梅嶺國家森林公園是典型的城郊型森林公園,森林旅游是其根本戰(zhàn)略發(fā)展方向。本研究以城郊森林公園游客為研究對象,以游客滿意度為切入點,通過文獻研究和調查實證研究,把握研究區(qū)域（南昌市梅嶺國家森林公園）的發(fā)展現(xiàn)狀,進而識別游客滿意度的關鍵影響因素,并針對性的提出對策建議。全文一共五章,按照文獻綜述、現(xiàn)狀分析、理論構思實證研究的脈絡展開,主要研究結論如下:第一,現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn),梅嶺國家森林公園的區(qū)位優(yōu)勢明顯,資源稟賦獨特,森林旅游戰(zhàn)略方向明確,發(fā)展績效顯著,同時,在景區(qū)形象和服務質量等方面面臨一定的問題。第二,通過問卷調查的樣本特征分析發(fā)現(xiàn),梅嶺國家森林公園以南昌市本地游客為主,這充分反映了梅嶺國家森林公園是城郊型森林公園。第三,問卷調查的描述性統(tǒng)計分析表明,梅嶺國家森林公園游客對游覽經歷在整體上是滿意的。景區(qū)形象和服務質量在整體上符合游客的價值感知和理性預期;從服務質量看,在旅游“六要素”中,交通、餐飲、娛樂和購物的得分都低于服務質量的整體得分。第四,問卷調查實證研究和數(shù)理統(tǒng)計分析表明,游客滿意度有四個關鍵影響因素,相比較而言,景區(qū)形象對游客滿意度的影響程度是最大的,排在第一位;第二位是游客價值... 

【文章來源】：江西農業(yè)大學江西省

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 導論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻綜述與研究啟示
        1.2.1 文獻綜述
        1.2.2 研究啟示
    1.3 研究類型與研究目標
    1.4 研究方法
    1.5 研究技術路線圖
    1.6 研究思路與研究框架
    1.7 研究特色與創(chuàng)新點
        1.7.1 研究特色
        1.7.2 創(chuàng)新點
    1.8 本章小結
2 現(xiàn)狀分析: 研究區(qū)域(南昌市梅嶺國家森林公園)的發(fā)展現(xiàn)狀
    2.1 區(qū)位
    2.2 資源稟賦
        2.2.1 地形地貌
        2.2.2 氣候條件
        2.2.3 植被資源
        2.2.4 野生動物資源
        2.2.5 人文歷史資源
    2.3 森林旅游景區(qū)之“梅嶺十景”
    2.4 梅嶺國家森林公園發(fā)展的發(fā)展定位和主要戰(zhàn)略成效
        2.4.1 發(fā)展定位
        2.4.2 主要戰(zhàn)略成效
    2.5 本章小結
3 理論構思:游客滿意度影響因素的理論模型與變量測量方法
    3.1 游客滿意度影響因素的理論模型構建
    3.2 理論模型中變量的測量方法
        3.2.1 被解釋變量:游客滿意度(Y)
        3.2.2 解釋變量1:景區(qū)形象感知(X1)
        3.2.3 解釋變量2:服務質量感知(X2)
        3.2.4 解釋變量3:游客價值感知(X3)
        3.2.5 解釋變量4:游客預期(X4)
        3.2.6 控制變量:游客個體特征(P)
    3.3 本章小結
4 實證研究:游客滿意度問卷調查和數(shù)理統(tǒng)計分析
    4.1 游客滿意度問卷調查
        4.1.1 問卷調查的基本步驟
        4.1.2 預調查研究
        4.1.3 正式調查、量表的信度分析和效度分析
    4.2 游客滿意度調查實證研究:理論模型的數(shù)理統(tǒng)計分析
        4.2.1 樣本特征的統(tǒng)計分析
        4.2.2 描述性統(tǒng)計分析
        4.2.3 多元回歸分析
    4.3 本章小結
5 研究結論與對策建議
    5.1 研究結論
    5.2 對策建議
參考文獻
附錄1 梅嶺國家森林公園游客滿意度預調查問卷
附錄2 梅嶺國家森林公園游客滿意度正式調查問卷
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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[10]鄉(xiāng)村旅游游客滿意度及再次游覽意向影響因素研究——來自貴州省西江千戶苗寨的經驗證據(jù)[J]. 張春琳.  農業(yè)經濟問題. 2012(01)

博士論文
[1]環(huán)城游憩體驗價值與游客滿意度及行為意向的關系研究[D]. 李江敏.中國地質大學 2011

碩士論文
[1]基于SWOT分析的梅嶺國家級風景名勝區(qū)旅游開發(fā)研究[D]. 鄒奧博.東華理工大學 2016
[2]城郊森林公園特色植物景觀游客滿意度研究[D]. 童婷婷.中南林業(yè)科技大學 2015
[3]旅游目的地形象對游客目的地選擇意向影響研究[D]. 姚月圓.湖南師范大學 2014
[4]風景旅游用地規(guī)劃與管理政策研究[D]. 高飛.南昌大學 2012



本文編號：3168417