發(fā)布時(shí)間：2020-05-03 21:10

【摘要】：公務(wù)員制度是該國(guó)經(jīng)濟(jì)或社會(huì)發(fā)展的主要貢獻(xiàn)者之一。近年來,公務(wù)員管理制度改革的變化范圍很廣。隨著私營(yíng)部門的發(fā)展,在對(duì)熟練與合格員工的競(jìng)爭(zhēng)中變得越來越強(qiáng)大。然而,公共部門就業(yè)和雇用維持技術(shù)型雇員仍然是發(fā)展中國(guó)家的主要目標(biāo)。與其他資源相比,人力資源是最不可比的資源。特別是作為公共部門基石的公務(wù)員。有研究表明,蒙古大部分公務(wù)員因工資,獎(jiǎng)勵(lì),工作保障等原因?qū)ぷ鞑粷M。此外,據(jù)觀察,蒙古的公務(wù)員更替人數(shù)有所增加。穩(wěn)定員工的下降趨勢(shì)將導(dǎo)致熟練員工的短缺,進(jìn)而對(duì)組織的成功和正常運(yùn)作產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,就員工離職意愿而言,如今已成為公共部門的主要問題之一,需要研究公務(wù)員的組織激勵(lì)和工作滿意度以及離職意圖的原因。因此,研究公務(wù)員的滿意度可以幫助找出影響他們?cè)诿晒殴膊块T工作滿意度的因素。因此,本研究的主要目標(biāo)是確定組織激勵(lì)對(duì)公務(wù)員工作滿意度的影響,找出工作滿意度對(duì)公務(wù)員離職意愿的影響,研究公務(wù)員組織激勵(lì)對(duì)公務(wù)員離職傾向的影響。根據(jù)各種文獻(xiàn)綜述,人們普遍注意到,由于薪酬相對(duì)滿意度,晉升機(jī)會(huì),工作環(huán)境和工作保障等原因,公共部門的公務(wù)員對(duì)其工作并不滿意。但缺乏這些因素對(duì)蒙古公務(wù)員離職意圖有多大影響的研究。因此,有必要進(jìn)一步研究并探討這些一般性陳述是否屬實(shí)。如果公務(wù)員對(duì)工作不滿,造成這種工作不滿的原因是什么?影響離職意愿的主要因素是什么?一旦確定了這些原因,公共部門組織就可以采取適當(dāng)行動(dòng)來提高公務(wù)員的穩(wěn)定性。SPSS Statistics軟件包已用于分析143名在蒙古烏蘭巴托所有四個(gè)公共部門工作的公務(wù)員的問卷調(diào)查結(jié)果。數(shù)據(jù)通過頻率分析,描述性分析,因素和可靠性分析,相關(guān)性和回歸分析進(jìn)行解釋。根據(jù)研究結(jié)果,主要結(jié)果是組織激勵(lì)對(duì)公務(wù)員工作滿意度有影響。特別是,工作環(huán)境比工資和晉升機(jī)會(huì)對(duì)工作滿意度的影響還大。但是工作保障被發(fā)現(xiàn)對(duì)工作滿意度沒有影響。此外,組織激勵(lì)對(duì)公務(wù)員離職意圖有影響。還有工資和工作環(huán)境比晉升機(jī)會(huì)對(duì)離職意向影響還大。但是發(fā)現(xiàn)工作保障對(duì)蒙古公務(wù)員的離職意向沒有影響。此外,這次的研究表明,工作滿意度不調(diào)解組織激勵(lì)-離職意向關(guān)系。因此,通過可靠性分析,因子分析,相關(guān)分析和回歸分析的結(jié)果,采用了9個(gè)假設(shè),而不是只采用3個(gè)假設(shè)。H1:組織激勵(lì)對(duì)公務(wù)員工作滿意度有顯著的積極影響。H1a:薪水對(duì)公務(wù)員工作滿意度有顯著的積極影響。H1b:晉升機(jī)會(huì)對(duì)公務(wù)員工作滿意度有顯著的積極影響。H1c:工作環(huán)境對(duì)公務(wù)員工作滿意度有顯著的積極影響。H1d:工作保障對(duì)公務(wù)員工作滿意度有顯著的積極影響。H2:工作滿意度對(duì)公務(wù)員離職意向有顯著的消極影響。H3:組織激勵(lì)對(duì)公務(wù)員離職意向有顯著的消極影響。H3a:薪水對(duì)公務(wù)員離職意向有顯著的消極影響。H3b:晉升機(jī)會(huì)對(duì)公務(wù)員離職意向有顯著的消極影響。H3c:工作環(huán)境對(duì)公務(wù)員離職意向有顯著的消極影響。H3d:工作保障對(duì)公務(wù)員離職意向有顯著的消極影響。H4:工作滿意度對(duì)公務(wù)員組織激勵(lì)和離職意向有中介作用。根據(jù)研究結(jié)果,提出了一些建議,以提高組織滿意度,并減少蒙古公務(wù)員離職意圖。根據(jù)這個(gè)研究,組織激勵(lì)對(duì)公務(wù)員工作滿意度有顯著影響。特別是工資,工作環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。結(jié)果是公務(wù)員對(duì)組織激勵(lì)不滿意。還認(rèn)為蒙古政府必須采取措施,根據(jù)前面提到的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和生活成本增加來增加公務(wù)員的工資。因?yàn)楣べY是權(quán)力的來源,也是員工獲得必需品和奢侈品的一種手段,并且保證員工的工作意愿和承諾,從而確保員工的保留。對(duì)于這個(gè)研究,公務(wù)員回應(yīng)說,工作環(huán)境是動(dòng)機(jī)最重要的因素。此外,與直屬主管的關(guān)系是工作滿意度的重要組成部分,以及與同事的接觸。因此,人力資源管理者需要通過安排團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來保持辦公室內(nèi)部的關(guān)系健康,并找出員工是否開心,工作環(huán)境是否健康,這樣才能平易近人。這樣,如果有任何問題,員工會(huì)不猶豫的來征詢經(jīng)理/主管。對(duì)于經(jīng)理/主管來說,盡快處理問題非常重要,并應(yīng)該定期征詢他們?nèi)绾胃倪M(jìn)工作場(chǎng)所的意見。人們以不同的理由加入組織,受到內(nèi)在和外在獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)。對(duì)這次的研究來說,晉升機(jī)會(huì)也是激勵(lì)的重要因素之一。但在這個(gè)受訪者中,大多數(shù)人提到他們認(rèn)為自己有足夠的資格晉升到較高的職位,但他們的行政人員通常利用他們的聯(lián)系來促進(jìn)不同的人。根據(jù)“期限公平”,員工比較他們從工作(成果)中得到的與他們投入的內(nèi)容(投入)之間的關(guān)系,然后將他們的投入-結(jié)果比率與其他投入-結(jié)果比率進(jìn)行比較。所以結(jié)果可能會(huì)增加曠工或自愿辭職。所以,對(duì)于所有員工來說,行政管理人員必須是公平的。所以,如果公務(wù)員在工作場(chǎng)所沒有任何消極的感覺,他們可以繼續(xù)工作,對(duì)工作更加穩(wěn)定和滿意。成功的組織通常會(huì)有滿意的員工。可以說,如果工作為員工提供了理想的條件,他/她就會(huì)滿意,但如果工作沒有給他帶來理想的滿足和快樂,那么這個(gè)人開始責(zé)備他/她的工作,并且如果可能的話將離開工作。有動(dòng)力的員工會(huì)獲得更高的工作滿意度,這會(huì)導(dǎo)致員工更少的流失,這聽起來很合理。這項(xiàng)研究是基于蒙古公務(wù)員提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行的,并著手通過工作滿意度來了解組織激勵(lì)對(duì)蒙古公務(wù)員離職意圖的影響。這項(xiàng)研究的目的是幫助管理者/主管,甚至政府了解組織激勵(lì)的影響,例如薪水,晉升機(jī)會(huì),工作環(huán)境和工作保障對(duì)公務(wù)員的影響,以及如何減少蒙古公務(wù)員的離職意圖。并且由于對(duì)組織激勵(lì)的不滿意,改善雇主對(duì)營(yíng)業(yè)額的態(tài)度。因此,政府可以關(guān)注導(dǎo)致離職意圖的動(dòng)機(jī)因素的重要性,并通過法律或法規(guī)來支持他們。如果公務(wù)員在工作場(chǎng)所沒有任何負(fù)面情緒,他們可能會(huì)繼續(xù)工作,對(duì)工作更加穩(wěn)定和滿意。在提出假設(shè)后的研究中,構(gòu)建了一個(gè)概念框架,以便發(fā)現(xiàn)和研究組織激勵(lì),工作滿意度和離職傾向等三個(gè)主要變量之間的影響。本研究采用SPSS軟件研究了組織激勵(lì)與工作滿意度之間的相互作用,公務(wù)員工作滿意度與離職傾向之間的關(guān)系以及公務(wù)員組織激勵(lì)與離職傾向之間的相互作用。通過可靠性分析,因子分析,相關(guān)分析和回歸分析的結(jié)果,采用了9個(gè)假設(shè),并沒有采用3個(gè)假設(shè)主要結(jié)果是組織激勵(lì)對(duì)公務(wù)員工作滿意度的影響。特別是,發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境等組織激勵(lì)因素對(duì)工作滿意度的影響最大,而不是工資和晉升機(jī)會(huì)。但工作安全被發(fā)現(xiàn)對(duì)工作滿意度沒有影響。此外,組織激勵(lì)對(duì)公務(wù)員離職意圖有影響。發(fā)現(xiàn)工資和工作環(huán)境對(duì)離職意向影響最大,而非晉升機(jī)會(huì)。但是發(fā)現(xiàn)工作保障對(duì)蒙古公務(wù)員的離職意向沒有影響。此外,這個(gè)研究表明,工作滿意度不調(diào)解組織激勵(lì)離職意向關(guān)系�？偨Y(jié)研究結(jié)果,為減少蒙古公務(wù)員離職意向提出了以下建議。第一蒙古政府應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和生活成本增加公務(wù)員的工資。第二理或經(jīng)理需要通過安排團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來保持辦公室之間的關(guān)系健康,并找出員工是否開心,工作環(huán)境是否健康。并給員工機(jī)會(huì)自由表達(dá)自己的想法和意見。第三行政人員應(yīng)該公平對(duì)待所有員工,以防止低滿意度甚至離職意圖。公務(wù)員的效率和動(dòng)力對(duì)于更好的治理很重要�？紤]到蒙古的激勵(lì)制度和行政文化,還必須運(yùn)用一切可能的工具來提高公務(wù)員的效率。由于現(xiàn)場(chǎng)級(jí)公務(wù)員負(fù)責(zé)執(zhí)行政府的所有發(fā)展計(jì)劃并直接向普通百姓提供服務(wù),因此蒙古政府在確保提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)和提高績(jī)效方面的成敗取決于其在人力資源部門張貼的人力資本的真誠(chéng)努力。如果組織能夠?yàn)閱T工提供適當(dāng)?shù)男剿土己玫墓ぷ鳝h(huán)境,并為所有員工提供公平的贊賞和評(píng)價(jià),那么他們將很容易與他們合作,公務(wù)員會(huì)感覺他們是工作場(chǎng)所中有價(jià)值的成員。它會(huì)影響組織的成功,甚至是國(guó)家的成功。
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：D731.1

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本文編號(hào)：2648130