發(fā)布時(shí)間：2017-08-18 22:14

  本文關(guān)鍵詞：基于IT采納的政府危機(jī)管理模式構(gòu)建與評(píng)測(cè)

  更多相關(guān)文章： 信息采納 政府危機(jī)管理 模式構(gòu)建 績(jī)效評(píng)估

【摘要】： 自美國(guó)“9?11”事件以來,危機(jī)管理(CM)越來越受到各國(guó)政府的重視。信息技術(shù)采納已經(jīng)成為信息時(shí)代的重要標(biāo)志,信息技術(shù)的真正采納和成功應(yīng)用成為組織成功的關(guān)鍵要素之一。信息化環(huán)境下政府危機(jī)管理(GCM)面對(duì)復(fù)雜化和機(jī)遇性的雙重挑戰(zhàn)。如何有效的運(yùn)用信息技術(shù)應(yīng)對(duì)危機(jī),成為政府管理重要的工作內(nèi)容,同時(shí)也成為學(xué)術(shù)界研究的重點(diǎn)問題。因此進(jìn)行基于信息化的政府危機(jī)管理模式研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。 本文力圖建立基于信息化的政府危機(jī)管理模式,為政府危機(jī)管理者提供信息化背景下危機(jī)管理的總體思路。 首先,在回顧危機(jī)管理相關(guān)概念及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,從信息技術(shù)運(yùn)用角度對(duì)政府危機(jī)管理的理論基礎(chǔ)(信息不對(duì)稱和信息共享、系統(tǒng)管理理論、電子政務(wù)理論、信息采納理論)進(jìn)行簡(jiǎn)要論述。 其次分別構(gòu)建了基于信息化的危機(jī)預(yù)警機(jī)制,危機(jī)中的組織架構(gòu),危機(jī)救援體系,危機(jī)恢復(fù)管理和培訓(xùn)學(xué)習(xí)模型以及政府危機(jī)管理工作流模型,并給出了相應(yīng)的模型圖解。 最后,運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)方法對(duì)信息化背景下的政府危機(jī)管理模式進(jìn)行績(jī)效評(píng)測(cè)。通過評(píng)測(cè)促進(jìn)政府危機(jī)管理模式不斷完善。 本文對(duì)基于信息化的政府危機(jī)管理模式進(jìn)行了詳細(xì)分析和研究:指出政府危機(jī)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,危機(jī)管理是危機(jī)預(yù)警、反應(yīng)、應(yīng)對(duì)、恢復(fù)的有機(jī)統(tǒng)一。本文的研究不僅是對(duì)危機(jī)管理理論的進(jìn)一步發(fā)展,而且為信息化背景下政府危機(jī)管理提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。
【關(guān)鍵詞】：信息采納 政府危機(jī)管理 模式構(gòu)建 績(jī)效評(píng)估
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：D523
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-13
• 1.1 研究的背景9
• 1.2 研究的理論和實(shí)踐意義9-11
• 1.3 論文創(chuàng)新點(diǎn)11-12
• 1.4 論文研究思路及框架12-13
• 第二章 政府危機(jī)管理內(nèi)涵及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-20
• 2.1 危機(jī)管理內(nèi)涵及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-15
• 2.1.1 危機(jī)管理的內(nèi)涵13-14
• 2.1.2 國(guó)內(nèi)外對(duì)危機(jī)管理的研究14-15
• 2.2 政府危機(jī)管理內(nèi)涵及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-16
• 2.3 信息技術(shù)在政府危機(jī)管理中運(yùn)用研究回顧16-18
• 2.4 國(guó)內(nèi)外對(duì)于政府組織績(jī)效評(píng)測(cè)的研究成果18-20
• 第三章 基于信息化的政府危機(jī)管理理論基礎(chǔ)20-29
• 3.1 信息不對(duì)稱和信息共享20-22
• 3.1.1 信息不對(duì)稱20-21
• 3.1.2 信息共享21-22
• 3.2 系統(tǒng)管理理論22-23
• 3.3 電子政務(wù)理論23-24
• 3.4 信息采納理論24-29
• 3.4.1 信息采納的涵義24-25
• 3.4.2 IT 成熟度與IT 運(yùn)用能力層次25-27
• 3.4.3 IT 能力與IT 優(yōu)勢(shì)27-29
• 第四章 信息化背景下政府危機(jī)管理模式構(gòu)建29-53
• 4.1 信息化背景下公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立29-38
• 4.1.1 公共危機(jī)預(yù)警的重要性29-30
• 4.1.2 公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制的構(gòu)成30-32
• 4.1.3 信息化背景下公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制建立32-33
• 4.1.4 基于馬爾可夫鏈的災(zāi)害預(yù)測(cè)33-38
• 4.2 信息化背景下公共危機(jī)管理組織架構(gòu)和事故救援體系的建立38-43
• 4.2.1 公共危機(jī)管理中的組織架構(gòu)38-40
• 4.2.2 信息化背景下事故救援體系的建立40-43
• 4.3 信息化背景下公共危機(jī)恢復(fù)管理和培訓(xùn)機(jī)制建立43-47
• 4.3.1 公共危機(jī)恢復(fù)管理和人員培訓(xùn)的涵義43-44
• 4.3.2 通過組織的學(xué)習(xí)來構(gòu)筑政府危機(jī)管理的核心能力44-45
• 4.3.3 信息化背景下公共危機(jī)恢復(fù)管理和人員培訓(xùn)機(jī)制的建立45-47
• 4.4 信息化背景下基于工作流的政府危機(jī)管理模式47-53
• 4.4.1 AW 基本工作流47-48
• 4.4.2 政府危機(jī)管理基本工作流構(gòu)建48-50
• 4.4.3 基于工作流的政府危機(jī)管理模式構(gòu)建50-51
• 4.4.4 基于工作流的政府危機(jī)管理模式的優(yōu)點(diǎn)51-53
• 第五章 政府危機(jī)管理模式績(jī)效評(píng)測(cè)53-63
• 5.1 基于平衡記分卡的政府危機(jī)管理績(jī)效評(píng)測(cè)指標(biāo)體系構(gòu)建53-57
• 5.1.1 平衡記分卡簡(jiǎn)介53-55
• 5.1.2 政府危機(jī)管理模式績(jī)效評(píng)測(cè)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)55-57
• 5.2 基于AHP 一多層次模糊綜合評(píng)測(cè)的政府危機(jī)管理模式評(píng)測(cè)模型57-63
• 5.2.1 AHP 法確定政府危機(jī)管理模式績(jī)效評(píng)測(cè)指標(biāo)體系權(quán)重57-59
• 5.2.2 基于多層次模糊綜合評(píng)價(jià)的政府危機(jī)管理模式績(jī)效評(píng)測(cè)模型59-63
• 第六章 結(jié)論63-65
• 6.1 結(jié)論63
• 6.2 研究展望63-65
• 致謝65-66
• 參考文獻(xiàn)66-69
• 附錄1：2000 年－2004 年成都市火災(zāi)起火概率等級(jí)預(yù)測(cè)表69-71
• 附錄2：?jiǎn)柧碚{(diào)查表71-73
• 附錄3：運(yùn)用AHP 確定指標(biāo)權(quán)重73-78
• 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果78-79

【相似文獻(xiàn)】

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