本文關鍵詞：新時期杭州市構建和諧警民關系研究

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【摘要】：和諧社會是中國特色社會主義的本質屬性。而在構建和諧社會的進程中,公安機關既是和諧社會的重要保障力量,又是和諧社會建設的重要力量。構建和諧的警民關系是公安機關落實科學發(fā)展觀,促進和諧社會建設的重要體現,是公安工作的目標和落腳點。 新時期,杭州市經濟社會高速發(fā)展,人財物流動加速,人與人之間利益關系日趨復雜,各種社會矛盾逐步增多,人民群眾對警察的期待和要求也日益提高,警民關系面臨著許多新情況、新問題。為此我們需要從更高起點、更高層次、更高水平去思考和研究如何構建和諧警民關系,這將為做好社會管理工作、維護社會穩(wěn)定、保障經濟社會發(fā)展提供扎實的群眾基礎,是實現重要戰(zhàn)略機遇期順利發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境的時代呼喚和歷史命題。 當前,杭州市構建和諧的警民關系,從本質上說,是為了實現黨的宗旨對公安工作的本質要求;從實際上來說,對公安工作的促進作用更大,是為了推動公安工作又好又快的發(fā)展,具有重大而深遠的現實意義。 本文運用公共管理學知識,立足杭州市近年來警民關系建設的實踐經驗和存在的問題,借鑒國內構建和諧警民關系的先進典型做法,提出提升杭州市構建和諧警民關系的對策。全文共分六章: 第一章為緒論。闡明了研究和諧警民關系的目的和意義,概括論述了國內外構建和諧警民關系的研究現狀,并就研究思路和研究方法進行了簡要說明。 第二章為相關概念和理論基礎。從警民、警民關系與和諧警民關系的概念入手,并結合公共管理環(huán)境理論、政府公共關系理論、新公共服務理論和社區(qū)自治理論對構建和諧警民關系的理論基礎進行了分析。 第三章對杭州市構建和諧警民關系的探索和實踐進行分類敘述,從加強民警素質教育、增進警民關系互動、發(fā)揮媒體作用、創(chuàng)先爭優(yōu)樹品牌等四方面描述了杭州市構建警民關系的具體措施,并對杭州警民關系的現狀調查進行了分析。 第四章對杭州市構建和諧警民關系存在的問題進行深層次分析,包括從警民關系的主體公安機關、警民關系的客體社會民眾和環(huán)境層面等三方面進行闡述,從而力求找準影響警民關系的癥結。 第五章借鑒了國內外警民構建和諧關系方面較有影響的理念方法和具體案例,從國外警民構建和諧關系的先進做法、國內警民構建和諧關系的典型做法和借鑒的經驗啟示三方面敘述。 第六章提出提升杭州市警民構建和諧關系的對策,從提高民警自身素質、提升公安工作績效、加強與群眾的溝通、塑造良好的警察形象和構建長效機制等五方面提出了構建和諧警民關系的具體措施。
【關鍵詞】：警民關系 和諧 構建 研究
【學位授予單位】：華東政法大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：D631.1
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-13
• 第一章 緒論13-20
• 第一節(jié) 研究構建和諧警民關系的目的和意義13-15
• 一、有助于警民的溝通和工作的展開13-14
• 二、有助于提高執(zhí)法的工作效率14
• 三、有助于執(zhí)法環(huán)境的改善14-15
• 四、有助于社會的穩(wěn)定和發(fā)展15
• 第二節(jié) 國內外構建和諧警民關系的研究現狀15-18
• 一、國外警民關系研究的現狀15-16
• 二、國內警民關系研究的現狀16-18
• 第三節(jié) 研究思路和方法18-20
• 一、研究思路18
• 二、研究方法18-20
• 第二章 和諧警民關系的相關概念和理論基礎20-23
• 第一節(jié) 概念20-21
• 一、警察、民眾20
• 二、警民關系20
• 三、和諧警民關系20-21
• 第二節(jié) 理論基礎21-23
• 一、公共管理環(huán)境理論21
• 二、公共關系理論21-22
• 三、新公共服務理論22
• 四、公共治理理論22-23
• 第三章 杭州市構建和諧警民關系的探索與實踐23-40
• 第一節(jié) 加強民警素質教育和警民關系重要性的教育23-25
• 一、加強核心價值觀教育23
• 二、扎實推進執(zhí)法規(guī)范化建設23-24
• 三、試點開展質量管理實踐24-25
• 四、不斷加強崗位練兵25
• 五、深入貫徹黨的群眾路線思想25
• 第二節(jié) 增進警民關系的互動25-28
• 一、深化社區(qū)主動警務建設25-26
• 二、創(chuàng)建常態(tài)走訪機制26-27
• 三、動員群眾參與治安27
• 四、開展平安課堂活動27-28
• 五、實施警民聯(lián)調機制28
• 第三節(jié) 建立警媒互動機制，充分發(fā)揮媒體的作用28-30
• 一、及時溝通媒體和社會，準確掌握基層訴求28-29
• 二、發(fā)揮媒體的輿論導向作用，，共同化解輿情危機29
• 三、不斷提高宣傳質量，營造和諧的輿論環(huán)境29-30
• 第四節(jié) 努力滿足群眾需求，創(chuàng)先爭優(yōu)樹品牌30-32
• 一、不斷提高群眾安全感30
• 二、大力整改熱點難點問題30-31
• 三、創(chuàng)先爭優(yōu)，打響品牌31-32
• 第五節(jié) 杭州市警民關系現狀調查分析32-40
• 一、民意調查反映的規(guī)律性問題32-36
• 二、關于2010 年度社會評價意見情況的分析36-40
• 第四章 杭州市構建和諧警民關系存在的問題40-44
• 第一節(jié) 主體因素40-41
• 一、警力配備不足，非警務活動增加40
• 二、部分警察服務群眾的意識薄弱40-41
• 三、部分警察與媒體合作的技能的欠缺41
• 第二節(jié) 客體因素41-42
• 一、部分群眾期望過高，認識偏頗41
• 二、部分群眾法制觀念有待于提高41-42
• 第三節(jié) 環(huán)境因素42-44
• 一、受社會不良價值觀影響42
• 二、涉警負面新聞炒作的沖擊性42
• 三、網絡信息化的迅速發(fā)展42-44
• 第五章 國內外構建和諧警民關系的經驗44-50
• 第一節(jié) 國外構建和諧警民關系的先進做法44-46
• 一、美國警方：極度重視公眾形象44-45
• 二、英國警方：服務是核心關系靠溝通45-46
• 三、新加坡警方：積極宣傳主動溝通46
• 第二節(jié) 國內構建和諧警民關系的先進典型做法舉例46-48
• 一、楓橋經驗46-47
• 二、王法金的群眾工作法47
• 三、臺州“警民懇談”活動47-48
• 四、“平安肇慶”微博開通48
• 第三節(jié) 國內外構建和諧警民關系的經驗啟示48-50
• 一、真誠服務原則48-49
• 二、全員參與原則49
• 三、長期堅持原則49
• 四、準確定位原則49-50
• 第六章 提升杭州市構建和諧警民關系的對策和路徑50-59
• 第一節(jié) 提高民警自身素質50-52
• 一、突出思想政治，培養(yǎng)并強化杭州人民警察意識50-51
• 二、突出規(guī)范管理，培養(yǎng)良好的杭州人民警察氣質51
• 三、突出主體建設，培養(yǎng)優(yōu)秀的杭州人民警察素質51-52
• 四、突出改革創(chuàng)新，推進警力資源可持續(xù)開發(fā)52
• 第二節(jié) 提升公安工作績效52-54
• 一、抓打擊52-53
• 二、抓防控53
• 三、抓管理53
• 四、抓服務53-54
• 第三節(jié) 加強與群眾的溝通聯(lián)系54-55
• 一、大力推行警務公開54
• 二、深化大走訪工作54
• 三、開展公安形象公關54-55
• 四、積極滿足群眾的新要求55
• 第四節(jié) 塑造良好的警察形象55-56
• 一、加強全警公關55
• 二、加強公安正面宣傳55-56
• 三、加強新媒體應用56
• 第五節(jié) 構建警民和諧關系的長效機制和實踐方法56-59
• 一、要堅持經常56-57
• 二、要找準時機57
• 三、要從容自如57
• 四、要堅持靈活57
• 五、要親疏遠近57-58
• 六、要不斷總結58-59
• 參考文獻59-62

【引證文獻】

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1 陳瑋佳;和諧警民關系構建的理論基礎與實踐路徑[D];南昌大學;2012年

本文編號：545812