本文關(guān)鍵詞：公益背景下紀(jì)念館游客行為研究

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【摘要】：紀(jì)念館免費(fèi)開放之后，關(guān)于紀(jì)念館游客行為實(shí)證性的研究較少。為此，選取遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館為研究個例，探討紀(jì)念館的游客行為特征，為紀(jì)念館的發(fā)展提出建設(shè)性意見。 對遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了整理，運(yùn)用定性和定量相結(jié)合的方法對公益背景下紀(jì)念館游客的行為進(jìn)行了研究，結(jié)果顯示：（1）男女游客比例相差不大；以中青年游客為主體；游客主要為學(xué)生；游客文化程度較高；游客以低收入為主；游客多為錦州市本地人。（2）游客的主要動機(jī)是接受教育，，免費(fèi)開放是一部分游客的來訪原因；主要信息來源是其它和親朋好友推薦；游客主要與親朋好友一起出游；主要出游時間是黃金周；免費(fèi)開放之后游客游覽次數(shù)明顯增多；主要交通工具是汽車和自駕車；游客停留時間短，花費(fèi)少；對紀(jì)念館的整體印象不錯，重游意愿和推薦意愿較強(qiáng)。（3）游客的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征對其決策行為，時空行為和反饋行為影響較大。根據(jù)公益背景下紀(jì)念館的發(fā)展現(xiàn)狀和游客行為特征，提出發(fā)展紀(jì)念館要積極擴(kuò)大資金來源，加強(qiáng)宣傳手段應(yīng)用，擴(kuò)大產(chǎn)品開發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升與旅游部門合作的建議。
【關(guān)鍵詞】：游客行為 遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館 公益背景
【學(xué)位授予單位】：渤海大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：K928.72;F592.7
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-6
• 目錄6-8
• CONTENT8-10
• 表目錄10-11
• TABLE CONTENT11-12
• 圖目錄12-13
• FIGURE CONTENT13-14
• 1 導(dǎo)論14-17
• 1.1 研究背景14
• 1.2 研究意義14-15
• 1.2.1 理論意義14
• 1.2.2 實(shí)踐意義14-15
• 1.3 研究方法15
• 1.4 研究框架和技術(shù)路線15-17
• 2 理論基礎(chǔ)和文獻(xiàn)綜述17-22
• 2.1 基本概念和理論基礎(chǔ)17-18
• 2.1.1 公共產(chǎn)品的相關(guān)概念17
• 2.1.2 博物館、紀(jì)念館的概念17
• 2.1.3 游客行為的概念17-18
• 2.2 文獻(xiàn)綜述18-22
• 2.2.1 博物館、紀(jì)念館研究綜述18-19
• 2.2.2 游客行為研究綜述19-22
• 3 遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館發(fā)展現(xiàn)狀分析22-25
• 3.1 遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館簡介22
• 3.2 公益背景下紀(jì)念館管理體制22-23
• 3.2.1 組織結(jié)構(gòu)22-23
• 3.2.2 經(jīng)費(fèi)來源及業(yè)務(wù)范圍23
• 3.3 公益背景下紀(jì)念館社會效益評價23-25
• 3.3.1 愛國主義教育基地23-24
• 3.3.2 當(dāng)?shù)鼐用裥蓍e場所24-25
• 4 實(shí)證研究：遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館游客行為調(diào)查分析25-55
• 4.1 數(shù)據(jù)來源與分析25-27
• 4.1.1 問卷設(shè)計(jì)25
• 4.1.2 問卷的發(fā)放與收集25
• 4.1.3 數(shù)據(jù)處理與分析方法25-26
• 4.1.4 問卷信度分析26-27
• 4.2 紀(jì)念館客源市場分析27-32
• 4.2.1 性別結(jié)構(gòu)27
• 4.2.2 年齡結(jié)構(gòu)27-28
• 4.2.3 職業(yè)結(jié)構(gòu)28-29
• 4.2.4 文化結(jié)構(gòu)29-30
• 4.2.5 收入結(jié)構(gòu)30
• 4.2.6 游客空間結(jié)構(gòu)30-32
• 4.3 紀(jì)念館游客行為分析32-43
• 4.3.1 旅游決策行為分析32-37
• 4.3.2 旅游時空行為分析37-39
• 4.3.3 旅游反饋行為分析39-43
• 4.4 紀(jì)念館游客行為影響因素分析43-55
• 4.4.1 旅游決策行為差異44-47
• 4.4.2 旅游時空行為差異47-51
• 4.4.3 游客滿意度的影響因素分析51-55
• 5 基于游客行為特征的紀(jì)念館發(fā)展建議55-61
• 5.1 擴(kuò)大資金來源收入55
• 5.2 加強(qiáng)宣傳手段應(yīng)用55-57
• 5.3 擴(kuò)大旅游產(chǎn)品開發(fā)57-58
• 5.4 提高旅游服務(wù)質(zhì)量58-59
• 5.5 提升與旅游部門合作59-61
• 6 結(jié)論及展望61-63
• 6.1 研究結(jié)論61-62
• 6.2 研究展望62-63
• 參考文獻(xiàn)63-67
• 附錄67-70
• 作者攻讀學(xué)位期間的學(xué)術(shù)成果70-71
• 致謝71-72

【相似文獻(xiàn)】

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