本文關(guān)鍵詞：基于用戶體驗(yàn)的家用呼吸機(jī)設(shè)計

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【摘要】：依托信息時代科技的飛躍和發(fā)達(dá)的服務(wù)業(yè),人們的生活理念和消費(fèi)觀念正逐漸發(fā)生變化,越來越傾向于購買能夠?yàn)槠鋷斫^佳體驗(yàn)的商品。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在改變產(chǎn)品的設(shè)計趨勢,而用戶體驗(yàn)設(shè)計作為最符合該趨勢的設(shè)計理念之一,以用戶為中心,以體驗(yàn)為導(dǎo)向,能更好地滿足用戶的需求。由于環(huán)境污染和人口老齡化,呼吸系統(tǒng)疾病已成為國際四大慢性病之一,而家用呼吸機(jī)是其最有效的治療手段,因此,國內(nèi)市場規(guī)模以年均20%的速度遞增。在需求集中的高端市場,淺層次的價格競爭毫無意義,體驗(yàn)才是競爭的主要手段。高端市場長期被國外企業(yè)壟斷,國內(nèi)企業(yè)由于追求短期利益,導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏競爭力,而引入用戶體驗(yàn)設(shè)計則可以大幅提升產(chǎn)品競爭力。本文主要對家用呼吸機(jī)設(shè)計中的用戶體驗(yàn)設(shè)計問題進(jìn)行研究,通過對研究背景、目的與意義的概述引入了用戶體驗(yàn)設(shè)計,然后介紹了其概念、相關(guān)理論和方法,明確了產(chǎn)品設(shè)計要素滿足用戶需求是產(chǎn)生良好體驗(yàn)的基礎(chǔ)。隨后通過調(diào)查家用呼吸機(jī),獲取其設(shè)計趨勢,并對設(shè)計要素進(jìn)行分類。接著運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)相關(guān)方法建立了目標(biāo)用戶背景資料,采用焦點(diǎn)小組法、現(xiàn)場觀察法和情境體驗(yàn)法獲取用戶顯性和隱性的需求,并基于用戶體驗(yàn)映射為產(chǎn)品設(shè)計要素。最后根據(jù)相關(guān)規(guī)定、設(shè)計趨勢和要素進(jìn)行概念設(shè)計,并對概念進(jìn)行了定性評估。在實(shí)例中,提出了3個可以大幅改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的設(shè)計方案,并將服務(wù)作為產(chǎn)品的一部分進(jìn)行用戶體驗(yàn)設(shè)計。
【關(guān)鍵詞】：用戶體驗(yàn) 用戶需求 設(shè)計要素 目標(biāo)用戶 家用呼吸機(jī)
【學(xué)位授予單位】：東南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：TH789
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 緒論9-17
• 1.1 研究背景9-12
• 1.1.1 經(jīng)濟(jì)趨勢與消費(fèi)趨勢9-10
• 1.1.2 設(shè)計趨勢10-11
• 1.1.3 商品市場的同質(zhì)化競爭11
• 1.1.4 家用呼吸機(jī)市場潛力巨大11-12
• 1.2 研究目的12-13
• 1.3 用戶體驗(yàn)設(shè)計的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-15
• 1.3.1 國外研究概括13-14
• 1.3.2 國內(nèi)研究概括14-15
• 1.4 研究思路15-17
• 1.4.1 研究內(nèi)容15
• 1.4.2 研究方法15
• 1.4.3 論文框架和組織結(jié)構(gòu)15-17
• 第二章 用戶體驗(yàn)設(shè)計17-34
• 2.1 用戶體驗(yàn)設(shè)計的概念17-19
• 2.2 用戶體驗(yàn)設(shè)計理論19-23
• 2.2.1 用戶體驗(yàn)設(shè)計生命周期模型20-22
• 2.2.2 用戶體驗(yàn)設(shè)計層次模型22-23
• 2.3 用于用戶體驗(yàn)設(shè)計的相關(guān)設(shè)計理論與設(shè)計方法23-25
• 2.3.1 人機(jī)工程學(xué)24-25
• 2.3.2 心理學(xué)25
• 2.4 用戶體驗(yàn)研究方法25-30
• 2.4.1 人機(jī)工程學(xué)方法27-28
• 2.4.2 焦點(diǎn)小組法28
• 2.4.3 問卷調(diào)查法28-29
• 2.4.4 現(xiàn)場觀察法29
• 2.4.5 情境構(gòu)建法29-30
• 2.5 用戶體驗(yàn)評價方法30-33
• 2.5.1 層次分析法31-32
• 2.5.2 語義區(qū)分評價法32
• 2.5.3 模糊評價法32-33
• 2.6 本章小結(jié)33-34
• 第三章 家用呼吸機(jī)簡介及發(fā)展趨勢34-46
• 3.1 家用呼吸機(jī)簡介34-36
• 3.1.1 家用呼吸機(jī)定義34
• 3.1.2 家用呼吸機(jī)分類34-35
• 3.1.3 家用呼吸機(jī)主要構(gòu)成部件35-36
• 3.2 家用呼吸機(jī)系統(tǒng)分析36-37
• 3.3 家用呼吸機(jī)市場及發(fā)展趨勢分析37-43
• 3.3.1 家用呼吸機(jī)的品牌與市場37-39
• 3.3.2 家用呼吸機(jī)發(fā)展趨勢39-43
• 3.4 家用呼吸機(jī)設(shè)計要素43-45
• 3.5 本章小結(jié)45-46
• 第四章 基于用戶體驗(yàn)的家用呼吸機(jī)設(shè)計研究46-71
• 4.1 家用呼吸機(jī)用戶體驗(yàn)設(shè)計流程46-48
• 4.2 目標(biāo)用戶研究48-51
• 4.2.1 目標(biāo)用戶分類49
• 4.2.2 目標(biāo)用戶背景資料建立49-51
• 4.3 用戶顯性需求獲取與設(shè)計要素轉(zhuǎn)化51-60
• 4.3.1 顯性需求與設(shè)計要素的直接獲取51-55
• 4.3.2 顯性需求與設(shè)計要素的間接獲取55-60
• 4.4 用戶隱性需求獲取與設(shè)計要素轉(zhuǎn)化60-70
• 4.4.1 現(xiàn)場觀察法獲取隱性用戶需求與設(shè)計要素60-63
• 4.4.2 情境體驗(yàn)法獲取隱性用戶需求與設(shè)計要素63-70
• 4.5 本章小結(jié)70-71
• 第五章 基于用戶體驗(yàn)的家用呼吸機(jī)設(shè)計實(shí)例71-94
• 5.1 設(shè)計要素的篩選及實(shí)現(xiàn)71-84
• 5.1.1 設(shè)計要素篩選及分析71-75
• 5.1.2 設(shè)計要素權(quán)重的確定75-82
• 5.1.3 部分設(shè)計要素的實(shí)現(xiàn)方式82-84
• 5.2 家用呼吸機(jī)設(shè)計構(gòu)想84-91
• 5.2.1 產(chǎn)品設(shè)計84-90
• 5.2.2 服務(wù)設(shè)計90-91
• 5.3 概念設(shè)計評價91-92
• 5.4 本章小結(jié)92-94
• 第六章 總結(jié)與展望94-97
• 6.1 總結(jié)94-95
• 6.2 展望95-97
• 致謝97-98
• 參考文獻(xiàn)98-102
• 作者簡介102-103
• 附錄A 目標(biāo)用戶背景資料103-107
• 附錄B 20款暢銷家用呼吸機(jī)介紹107-117
• 附錄C 焦點(diǎn)小組117-120
• 附錄D 現(xiàn)場觀察法部分用戶行為順序記錄120

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本文編號：605516