六西格瑪管理在公安工作中的應(yīng)用研究
本文選題:六西格瑪 + 公安工作 ; 參考:《天津大學(xué)》2006年碩士論文
【摘要】: 公安機(jī)關(guān)作為我國(guó)政府部門(mén)的重要組成部分,在全球“新公共管理”運(yùn)動(dòng)和我國(guó)政府體制改革的影響下悄然發(fā)生著變革。工商企業(yè)的成功管理方式、手段引入不斷運(yùn)用到公共部門(mén)之中,本文就是將商業(yè)管理中的六西格瑪管理理念引入到公安部門(mén)中,嘗試著運(yùn)用這種管理方法來(lái)評(píng)估、改進(jìn)當(dāng)前公安工作績(jī)效。 文章以山東省濟(jì)寧市中區(qū)公安局為例,首先運(yùn)用SWOT分析法對(duì)當(dāng)前公安工作面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行了戰(zhàn)略分析,并提出了主要工作目標(biāo),為實(shí)施六西格瑪工作改進(jìn)做好了準(zhǔn)備;然后,本文構(gòu)建了公安機(jī)關(guān)六西格瑪管理模式和方法,運(yùn)用層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法評(píng)判出社會(huì)公眾對(duì)當(dāng)前公安工作的滿意度,并采用四象限圖辨別出工作中存在的弱項(xiàng),以此作為六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)方向;接著,分析了該弱項(xiàng)方面的社會(huì)公眾需求,選取了其中的關(guān)鍵質(zhì)量特性為六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目,運(yùn)用DMAIC流程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制,并從中大膽提出了構(gòu)建城市應(yīng)急指揮中心系統(tǒng)的設(shè)想;最后,通過(guò)對(duì)該六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià),評(píng)判了項(xiàng)目改進(jìn)的效果是成功的。
[Abstract]:As an important part of Chinese government departments, public security organs are quietly changing under the influence of the global movement of "new public management" and the reform of our government system. The successful management methods and means of business enterprises are continuously applied to the public sector. This paper introduces the six Sigma management concept of business management into the public security department, and tries to use this management method to evaluate. Improve the current performance of public security work. Taking the Central District Public Security Bureau of Jining City, Shandong Province as an example, the paper first analyzes the strengths, weaknesses, opportunities and threats faced by the current public security work by using the SWOT analysis method, and puts forward the main work objectives. Then, this paper constructs the six Sigma management model and method of the public security organs, and evaluates the public satisfaction with the current public security work by using the analytic hierarchy process and the fuzzy comprehensive evaluation method. And use the four-quadrant diagram to identify the weakness in the work, as the improvement direction of the six Sigma project, and then analyze the social public demand of the weakness, and select the key quality characteristic of the six Sigma improvement project. The DMAIC process is used to define, measure, analyze, improve and control the project, from which the idea of constructing the city emergency command center system is put forward boldly. Finally, the fuzzy comprehensive evaluation of the six Sigma project is carried out. The effect of project improvement is judged to be successful.
【學(xué)位授予單位】:天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2006
【分類號(hào)】:D631.1
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1816931
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