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司法鑒定機(jī)構(gòu)滿(mǎn)意度調(diào)查表的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)

發(fā)布時(shí)間:2017-08-02 01:20

  本文關(guān)鍵詞:司法鑒定機(jī)構(gòu)滿(mǎn)意度調(diào)查表的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)


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【摘要】:[目的]編制司法鑒定機(jī)構(gòu)滿(mǎn)意度調(diào)查表,并評(píng)價(jià)其在司法鑒定服務(wù)質(zhì)量管理中的應(yīng)用,為鑒定服務(wù)質(zhì)量的提高提供參考。[方法]選取社會(huì)鑒定機(jī)構(gòu)—山西醫(yī)科大學(xué)司法鑒定中心從2008年3~6月期間所接案例中的被鑒定人為調(diào)查對(duì)象,采用信度分析和因子分析的方法對(duì)司法鑒定機(jī)構(gòu)滿(mǎn)意度調(diào)查表進(jìn)行評(píng)價(jià)。[結(jié)果]因子分析結(jié)果顯示,可以將司法鑒定機(jī)構(gòu)工作滿(mǎn)意度調(diào)查表分為4個(gè)維度,第1個(gè)維度主要反映鑒定結(jié)果的反饋;第2個(gè)維度主要反映鑒定服務(wù)過(guò)程;第3個(gè)維度反映鑒定機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施;第4個(gè)維度反映鑒定人水平。調(diào)查問(wèn)卷的信度分析得克朗巴哈α=0.8251,認(rèn)為問(wèn)卷信度較高。[結(jié)論]司法鑒定機(jī)構(gòu)滿(mǎn)意度調(diào)查表信度較高,可以為提高司法鑒定服務(wù)質(zhì)量提供參考依據(jù)。
【作者單位】: 山西醫(yī)科大學(xué)法醫(yī)學(xué)院;成都市公安局青羊分局;太原市公安局;太原市公安局尖草坪分局;
【關(guān)鍵詞】司法鑒定機(jī)構(gòu) 滿(mǎn)意度調(diào)查 因子分析 信度分析
【基金】:山西醫(yī)科大學(xué)學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目基金資助(2007068)
【分類(lèi)號(hào)】:D918.9
【正文快照】: 司法鑒定工作致力于保障人民自身利益不受侵犯,還原事實(shí)真相,在處理民事或刑事案件中處于重要的位置。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷推進(jìn),社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到迅猛發(fā)展,人們的法律意識(shí),價(jià)值觀念也不斷變化,使越來(lái)越多的人意識(shí)到如何用法律的力量來(lái)保護(hù)自己,司法鑒定顯得猶為重要。正是在這

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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7 王懿;大學(xué)重點(diǎn)學(xué)科創(chuàng)新人才勝任力模型的研究[D];第三軍醫(yī)大學(xué);2008年

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中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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6 謝世平;刁U喸,

本文編號(hào):607051


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