本文選題：服務(wù)效能　切入點(diǎn)：窗口工作人員　出處：《人口與計(jì)劃生育》2013年12期

【摘要】：正河南永城市人口計(jì)生委結(jié)合實(shí)際,圍繞群眾需求,改進(jìn)服務(wù)方式,大力推行便民服務(wù)活動(dòng)。提高群眾辦事程序知曉率。在全市各個(gè)計(jì)生服務(wù)點(diǎn)懸掛醒目的辦事程序流程圖,同時(shí)設(shè)立計(jì)生服務(wù)熱線,配備專人受理咨詢,解答疑問并指導(dǎo)幫助群眾辦理各種業(yè)務(wù)。簡化群眾辦事程序。優(yōu)化行政服務(wù)中心窗口建設(shè),提升窗口工作人員的服務(wù)效能和服務(wù)水平,讓服務(wù)對
[Abstract]:The population and Family Planning Commission of Yongcheng City, Henan Province, combined with the actual situation, has improved its service methods around the needs of the masses, vigorously promoted the activities of providing services to the people, improved the awareness rate of the masses' handling procedures, and hung an eye-catching flow chart of the handling procedures at the various service points of the city's family planning services. At the same time, it has set up a family planning service hotline, equipped with special personnel to accept consultations, answer questions and guide the masses to handle various kinds of business, simplify the procedures for handling affairs among the masses, optimize the construction of administrative service center windows, Improve the service efficiency and service level of window staff so that the
【作者單位】： 河南省永城市人口計(jì)生委;
【分類號】：C924.21

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本文編號：1682150