發(fā)布時間：2017-09-13 19:40

  本文關鍵詞：網(wǎng)絡動員及其管理

  更多相關文章： 網(wǎng)絡動員 集體行動 網(wǎng)絡管理

【摘要】：近年來中國的社會沖突事件頻繁發(fā)生,在很多情況下,網(wǎng)絡動員都成為推動沖突擴散和升級的重要機制。論文主要研究了以下兩個問題：第一,網(wǎng)絡動員自身的規(guī)律性研究,即網(wǎng)絡動員是如何成功發(fā)起的。第二,當沖突的主體為強勢群體和弱勢群體的成員時,網(wǎng)絡動員對沖突雙方的不同影響。 網(wǎng)絡動員是“少數(shù)人的大努力”驅(qū)動“多數(shù)人的小努力”過程,這是網(wǎng)絡動員的杠桿作用。認知、情緒、評價和意志等主觀因素都會影響民眾的網(wǎng)絡參與。概括地說,影響公民卷入網(wǎng)絡動員的因素既包括判斷相似、價值相同、情緒共振和目標趨同等主觀因素,也包括上網(wǎng)條件和網(wǎng)絡技能等客觀因素以及參與的成本收益計算、動員者的信譽與影響力、公民興趣和公民的參與經(jīng)歷等調(diào)節(jié)因素。 同時網(wǎng)絡動員也是一個意義建構的過程,它需要建立一個行動框架�？蚣軇訂T方式主要分為高層動員、中層動員和低層動員。高層動員規(guī)定了動員的主題；中層動員涉及到需要處理的具體任務,它主要包括熱場、歸因、吁求和釋疑等階段；低層動員方式是網(wǎng)絡動員的具體技巧和策略,它主要表現(xiàn)為具象化敘事、草根式表達和苦難式敘事。 當前中國社會的沖突以強勢群體和弱勢群體之間的博弈為主。網(wǎng)絡動員可以迅速地改變沖突雙方的博弈格局,它對強勢群體和弱勢群體雙方的影響是不同的。網(wǎng)絡動員使得沖突雙方的支持力量呈現(xiàn)一種非均衡性增長,它大大地削弱了強勢群體對沖突結果的控制。具體地說,網(wǎng)絡動員通過影響民眾的認知、評價、情緒和意志等主觀因素對沖突雙方產(chǎn)生了不同影響。認知變化對強弱雙方的影響表現(xiàn)為隱瞞與公開、理智與盲信；判斷的改變對強弱雙方的影響表現(xiàn)為污化與美化、憎恨與同情；情緒感染對強弱雙方的影響表現(xiàn)為隱忍與傳染、反思與發(fā)泄；共同意志對強弱雙方的影響表現(xiàn)為著急與不急、讓步與提價。 網(wǎng)絡動員是一把“雙刃劍”,在現(xiàn)實生活中具有雙重效應。網(wǎng)絡動員的積極作用主要表現(xiàn)為保護弱者權利、推動更廣泛的民主參與和監(jiān)督、釋放社會的深層壓力以及為改革提供動力和契機。網(wǎng)絡動員的負面作用表現(xiàn)為沖擊社會秩序、“人肉搜索”侵犯了公民權利、網(wǎng)絡暴力引發(fā)了民眾的不安全感、“媒體審判”形成對公正審判的干擾。 網(wǎng)絡動員也使得傳統(tǒng)的沖突管理有了一定的難度,它對我國的沖突管理帶來了一定的挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡動員對信息管理、情緒管理、評價管理和行為管理的挑戰(zhàn)。具體地說,就信息管理挑戰(zhàn)而言,信源的多元化導致真相難以辨認、信息的快速擴散加大了政府回應和管理的難度、信息的匿名發(fā)表使得政府很難找到談判和協(xié)商的對象；就情緒管理挑戰(zhàn)而言,情緒升溫阻礙了有效溝通、情緒感染加劇了觀點的偏激和極化；就評價管理而言,簡單化思維導致了評價的二元對立；就行為管理而言,網(wǎng)絡動員降低了人們參與的成本、增強了人們的“賦權感”、加劇了網(wǎng)絡行為的失范以及加大了責任追究的難度。 面對著網(wǎng)絡動員對傳統(tǒng)的沖突管理帶來的挑戰(zhàn),應該加強網(wǎng)絡沖突管理的制度與機制建設,這主要從三個方面著手：第一,要尊重和保障民眾的網(wǎng)絡表達權,并對其進行合理的限制；第二,要建立網(wǎng)絡的自我約束機制,即加強網(wǎng)絡的交流平臺建設、網(wǎng)絡交流規(guī)范建設以及網(wǎng)絡交流道德建設；第三,要合理發(fā)揮政府在網(wǎng)絡沖突管理中的積極作用,即及時地進行信息的發(fā)布和回應、有效疏導負面情緒、樹立政府誠信形象、抑制破壞性的行動意志等。
【關鍵詞】：網(wǎng)絡動員 集體行動 網(wǎng)絡管理
【學位授予單位】：南開大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：D631.43
【目錄】：

• 摘要5-7
• Abstract7-15
• 第一章 導論15-47
• 第一節(jié) 問題的提出及研究的意義15-18
• 一、問題的提出15-17
• 二、研究的意義17-18
• 第二節(jié) 文獻及理論綜述18-36
• 一、三種基本的研究視角19-27
• 二、網(wǎng)絡動員的結構、策略、條件和作用27-34
• 三、對既有研究的評價34-36
• 第三節(jié) 基本概念與理論基礎36-45
• 一、基本概念闡述36-40
• 二、相關理論支撐40-45
• 第四節(jié) 研究思路與研究方法45-47
• 一、研究思路45-46
• 二、研究方法46-47
• 第二章 網(wǎng)絡動員的基礎、載體和特征47-77
• 第一節(jié) 網(wǎng)絡動員的基礎47-58
• 一、技術基礎：互聯(lián)網(wǎng)革命47-51
• 二、人力基礎：從精英到平民51-58
• 第二節(jié) 網(wǎng)絡動員的載體58-70
• 一、QQ群：溫情脈脈的咖啡館59-63
• 二、網(wǎng)絡論壇：自由的時代廣場63-67
• 三、博客(微博)：私人的會客廳67-70
• 第三節(jié) 網(wǎng)絡動員的基本特征70-77
• 一、動員成本的低廉70-72
• 二、動員主體的身份隱蔽72-73
• 三、動員參與者之間的高水平互動73-74
• 四、動員形式的多元選擇74-75
• 五、動員信息的快速傳播75-77
• 第三章 網(wǎng)絡動員的作用機制及其意義建構77-123
• 第一節(jié) 網(wǎng)絡動員的杠桿作用77-89
• 一、“少數(shù)人的大努力”77-86
• 二、“多數(shù)人的小努力”86-89
• 第二節(jié) 網(wǎng)絡動員的影響因素89-105
• 一、吸引網(wǎng)民參與的主觀因素90-96
• 二、影響網(wǎng)民參與的客觀因素96-100
• 三、影響網(wǎng)民參與的調(diào)節(jié)因素100-105
• 第三節(jié) 網(wǎng)絡動員的意義建構105-123
• 一、網(wǎng)絡動員的意義框架建構功能105-109
• 二、意義框架對集體行動的動員作用109-123
• 第四章 網(wǎng)絡動員對社會沖突的影響123-152
• 第一節(jié) 網(wǎng)絡動員對沖突雙方博弈格局的影響123-134
• 一、強勢群體和弱勢群體的沖突123-125
• 二、沖突博弈中強弱雙方不同的行動邏輯125-127
• 三、網(wǎng)絡動員成為弱勢方改變沖突格局的最佳選擇127-131
• 四、網(wǎng)絡動員對沖突雙方的總體性影響131-134
• 第二節(jié) 網(wǎng)絡動員對沖突雙方的影響134-152
• 一、網(wǎng)絡信息傳播對沖突雙方認知的影響134-139
• 二、網(wǎng)絡判斷形成對沖突雙方評價標準的影響139-143
• 三、網(wǎng)絡情緒感染對沖突雙方情緒的影響143-148
• 四、網(wǎng)絡的行動口號對沖突雙方意志的影響148-152
• 第五章 網(wǎng)絡動員的社會作用及其對沖突管理的挑戰(zhàn)152-179
• 第一節(jié) 網(wǎng)絡動員的積極作用152-159
• 一、保護弱者權利152-154
• 二、推動更廣泛的民主參與和監(jiān)督154-156
• 三、釋放社會的深層壓力156-158
• 四、為改革提供動力和契機158-159
• 第二節(jié) 網(wǎng)絡動員的消極作用159-164
• 一、沖擊社會秩序159-161
• 二、“人肉搜索”侵犯了公民的隱私權161-162
• 三、網(wǎng)絡暴力引發(fā)了民眾的不安全感162-163
• 四、“媒體審判”對公正審判的干擾163-164
• 第三節(jié) 網(wǎng)絡動員對沖突管理的挑戰(zhàn)164-179
• 一、網(wǎng)絡動員對信息管理的挑戰(zhàn)164-168
• 二、網(wǎng)絡動員對情緒管理的挑戰(zhàn)168-171
• 三、網(wǎng)絡動員對評價管理的挑戰(zhàn)171-174
• 四、網(wǎng)絡動員對行為管理的挑戰(zhàn)174-179
• 第六章 國內(nèi)外網(wǎng)絡管理的現(xiàn)狀及存在問題179-198
• 第一節(jié) 中國互聯(lián)網(wǎng)管理的現(xiàn)狀179-184
• 一、互聯(lián)網(wǎng)管理的內(nèi)容179-180
• 二、互聯(lián)網(wǎng)管理的方式180-184
• 第二節(jié) 中國網(wǎng)絡管理存在的問題184-189
• 一、網(wǎng)絡立法層級不高,缺乏系統(tǒng)性和可操作性184-185
• 二、“多頭管理”帶來了“對接”和協(xié)調(diào)的困難185-186
• 三、立足于控制,對“自律”重視不夠186
• 四、信息封鎖引發(fā)民眾猜疑186-187
• 五、拖延戰(zhàn)術錯失解決良機187-188
• 六、無原則妥協(xié)形成示范效應188-189
• 第三節(jié) 國外的網(wǎng)絡管理及其啟示189-198
• 一、國外網(wǎng)絡管理的主要方式189-195
• 二、國外網(wǎng)絡管理的經(jīng)驗195-198
• 第七章 網(wǎng)絡管理的相應建議198-227
• 第一節(jié) 對網(wǎng)絡表達權的尊重、保障與限制198-205
• 一、尊重網(wǎng)絡表達權利198-201
• 二、保障網(wǎng)絡表達權201-202
• 三、網(wǎng)絡表達權的合理限制202-205
• 第二節(jié) 建立網(wǎng)絡的自我約束機制205-213
• 一、網(wǎng)絡交流平臺建設205-207
• 二、網(wǎng)絡交流規(guī)范建設207-210
• 三、網(wǎng)絡交流道德建設210-213
• 第三節(jié) 合理發(fā)揮政府在網(wǎng)絡沖突管理中的作用213-227
• 一、及時進行信息的發(fā)布和回應213-216
• 二、有效疏導負面情緒216-220
• 三、樹立政府誠信形象220-223
• 四、抑制破壞性的行動意志223-227
• 結論227-230
• 參考文獻230-241
• 致謝241-243
• 附錄243-266
• 案例1：廈門PX事件243-246
• 案例2：宜黃拆遷事件246-249
• 案例3：石首群體性事件249-251
• 案例4：“淘寶傷城”事件251-253
• 案例5：抵制家樂福事件253-255
• 案例6：云南“躲貓貓”事件255-256
• 案例7：2012年的“抵制日貨”運動256-257
• 案例8：山西黑磚窯事件257-259
• 案例9：浙江“錢云會事件”259-262
• 案例10：南京天價煙事件262-263
• 案例11：互聯(lián)網(wǎng)助推官民“爭水風波”的解決263-266
• 個人簡歷在學校期間發(fā)表的學術論文及研究成果266

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 陳華;互聯(lián)網(wǎng)社會動員的初步研究[D];中共中央黨校;2011年

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本文編號：845531