找出影響鄉(xiāng)村旅游地滿意度的顯著指標(biāo)變量,得出影響鄉(xiāng)村旅游地游客滿意度影響因素的結(jié)論:建立鄉(xiāng)村旅游地游客滿意度的測(cè)評(píng)體系,為游客滿意度測(cè)評(píng)體系的完善奠定基礎(chǔ);使用結(jié)構(gòu)方程驗(yàn)證河南省4個(gè)鄉(xiāng)村旅游地游客期望、價(jià)值感知、質(zhì)量感知、游客滿意度、游客忠誠(chéng)、游客抱怨之間復(fù)雜的因果關(guān)系,增加了鄉(xiāng)村旅游地游客滿意度的理論體系,從而為旅游地取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文通過(guò)對(duì)中外學(xué)者在鄉(xiāng)村旅游地以及游客滿意度理論模型領(lǐng)域研究梳理,將游客滿意度作為衡量鄉(xiāng)村旅游優(yōu)劣的指標(biāo),根據(jù)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)對(duì)影響游客滿意度的影響因素進(jìn)行整理,通過(guò)實(shí)證檢驗(yàn)對(duì)影響鄉(xiāng)村旅游地游客滿意度的影響因素進(jìn)行驗(yàn)證,并且分析各個(gè)影響因素對(duì)游客滿意度的作用機(jī)制,根據(jù)影響影響游客滿意度的路徑圖為景區(qū)管理部門、... 

【文章頁(yè)數(shù)】：73 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 引言
    一、選題背景與意義
        (一)選題背景
        (二)研究意義
    二、研究思路
    三、研究方法
        (一)案例分析法
        (二)問(wèn)卷調(diào)查法
        (三)結(jié)構(gòu)方程模型方法
    四、研究框架
    五、創(chuàng)新與不足
        (一)創(chuàng)新點(diǎn)
        (二)不足
第二章 文獻(xiàn)綜述
    一、鄉(xiāng)村旅游相關(guān)研究
        (一)鄉(xiāng)村旅游的概念
        (二)鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)
    二、游客滿意度的相關(guān)研究
        (一)滿意度概念的界定
        (二)滿意度的測(cè)評(píng)體系
        (三)滿意度影響因素的研究
    三、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述
第三章 鄉(xiāng)村旅游地游客滿意度理論模型的構(gòu)建
    一、鄉(xiāng)村旅游理論模型的構(gòu)建
        (一)研究假設(shè)
        (二)理論模型
    二、鄉(xiāng)村旅游游客滿意度的指標(biāo)體系
        (一)指標(biāo)體系設(shè)立的原則
        (二)指標(biāo)體系的建立
    三、鄉(xiāng)村旅游游客滿意度的指標(biāo)體系的修正
        (一)調(diào)研區(qū)域概述
        (二)問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)查
        (三)指標(biāo)的重要性分析
    四、問(wèn)卷信度與效度分析
        (一)信度分析
        (二)效度分析
        (三)正態(tài)分布檢驗(yàn)
第四章 鄉(xiāng)村旅游地游客滿意度影響因素的實(shí)證分析
    一、總體模型的驗(yàn)證性因子分析
    二、中介效應(yīng)檢驗(yàn)
        (一)質(zhì)量感知在游客期望與游客滿意度的中介效應(yīng)
        (二)價(jià)值感知在質(zhì)量感知與游客滿意度的中介效應(yīng)
    三、差異化分析
        (一)總體滿意度
        (二)與同類地區(qū)比較的滿意度
        (三)與期望相比游客滿意度
第五章 總結(jié)與建議
    一、總結(jié)
    二、對(duì)策建議
        (一)提升鄉(xiāng)村旅游地的質(zhì)量水平
        (二)營(yíng)銷方式多樣化
    三、研究局限與未來(lái)展望
        (一)研究局限
        (二)未來(lái)展望
參考文獻(xiàn)
研究成果
致謝
附錄 鄉(xiāng)村旅游游客滿意度調(diào)查問(wèn)卷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]文化創(chuàng)意旅游街區(qū)游客創(chuàng)意體驗(yàn)對(duì)重游意愿的影響研究——基于一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介模型[J]. 張雪婷,李勇泉.  資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng). 2018(08)
[2]太昊陵景區(qū)旅游滿意度研究[J]. 高凡.  對(duì)外經(jīng)貿(mào). 2018(07)
[3]美食對(duì)游客情感與滿意度的影響研究——以赴西安的西南地區(qū)游客為例[J]. 楊淼甜,李君軼,楊敏.  西北大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2018(03)
[4]西昌市鄉(xiāng)村節(jié)慶旅游游客滿意度分析[J]. 劉宇翔.  農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技. 2018(07)
[5]基于感知情境的北京不同類型旅游景區(qū)游客滿意度研究[J]. 劉建國(guó),張妍,黃杏靈.  地理科學(xué). 2018(04)
[6]乾州古城游客滿意度及其影響因素分析[J]. 鄧云芳,孟霏,倪萍.  經(jīng)貿(mào)實(shí)踐. 2018(05)
[7]紅色旅游質(zhì)量、滿意度與游客忠誠(chéng)研究——以井岡山景區(qū)為例[J]. 盧小麗,付幗.  管理評(píng)論. 2018(02)
[8]國(guó)內(nèi)娛樂(lè)型主題公園游客滿意度研究——基于江西三大主題公園的調(diào)研[J]. 黃細(xì)嘉,席思偉,王佳.  江西社會(huì)科學(xué). 2018(02)
[9]“洋家樂(lè)”游客的動(dòng)機(jī)、感知價(jià)值對(duì)其滿意度和行為意愿的影響[J]. 李罕梁,周玲強(qiáng),鄭一波.  浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(理學(xué)版). 2018(01)
[10]基于扎根理論的民宿游客滿意度研究——以青島市為例[J]. 劉佳,宋秋月,張廣海.  山東工商學(xué)院學(xué)報(bào). 2017(06)

碩士論文
[1]紅色旅游地品牌個(gè)性、游客滿意度與忠誠(chéng)度關(guān)系研究[D]. 劉宇飛.江西師范大學(xué) 2015



本文編號(hào)：3667114