本文關鍵詞：我國政府公信力的缺失及其對策研究

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【摘要】：政府公信力是公眾對政府履行其職責情況的評價。它是公眾對政府的影響力和號召力的可信度，是政府行政能力的具體表現(xiàn)，體現(xiàn)了政府的權威，民主，服務水平和法治程度的建設；同時，它也是人民對政府的評價，反映了人們對政府的滿意度和信任感。 當前，全球范圍各個國家的政府公信力出現(xiàn)不同程度的降低，各國對公信力建設的重視程度大大加強。而我國目前正處在社會轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟快速發(fā)展和社會矛盾凸顯并存，政府行政體制改革和公民意識增強并存，政府部門公信力下降趨勢明顯，這其中環(huán)保部門更是首當其沖，受到多方詬病。近年來，環(huán)境問題日漸凸顯，人民群眾對生態(tài)環(huán)境惡化越發(fā)關注，群眾環(huán)保意識普遍覺醒。在這種情況下，環(huán)保部門對環(huán)境問題的整治不力，環(huán)境突發(fā)事件頻發(fā)，導致公眾對其工作不理解、不滿意、不信任，網(wǎng)絡上甚充滿了調(diào)侃、諷刺甚至叫板環(huán)保部門的言論。長此以往，必將挫傷環(huán)保人的工作積極性，影響環(huán)保事業(yè)的健康發(fā)展，進而加劇環(huán)保部門和公眾的矛盾，形成惡性循環(huán)。由此可見，環(huán)保部門走出公眾信任危機，提高公信力已迫在眉睫。 本文旨在通過分析我國環(huán)保部門公信力缺失現(xiàn)狀及其原因，輔以典型案例解析，探索研究提高環(huán)保部門公信力的思路和對策。本文共分為四部分。第一部分對政府公信力的相關概念進行界定。包括公信力、政府公信力的內(nèi)涵，，以及政府公信力的評價標準等。第二部分分析我國環(huán)保部門公信力缺失的現(xiàn)狀及其原因。闡述我國環(huán)保部門當前所面臨的各種困境，以及部門系統(tǒng)內(nèi)部存在的一些問題。第三部分通過兩個典型案例的分析，來探討和總結公信力建設方面的經(jīng)驗教訓。第四部分提出環(huán)保部門提升其政府公信力的具體對策，主要包括凸顯工作實績、增強信息透明度、完善信息反饋機制、加強隊伍建設和普及環(huán)保理念等。
【關鍵詞】：政府公信力 缺失 對策 環(huán)保部門
【學位授予單位】：曲阜師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：D630
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 引言7-11
• （一） 選題背景和意義7
• 1.選題背景7
• 2.選題意義7
• （二） 國內(nèi)外研究述評7-9
• 1.國外研究述評8
• 2.國內(nèi)研究述評8-9
• （三） 研究思路與論文結構9
• 1.論文的研究思路與技術路線9
• 2.論文的結構框架9
• （四） 創(chuàng)新之處與不足之處9-11
• 1.創(chuàng)新之處9-10
• 2.不足之處10-11
• 一、政府公信力的概念及相關理論11-12
• （一） 相關概念的界定11
• 1.公信力11
• 2.政府公信力11
• （二） 政府公信力的評價標準11-12
• 1.政府履行職責的程度11-12
• 2.政府服務水平的高低12
• 3.政府依法行政的程度12
• 4.政府信息公開的程度12
• 二、我國環(huán)保部門公信力缺失的現(xiàn)狀與原因分析12-17
• （一） 環(huán)保部門公信力缺失的現(xiàn)狀12-14
• 1.環(huán)境改善成果不明顯，群眾支持率低12
• 2.管理服務水平低，公眾滿意度低12-13
• 3.突發(fā)事件處理不當，引發(fā)輿論譴責13
• 4.部分工作者腐敗無能，環(huán)保部門形象受損13-14
• 5.與公眾溝通不暢，導致不信任感加劇14
• （二） 我國環(huán)保部門公信力缺失的深層次原因14-17
• 1.環(huán)境遺留問題多14
• 2.環(huán)境保護讓位經(jīng)濟發(fā)展14-15
• 3.環(huán)保執(zhí)法力度不夠15-16
• 4.環(huán)保隊伍力量相對薄弱16
• 5.信息透明度不夠16-17
• 6.環(huán)保理念普及不夠17
• 三、典型案例分析17-19
• （一） 河北省滄縣“紅豆環(huán)保局長”事件17-18
• 1.事件基本情況17
• 2.環(huán)保部門的應對17-18
• 3.在公信力建設方面得到的經(jīng)驗教訓18
• （二） 山東省臨沂市黃山鎮(zhèn)死魚事件18-19
• 1.事件基本情況18-19
• 2.環(huán)保部門的應對19
• 3.在公信力建設方面得到的經(jīng)驗教訓19
• 四、解決我國環(huán)保部門公信力缺失的思路與對策19-24
• （一） 環(huán)保部門公信力建設與維護的思路20
• 1.加大信息公開力度20
• 2.與公眾積極互動20
• 3.及時回應公眾質(zhì)疑20
• （二） 解決環(huán)保部門公信力缺失的對策20-24
• 1.凸顯環(huán)境改善成果20-21
• 2.完善政績考核制度21
• 3.健全參與監(jiān)督渠道21-22
• 4.建立完善信息反饋機制22
• 5.加強環(huán)保隊伍建設22-23
• 6.規(guī)范公民環(huán)保行為23-24
• 結論24-25
• 參考文獻25-26

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號：723289