本文關鍵詞：行為型與功能型用戶界面比較研究

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【摘要】：隨著智能化創(chuàng)新趨勢以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展,人們越來越多的時候需要面對全新的界面以及全新的操作。在這種情況下,無論何種產(chǎn)品,良好的用戶體驗都成為了用戶是否能夠快速接受、適應甚至逐漸依賴該產(chǎn)品的關鍵。隨著體驗要求的提高,如何使普通用戶在不經(jīng)過指導或系統(tǒng)學習的情況下,按照經(jīng)驗、習慣就能在操作過程中輕松找尋到所需信息或功能并順利完成具體的操作任務逐漸成為界面設計工作中的重要挑戰(zhàn)。影響界面用戶體驗的因素眾多。設計學科現(xiàn)有研究中有很大一部分將關注的重點放在了如何以更好的方式呈現(xiàn)界面信息上,而關于如何合理組織界面信息以及背后所遵循的思維邏輯等方面的研究相對較少。事實上,界面中各種功能、信息以何種邏輯被組織整合起來從更底層的角度決定了產(chǎn)品對于用戶是否簡單、易用,而信息和功能的組織與構架則是界面設計中的更為基礎的環(huán)節(jié)。由辛向陽教授提出的“行為邏輯”的概念是交互設計語境下相對于傳統(tǒng)“物理邏輯”的一種全新思維方式。他強調交互設計的本質是對“行為的設計”,因而交互設計過程中的決策邏輯應當更多遵循行為邏輯而非物理邏輯。行為型用戶界面與功能型用戶界面是辛向陽教授在其關于行為邏輯與物理邏輯的理論基礎上首次提出的兩種界面形式,它們以界面信息組織的邏輯差異為界面類別的界定依據(jù)。行為型用戶界面強調以用戶行為邏輯為依據(jù)進行信息或功能的組織;而功能型用戶界面遵從物理邏輯,強調以信息或功能自身屬性為依據(jù)進行內(nèi)容和結構的組織。盡管兩種類型的界面都是從用戶角度出發(fā),考慮以更合理的方式將信息呈現(xiàn)給用戶,但因為根本思路不同,兩種界面在很多方面都存在不同程度的差異。以此為出發(fā)點,本課題將以辛向陽教授所提出的相關理論為依托,進一步明確行為型與功能型用戶界面的定義,結合典型案例研究對比兩種界面多個方面的差異;除了對原有理論進行拓展、細化外,本研究也是對現(xiàn)有界面設計,尤其是對信息架構設計相關理論的豐富,同時也為界面設計實踐提供新的思路以及相應的方法指導。本研究從信息組織邏輯的概念入手,結合相關現(xiàn)有理論研究,明確了信息組織邏輯對用戶體驗的影響。在此基礎上,基于原理論對行為型用戶界面與功能型用戶界面進行了概念定義,并通過幾組典型案例分析進一步明確兩種界面類型的界定依據(jù)。為了更加全面深入地對比行為型與功能型用戶界面,研究從兩種邏輯下界面信息決策效率差異和兩種界面各自信息架構特點兩個角度展開了具體研究。在行為邏輯與物理邏輯下信息決策效率的對比分析中,主要通過可用性測試配合用戶訪談的方式展開研究。實驗測試的數(shù)據(jù)分析主要用于說明兩種邏輯下信息決策效率的直接對比結果;而配合觀察、訪談等方法,進一步對兩種邏輯下信息決策過程的差異進行了比對,同時也對影響用戶決策的相關因素進行了比較分析。在對兩種界面信息架構特點對比的過程中,主要通過案例研究初步分析、提煉出差異特征,之后通過工作坊的形式進行具體驗證得出對比結果,并在總結兩種界面信息架構特點差異的基礎上,分析了這些差異對用戶體驗的影響。由于行為邏輯與物理邏輯尚為比較新的理論范疇,本課題所涉及研究僅以一些新的思路作拋磚引玉之用,相關領域還有很大值得探索的空間。
【關鍵詞】：信息組織邏輯 用戶體驗 行為型用戶界面 功能型用戶界面 比較研究
【學位授予單位】：江南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：TB472;TP11
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-20
• 1.1 課題概述10-14
• 1.1.1 課題來源10-11
• 1.1.2 研究動因11-14
• 1.2 研究背景14-15
• 1.2.1 體驗經(jīng)濟時代來臨14
• 1.2.2 用戶界面體驗存在其獨特性14
• 1.2.3 用戶體驗成為衡量產(chǎn)品和服務的重要標準14-15
• 1.3 相關研究現(xiàn)狀15-17
• 1.3.1 界面設計及用戶體驗方面著作研究15-16
• 1.3.2 國內(nèi)界面設計及用戶體驗方面文獻研究現(xiàn)狀16
• 1.3.3 其他學科與本課題相關的研究現(xiàn)狀16-17
• 1.4 論文研究的意義17
• 1.5 研究特色及創(chuàng)新點17-18
• 1.6 論文研究思路18-20
• 第二章 信息組織邏輯與界面用戶體驗的關系20-35
• 2.1 信息組織邏輯概述20-23
• 2.1.1 邏輯的概念20
• 2.1.2 信息組織邏輯20-21
• 2.1.3 信息組織邏輯分類21-22
• 2.1.4 用戶界面中的信息組織邏輯22-23
• 2.2 界面用戶體驗概述23-27
• 2.2.1 用戶界面的概念、發(fā)展及分類23-24
• 2.2.2 界面用戶體驗的要素及影響因素24-25
• 2.2.3 界面用戶體驗質量的度量25-27
• 2.3 與兩者關聯(lián)性相關的理論概述27-31
• 2.3.1 信息架構相關理論27-28
• 2.3.2 心智模型相關理論28-30
• 2.3.3 信息搜尋行為相關理論30-31
• 2.4 信息組織邏輯與界面用戶體驗的關系31-35
• 2.4.1 不同信息組織邏輯導致的明顯體驗差異31-33
• 2.4.2 信息組織邏輯影響相對底層的體驗33
• 2.4.3 主觀因素對信息組織工作的影響33-35
• 第三章 行為型與功能型用戶界面的界定35-53
• 3.1 行為邏輯與物理邏輯概念解析35-37
• 3.1.1 行為屬性與物理屬性35
• 3.1.2 行為邏輯與物理邏輯35-37
• 3.2 行為型與功能型用戶界面的定義37-39
• 3.2.1 行為型與功能型用戶界面的基本定義37
• 3.2.2 行為型用戶界面與功能型用戶界面的界定說明37-39
• 3.3 行為型與功能型用戶界面典型案例研究39-53
• 3.3.1 Yahoo與Flickr官方網(wǎng)站首頁比較研究39-44
• 3.3.2 FedEx中國（聯(lián)邦快遞）與EMS（中國郵政速遞物流）官網(wǎng)初步對比44-52
• 3.3.3 長虹美菱智能冰箱界面項目介紹52-53
• 第四章 行為邏輯與物理邏輯對信息決策效率影響的比較分析53-74
• 4.1 行為邏輯與物理邏輯下信息決策效率比較實證研究53-59
• 4.1.1 研究目的及測試案例準備53-55
• 4.1.2 研究方法與具體步驟55-57
• 4.1.3 受試者招募及基本信息57-58
• 4.1.4 測試方案的實施58-59
• 4.2 實驗數(shù)據(jù)整理及分析59-66
• 4.2.1 實驗數(shù)據(jù)收集整理59-61
• 4.2.2 實驗數(shù)據(jù)分析61-66
• 4.2.3 實驗對比結果綜合分析66
• 4.3 受試者訪談記錄整理分析66-70
• 4.3.1 半結構式訪談提綱66-67
• 4.3.2 訪談內(nèi)容整理67-70
• 4.4 行為邏輯與物理邏輯信息決策效率差異影響因素分析70-74
• 4.4.1 行為邏輯與物理邏輯下決策過程的差異70-71
• 4.4.2 決策過程中的可能影響因素分析71-74
• 第五章 行為型與功能型界面信息架構特點比較分析與驗證74-95
• 5.1 行為型與功能型界面典型案例中的信息架構特點比較分析74-79
• 5.1.1 信息架構總體特征差異比較分析74-76
• 5.1.2 一級架構劃分比較分析76-78
• 5.1.3 典型任務路徑規(guī)劃比較分析78-79
• 5.2 基于工作坊的驗證79-86
• 5.2.1 工作坊的目的79
• 5.2.2 工作坊計劃及準備79-82
• 5.2.3 工作坊的實施及產(chǎn)出82-86
• 5.3 工作坊結果驗證分析及總結86-90
• 5.3.1 工作坊產(chǎn)出素材對比驗證分析86-89
• 5.3.2 工作坊驗證結果89-90
• 5.4 行為型與功能型用戶界面信息架構特點差異對體驗的影響90-95
• 第六章 論文主要結論與展望95-97
• 致謝97-98
• 參考文獻98-101
• 附錄一：論文中圖片和表格來源索引101-103
• 附錄二：作者在攻讀碩士學位期間的科研成果和實踐經(jīng)歷103

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前8條

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本文編號：529755