發(fā)布時(shí)間：2017-11-09 09:26

  本文關(guān)鍵詞：警察機(jī)關(guān)公共關(guān)系危機(jī)管理研究

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【摘要】：伴隨我國(guó)警務(wù)改革不斷深入,當(dāng)今的警察機(jī)關(guān)在紛繁復(fù)雜的大環(huán)境下,警察機(jī)關(guān)公共關(guān)系危機(jī)時(shí)常發(fā)生。警察機(jī)關(guān)公共關(guān)系危機(jī)事件的發(fā)生對(duì)于警察機(jī)關(guān)的反應(yīng)速度快慢、協(xié)調(diào)能力高低、溝通機(jī)制順暢、服務(wù)狀況等綜合能力都是一項(xiàng)重大考驗(yàn)。警察機(jī)關(guān)作為社會(huì)、法制服務(wù)的提供者以及法律事務(wù)的執(zhí)行者,如何預(yù)防、應(yīng)對(duì)公共關(guān)系危機(jī),化公共關(guān)系危機(jī)為契機(jī),已逐步成為考驗(yàn)警察機(jī)關(guān)的執(zhí)法能力,如何駕馭復(fù)雜局面提出了一個(gè)重大而又復(fù)雜的課題。警察機(jī)關(guān)公共關(guān)系危機(jī)管理能力作為公共危機(jī)管理中的組成部分之一,也是衡量當(dāng)代警察機(jī)關(guān)管理公共關(guān)系危機(jī)水平的一項(xiàng)不可缺少的指標(biāo)。在公共關(guān)系危機(jī)爆發(fā)階段,警察機(jī)關(guān)能否做到迅速整治危機(jī),盡量減少危機(jī)帶來(lái)的信譽(yù)損失,加快促進(jìn)信譽(yù)恢復(fù)影響到和諧社會(huì)建設(shè)的重要因素,也是警察機(jī)關(guān)治理公共關(guān)系危機(jī)所面臨的最現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。 我國(guó)正處于全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史時(shí)期,這一階段也正是公共關(guān)系危機(jī)的多發(fā)階段。但警察機(jī)關(guān)在應(yīng)對(duì)公共關(guān)系危機(jī)方面還存在許多不足,比如:應(yīng)變能力不充足,應(yīng)變機(jī)制不完善、上下級(jí)警察機(jī)關(guān)和同級(jí)警察機(jī)關(guān)部門(mén)之間溝通不暢、警察機(jī)關(guān)綜合性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估薄弱等。本文借鑒美國(guó)著名危機(jī)管理專家羅伯特·希斯所提出的危機(jī)管理4R模型理論,對(duì)公共關(guān)系危機(jī)管理中警察機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)公共關(guān)系危機(jī)管理能力進(jìn)行分析研究并提出建議,對(duì)如何構(gòu)建警察機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)公共關(guān)系危機(jī)最為合理的結(jié)構(gòu)體系,提升警察機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)公共關(guān)系危機(jī)管理都具有相當(dāng)重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：D631.1

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本文編號(hào)：1161274