<正>鋼鐵是工業(yè)的糧食、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈,是國(guó)家綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。不銹鋼作為鋼鐵中的重要一員,大到空間環(huán)境、小到衣食住行,像空氣一樣滲透在我們生活的每一個(gè)角落。近年來(lái),不銹鋼在產(chǎn)能、應(yīng)用領(lǐng)域各方面都有很大的突破,一方面是鋼鐵工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必然趨勢(shì),同時(shí)也是環(huán)境保護(hù)的內(nèi)生需求。與此同時(shí),也對(duì)不銹鋼行業(yè)的專業(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展提出了迫切的要求。

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【部分圖文】：

圖4實(shí)時(shí)信息共享

圖3設(shè)計(jì)和選材100%適用以客戶為中心，全方位收集客戶信息，是驅(qū)動(dòng)服務(wù)水平再提升的有效途徑。通過客戶在線評(píng)價(jià)反饋和客戶管理，對(duì)客戶體驗(yàn)進(jìn)行360度反饋。建立完善的線上和線下客戶信息收集和響應(yīng)機(jī)制，每年至少對(duì)1500項(xiàng)內(nèi)外部問題進(jìn)行整改和驗(yàn)證，找差距、定措施，最終滿足用戶需求。建....

圖2整合資源、內(nèi)外部協(xié)同

圖1建設(shè)以客戶為中心的服務(wù)體系圖2整合資源、內(nèi)外部協(xié)同利益層面，不忘社會(huì)責(zé)任，努力構(gòu)建資源節(jié)約型社會(huì)。降低用戶使用成本，為環(huán)保助力。三個(gè)“100%目標(biāo)”層面，從原有滿足客戶簡(jiǎn)單的產(chǎn)品需求到提供適用性100%、及時(shí)供應(yīng)率100%、響應(yīng)率100%，三個(gè)“100%目標(biāo)”的服務(wù)升級(jí)，實(shí)....

圖1建設(shè)以客戶為中心的服務(wù)體系

最后是資源整合，現(xiàn)代工業(yè)的專業(yè)化服務(wù)水平提升，必然建立在充分整合內(nèi)外部關(guān)鍵資源的基礎(chǔ)上，公司為了充分發(fā)揮內(nèi)部技術(shù)生產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)，建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，滿足客戶的個(gè)性化需求。建立了覆蓋國(guó)內(nèi)外主要消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成集加工、配送、服務(wù)為一體的供應(yīng)鏈體系，充分發(fā)揮外部資源優(yōu)勢(shì)。整合....

圖3設(shè)計(jì)和選材100%適用

現(xiàn)代化鋼鐵行業(yè)正在邁向大數(shù)據(jù)分析的嶄新時(shí)代，企業(yè)的專業(yè)化服務(wù)水平，必然是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，公司從以下方面提供了堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保證：濃厚的創(chuàng)新文化氛圍、每年保持不小于30億元研發(fā)和服務(wù)費(fèi)用；建立了遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；公司有領(lǐng)先的創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新資源，有能力開展和實(shí)施前瞻性研究；具備國(guó)際....

本文編號(hào)：3926479