發(fā)布時(shí)間：2017-08-10 19:01

  本文關(guān)鍵詞：智能機(jī)器人掀起銀行服務(wù)新篇章

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【摘要】：正近年來(lái),人工智能取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展,包括機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)得到愈加廣泛的重視。各行業(yè)對(duì)于智能化的需求日益提升,機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域愈加廣泛。在智能客服領(lǐng)域,已有多家銀行進(jìn)行了廣泛的實(shí)踐,自2010年開(kāi)始各家銀行陸續(xù)推出虛擬客服智能機(jī)器人,用于電話客服中心。交通銀行將智能機(jī)器人應(yīng)用于微信銀行的自動(dòng)應(yīng)答方面。但實(shí)體機(jī)器人在銀行的應(yīng)用相對(duì)較少,能
【作者單位】： 交通銀行軟件開(kāi)發(fā)中心;
【關(guān)鍵詞】： 智能機(jī)器人;自然語(yǔ)言處理;圖像識(shí)別;客服中心;客戶識(shí)別;神經(jīng)網(wǎng)絡(luò);應(yīng)用領(lǐng)域;語(yǔ)言識(shí)別;快速識(shí)別;人臉識(shí)別技術(shù);
【分類號(hào)】：TP242;F832.2
【正文快照】： 近年來(lái),人工智能取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展,包括機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)得到愈加廣泛的重視。各行業(yè)對(duì)于智能化的需求日益提升,機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域愈加廣泛。在智能客服領(lǐng)域,已有多家銀行進(jìn)行了廣泛的實(shí)踐,自2010年開(kāi)始各家銀行陸續(xù)

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 宋占軍;施林成;;智能機(jī)器人掀起銀行服務(wù)新篇章[J];金融電子化;2016年08期

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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2 吳健;張華;王Y，

本文編號(hào)：652133