發(fā)布時間：2017-08-21 03:15

  本文關(guān)鍵詞：東營市警察公共關(guān)系建設(shè)研究

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【摘要】：19世紀(jì)初，西方警察制度的建立，標(biāo)志著西方警察公共關(guān)系初步提出，并逐步被付諸實踐，而國內(nèi)的警察公共關(guān)系理論研究與實踐起步都比較晚，關(guān)于警察公共關(guān)系的深層次研究也相對滯后。隨著我國改革開放的不斷深入和政治、經(jīng)濟(jì)、文化的持續(xù)發(fā)展，各種社會關(guān)系越來越復(fù)雜，廣大人民群眾對警察的形象、素質(zhì)、能力與工作方法的要求也越來越高。公安機(jī)關(guān)在不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)、努力提高自身素質(zhì)的同時，不斷深入開展警察公共關(guān)系建設(shè)，以提高公安工作質(zhì)量和效率，更好地完成公安機(jī)關(guān)和人民警察所肩負(fù)的歷史使命。 2012年初，公安部下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)的指導(dǎo)意見》征求意見稿指出，積極開展警察公共關(guān)系建設(shè)，能有效提升公安機(jī)關(guān)在人民群眾中的正面形象，能有效提升群眾安全感和滿意度。認(rèn)真研究警察公共關(guān)系，構(gòu)建和諧警察公共關(guān)系，對于提高警察良好形象，提高警察隊伍自身凝聚力，提高群眾對公安工作的滿意度，有著重要的意義。本文運用公共管理理論，以警察公共關(guān)系為研究對象，客觀分析研究東營市警察公共關(guān)系建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的問題及問題形成的原因，提出切實有效地推進(jìn)東營市警察公共關(guān)系建設(shè)的良好措施，為公安機(jī)關(guān)更加有效的完成使命提供理論依據(jù)與實踐指導(dǎo)。 當(dāng)下，我國正處在經(jīng)濟(jì)與社會快速發(fā)展的重要時期，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾對公安工作提出了更高的要求。而東營市作為黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的重點城市，所對面的社會治安形勢要求東營公安機(jī)關(guān)要更加注重與社會公眾的聯(lián)系，以更好的為黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)服務(wù)�！皩ｉT工作與群眾路線相結(jié)合”一直是公安工作賴以生存的法則，警民關(guān)系的和諧是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，以保持與人民群眾血肉聯(lián)系為核心的警察公共關(guān)系更是密切警民關(guān)系的紐帶。警察公共關(guān)系是公安機(jī)關(guān)對外求發(fā)展，對內(nèi)求團(tuán)結(jié)的管理形式，也是構(gòu)建和諧警民關(guān)系建設(shè)的重要策略。通過研究警察公共關(guān)系的理論和技術(shù)，對外能夠通過加強(qiáng)與新聞媒體的交往、樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象，爭取社會公眾對公安工作的支持，為公安民警創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境；對內(nèi)能夠更好地提高公安機(jī)關(guān)決策者的管理水平和決策能力，幫助公安機(jī)關(guān)更好的發(fā)展和處理各種紛繁復(fù)雜的社會關(guān)系。 按照全國第二十次公安工作會議的要求，認(rèn)真研究警察公共關(guān)系，大力加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)，努力提高群眾對公安工作的滿意度，對推進(jìn)新時期公安工作和加強(qiáng)公安隊伍建設(shè)、樹立公安機(jī)關(guān)良好形象，構(gòu)建和諧警民關(guān)系、促進(jìn)社會大局穩(wěn)定，具有十分重要的現(xiàn)實意義。這是公安機(jī)關(guān)履行職能的必然要求；是密切警民關(guān)系的必然要求；是塑造良好公安形象的必然要求；是增加公安隊伍凝聚力的必然要求。 我國警察公共關(guān)系建設(shè)開始于2003年。當(dāng)年發(fā)生的孫志剛事件，警方受到負(fù)面影響很大。2003年底，全國第二十次公安工作會議報告中首次提出了“加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)，密切警民關(guān)系”。隨后的一年里，公安部在全國建立了32個警察公共關(guān)系實踐基地。同時，，決定在全國公安機(jī)關(guān)推廣實行定期新聞發(fā)布制度，主動向媒體和公眾發(fā)布重要信息。2009年初，公安部下發(fā)文件強(qiáng)調(diào)：“推動警察公共關(guān)系建設(shè)，樹立親民愛民的職業(yè)形象”。2010年7月13日，北京市公安局公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組暨領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室揭牌儀式高調(diào)舉行，北京市公安局長傅政華親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長。這是我國第一個省級公安機(jī)關(guān)的公共關(guān)系部門。雖然各地警察公共關(guān)系處（科）的建立和北京市公安局公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組的高調(diào)掛牌，表明了警察公共關(guān)系工作已經(jīng)逐漸成為一項由專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)、獨立的公安業(yè)務(wù)工作。但就目前來說，在全國龐大的公安系統(tǒng)中，獨立被稱為警察公共關(guān)系處（科）的專門機(jī)構(gòu)是鳳毛麟角。警察公共關(guān)系工作目前還處于起步階段。警察公共關(guān)系建設(shè)是一個大課題，還有許多工作可以做。 本文以東營市警察公共關(guān)系建設(shè)為研究對象，嘗試從西方與我國警察公共關(guān)系的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展角度出發(fā)，查找分析警察公共關(guān)系建設(shè)存在的問題與不足，對照西方國家與我國先進(jìn)地區(qū)警察公共關(guān)系建設(shè)的經(jīng)驗，對進(jìn)一步加強(qiáng)東營市警察公共關(guān)系建設(shè)進(jìn)行探討并提出思路對策。
【關(guān)鍵詞】：警察公共關(guān)系 警民關(guān)系 建設(shè)
【學(xué)位授予單位】：山東師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：D631.1
【目錄】：

• 中文摘要7-9
• Abstract9-12
• 第1章 緒論12-17
• 1.1 問題的提出12
• 1.2 研究的意義12-13
• 1.3 研究的現(xiàn)狀13-15
• 1.4 研究思路、研究方法和研究框架15-17
• 第2章 警察公共關(guān)系概述17-26
• 2.1 警察公共關(guān)系的概念及內(nèi)涵17-19
• 2.1.1 公共關(guān)系的含義17-18
• 2.1.2 警察公共關(guān)系的概念及內(nèi)涵18-19
• 2.2 警察公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展歷史19-22
• 2.2.1 西方警察公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展歷史19-20
• 2.2.2 我國警察公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展歷史20-22
• 2.3 警察公共關(guān)系的原則與功能22-24
• 2.3.1 警察公共關(guān)系的原則22-23
• 2.3.2 警察公共關(guān)系的功能23-24
• 2.4 警察公共關(guān)系的要素與特征24-26
• 2.4.1 警察公共關(guān)系的要素24
• 2.4.2 警察公共關(guān)系的特征24-26
• 第3章 警察公共關(guān)系建設(shè)的探索與實踐26-33
• 3.1 當(dāng)前我國警察公共關(guān)系建設(shè)戰(zhàn)略實踐26-28
• 3.1.1 規(guī)范警務(wù)奠定基礎(chǔ)26
• 3.1.2 從嚴(yán)治警提高素質(zhì)26
• 3.1.3 以人為本服務(wù)公眾26-27
• 3.1.4 樹立形象廣泛宣傳27
• 3.1.5 借助傳媒引導(dǎo)輿論27-28
• 3.1.6 專題公關(guān)良性互動28
• 3.2 當(dāng)前東營市警察公共關(guān)系建設(shè)的具體探索28-33
• 3.2.1 “攻心”為上，警務(wù)跟著民意走28-29
• 3.2.2 創(chuàng)新理念，推行執(zhí)法規(guī)范化29-30
• 3.2.3 換位思考，打造警務(wù)新機(jī)制30-31
• 3.2.4 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，警察公關(guān)新時尚31-32
• 3.2.5 借助媒體，引導(dǎo)輿論正確發(fā)展32-33
• 第4章 影響警察公共關(guān)系建設(shè)的問題及原因分析33-39
• 4.1 我國警察公共關(guān)系普遍存在的問題33-34
• 4.1.1 片面曲解警察公共關(guān)系33
• 4.1.2 部分警察素質(zhì)不高33
• 4.1.3 將警察公共關(guān)系看作為應(yīng)急措施，未能持續(xù)開展33
• 4.1.4 未能形成“全警公關(guān)”的格局33-34
• 4.1.5 缺乏專職警察公共關(guān)系機(jī)構(gòu)34
• 4.2 警察公共關(guān)系問題的成因分析34-36
• 4.2.1 公安機(jī)關(guān)內(nèi)部原因34-35
• 4.2.2 公安機(jī)關(guān)外部的原因35-36
• 4.3 影響東營市警察公共關(guān)系建設(shè)的因素36-39
• 4.3.1 部分民警認(rèn)識片面，意識缺乏36-37
• 4.3.2 部分民警狹義理解，不能持續(xù)開展警察公關(guān)37
• 4.3.3 對警察危機(jī)公關(guān)認(rèn)識不足37
• 4.3.4 未建立健全專門的警察公共關(guān)系機(jī)構(gòu)37-39
• 第5章 國內(nèi)外警察公共關(guān)系建設(shè)的經(jīng)驗借鑒39-43
• 5.1 極度重視公共形象的美國警察公共關(guān)系39
• 5.2 以服務(wù)為核心，以溝通促關(guān)系的英國警察公共關(guān)系39-40
• 5.3 積極宣傳，主動溝通的法國警察公共關(guān)系40-41
• 5.4 機(jī)制成熟，效果顯著的香港警察公共關(guān)系41-43
• 第6章 促進(jìn)東營市警察公共關(guān)系建設(shè)的對策措施43-51
• 6.1 促進(jìn)東營市警察公共關(guān)系建設(shè)的基本原則43-44
• 6.1.1 必須堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合43
• 6.1.2 必須堅持立足本國與學(xué)習(xí)外國相結(jié)合43
• 6.1.3 必須堅持彰顯個性與兼容并蓄相結(jié)合43-44
• 6.1.4 必須堅持理論與實踐相結(jié)合44
• 6.2 加強(qiáng)東營市警察公共關(guān)系建設(shè)的措施44-51
• 6.2.1 牢固樹立警察公共關(guān)系理念和意識44-47
• 6.2.2 有效掌握警察公共關(guān)系方法47-48
• 6.2.3 切實把握警察公共關(guān)系能力和技巧48-49
• 6.2.4 強(qiáng)立推進(jìn)專門警察公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的建立和運行49-50
• 6.2.5 加強(qiáng)警察公共關(guān)系制度建設(shè)50-51
• 結(jié)束語51-53
• 注釋53-54
• 參考文獻(xiàn)54-56
• 致謝56

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5 倪R肌÷教

本文編號：710509