平衡計(jì)分卡是一種應(yīng)用在公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的戰(zhàn)略工具,但是公共部門(mén)并沒(méi)有真正有效的實(shí)施。政府是公共部門(mén)中最主要的成員,政府管理的問(wèn)題在于沒(méi)有對(duì)組織關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)上的創(chuàng)新、制度上的變革和方法上的轉(zhuǎn)變,因此也就缺少可以真正適應(yīng)政府系統(tǒng)的、科學(xué)合理的績(jī)效方法。本文以政府為例通過(guò)從平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度來(lái)說(shuō)明該方法對(duì)政府的實(shí)用性和適用性,以此來(lái)間接體現(xiàn)政府職能、制度等方面的轉(zhuǎn)變。

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【文章目錄】：
一、概念界定
    (一) 公共部門(mén)的概念
    (二) 政府績(jī)效的涵義
    (三) 平衡計(jì)分卡
二、國(guó)外平衡計(jì)分卡績(jī)效方法在政府中的應(yīng)用
三、我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估存在的問(wèn)題
    (一) 績(jī)效評(píng)估方法固化
    (二) 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置不合理
    (三) 評(píng)估主體單一
四、平衡計(jì)分卡下的政府績(jī)效評(píng)估改進(jìn)方法
    (一) 財(cái)務(wù)維度:成本為重, 加大對(duì)財(cái)務(wù)支出的合理性和效率的監(jiān)管
    (二) 顧客維度:公眾利益為方向, 提高公眾參與度
    (三) 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的維度
    (四) 內(nèi)部維度



本文編號(hào)：3861450