發(fā)布時間：2022-02-10 12:51

　　在日益激烈的競爭環(huán)境中,員工滿意度引起了越來越多企業(yè)的關(guān)注,讓人才留在自己的企業(yè),并且在日常工作中發(fā)揮主觀能動性,才能使企業(yè)能夠得到持續(xù)發(fā)展,并且保持持續(xù)的進(jìn)步。本文以寧波YF農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司為研究對象,通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外在員工滿意度研究成果,設(shè)計(jì)了工作內(nèi)容、工作回報與發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)管理、工作環(huán)境、工作關(guān)系、公司整體等6個方面共34個問題的問卷調(diào)查,對YF公司一線員工的滿意度進(jìn)行調(diào)查。在發(fā)出99份問卷,共回收問卷94份。在經(jīng)過SPSS軟件做了描述性統(tǒng)計(jì)分析、可信度分析、因子分析、描述性統(tǒng)計(jì)、方差分析等。通過分析了解到Y(jié)F公司一線員工滿意度處于中游水平,具備顯著提高的空間。而通過差異性分析和方差分析得到性別、年齡、工作類型對總體滿意度的沒有顯著影響,而不同學(xué)歷調(diào)查者、不同工作年限調(diào)查者對于總體滿意度的由顯著性影響;在調(diào)查的六個內(nèi)容模塊中工作回報與發(fā)展得分最低,其次是領(lǐng)導(dǎo)管理,是影響現(xiàn)階段YF公司一線員工滿意度的重要因素。針對調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)的問題,建議在薪資制度、晉升制度、領(lǐng)導(dǎo)管理和企業(yè)文化等方面作出改進(jìn)對策。第一,提升公司薪資水平,完善績效考核制度,杜絕平均分配,同時針對不同類型的工作制定不同類型... 

【文章來源】：寧波大學(xué)浙江省

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
1 緒論
    1.1 選題的背景
    1.2 選題的意義
    1.3 國內(nèi)外研究綜述
        1.3.1 國外研究綜述
        1.3.2 國內(nèi)研究綜述
        1.3.3 國內(nèi)外研究述評
    1.4 研究內(nèi)容
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究思路
2 概念界定及員工滿意度理論基礎(chǔ)
    2.1 一線員工的界定
    2.2 員工滿意度的基礎(chǔ)理論
        2.2.1 馬斯洛的需要層次理論
        2.2.2 ERG理論
        2.2.3 赫茨伯格的雙因素理論
        2.2.4 三重需要理論
        2.2.5 亞當(dāng)斯的公平理論
    2.3 員工滿意度影響因素
        2.3.1 個體影響因素
        2.3.2 工作影響因素
3 YF公司一線員工滿意度調(diào)查與分析
    3.1 YF公司情況介紹
        3.1.1 YF公司背景介紹
        3.1.2 YF公司組織架構(gòu)介紹
        3.1.3 YF公司人力資源介紹
    3.2 問卷實(shí)施工具
        3.2.1 測量工具
        3.2.2 統(tǒng)計(jì)分析工具
    3.3 問卷調(diào)查設(shè)計(jì)
    3.4 問卷調(diào)查描述性統(tǒng)計(jì)分析
    3.5 調(diào)查問卷信度分析
    3.6 因子分析
    3.7 描述性統(tǒng)計(jì)分析及方差分析
        3.7.1 不同性別差異性分析
        3.7.2 不同年齡差異性分析
        3.7.3 不同學(xué)歷差異性分析
        3.7.4 不同工作年限差異性分析
        3.7.5 不同工作類型的差異性分析
4 YF公司滿意度調(diào)查結(jié)果總結(jié)及原因分析
    4.1 YF公司滿意度調(diào)查結(jié)果總結(jié)
    4.2 YF公司滿意度影響原因分析
        4.2.1 從工作回報與發(fā)展層面分析原因
        4.2.2 從工作關(guān)系層面分析原因
        4.2.3 從工作環(huán)境層面進(jìn)行分析
        4.2.4 從領(lǐng)導(dǎo)管理層面進(jìn)行分析
        4.2.5 從工作內(nèi)容層面進(jìn)行分析
        4.2.6 從公司整體層面進(jìn)行分析
5 YF公司一線員工滿意度提升對策
    5.1 改善薪資體系,強(qiáng)化績效考核
        5.1.1 提高薪資水平,加強(qiáng)企業(yè)競爭力
        5.1.2 嚴(yán)肅績效考核,杜絕平均化
        5.1.3 不同崗位制定不同薪資發(fā)放體系
    5.2 平等員工晉升制度,加強(qiáng)員工能力培養(yǎng)
        5.2.1 建立公平晉升制度,建立公司人才儲備庫
        5.2.2 結(jié)合開展人才的職業(yè)生涯規(guī)劃,加強(qiáng)一線員工的教育培訓(xùn)
    5.3 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)自身素質(zhì),提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平
        5.3.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)自身素質(zhì)
        5.3.2 提升管理水平
    5.4 提升公司辦公環(huán)境,提高外勤工作補(bǔ)助
        5.4.1 提升公司辦公環(huán)境
        5.4.2 提高外勤工作補(bǔ)助
    5.5 明確公司戰(zhàn)略規(guī)劃,樹立以人為本的公司文化
        5.5.1 明確公司戰(zhàn)略規(guī)劃
        5.5.2 樹立以人為本的企業(yè)文化
6 YF公司一線員工滿意度提升保障方案
    6.1 一線員工滿意度提升的制度保障
    6.2 一線員工滿意度提升的實(shí)施保障
        6.2.1 完善機(jī)構(gòu)設(shè)置
        6.2.2 完善溝通渠道
    6.3 一線員工滿意度提升的資金保障
    6.4 一線員工滿意度提升的宣傳保障
7 研究結(jié)論與展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄 員工滿意度問卷調(diào)查
致謝
Abstract of Thesis
摘要


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]南京市公立醫(yī)院員工薪酬滿意度及其影響因素[J]. 陸雅文,王夢圓,胡翠玲,周志偉,黃曉光.  醫(yī)學(xué)與社會. 2019(04)
[2]高速公路一線員工工作滿意度提升策略研究[J]. 張偉.  產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2018(19)
[3]傳統(tǒng)國企員工激勵機(jī)制研究[J]. 袁聰.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2017(31)
[4]建設(shè)基于員工滿意度提升的企業(yè)文化[J]. 陳柳諭.  企業(yè)文明. 2017(07)
[5]員工滿意度與薪酬績效協(xié)調(diào)對策探索[J]. 楊敏青.  現(xiàn)代商業(yè). 2017(17)
[6]國企員工激勵機(jī)制研究[J]. 饒同潤.  市場研究. 2017(04)
[7]國企核心員工激勵機(jī)制探討[J]. 鄭秋生.  企業(yè)改革與管理. 2017(04)
[8]員工滿意度的現(xiàn)狀及對策[J]. 鄭麗嬌.  中小企業(yè)管理與科技(中旬刊). 2014(10)
[9]淺談員工滿意度[J]. 閻文清,高山.  企業(yè)研究. 2011(02)
[10]員工滿意度動態(tài)管理模型的建構(gòu)與應(yīng)用[J]. 李銳,邵愛國.  科技信息. 2010(34)

碩士論文
[1]HW文化股份有限公司員工滿意度提升對策研究[D]. 劉俊毅.廣西師范大學(xué) 2018
[2]勞動密集型企業(yè)一線員工歸屬感提升的小組工作介入研究[D]. 鐘勇.江西財經(jīng)大學(xué) 2018
[3]商業(yè)銀行一線員工滿意度提升研究[D]. 陸秀思.華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 2018
[4]SDW公司員工激勵改進(jìn)方案研究[D]. 季楠.吉林大學(xué) 2017
[5]基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的中小企業(yè)績效考核體系問題研究[D]. 周馳.對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2014
[6]JA公司一線員工滿意度研究[D]. 楊玉明.山東大學(xué) 2009
[7]飯店一線員工情緒勞動研究[D]. 宮斐.華僑大學(xué) 2008
[8]酒店服務(wù)接觸中的一線員工管理研究[D]. 劉焱.西南大學(xué) 2007
[9]員工滿意度測評與管理[D]. 豐宇昆.西北工業(yè)大學(xué) 2003



本文編號：3618922