【摘要】：醫(yī)用輸液泵是重要的臨床護(hù)理設(shè)備,護(hù)士可通過人機(jī)交互界面精準(zhǔn)調(diào)控輸液速率,實時查看輸液狀態(tài),及時獲取報警信息,極大減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),提升了輸液過程的安全性和可控性,在醫(yī)院應(yīng)用廣泛。但是,醫(yī)用輸液泵在有源醫(yī)療器械不良事件的統(tǒng)計中,長期居于前列,其中人機(jī)交互界面的設(shè)計問題尤為突出。因此,本論文以提升醫(yī)用輸液泵人機(jī)交互界面的可用性為目的,針對人機(jī)交互界面的設(shè)計問題,探究如何在設(shè)計過程中,協(xié)調(diào)硬件界面和軟件界面的設(shè)計,兼顧護(hù)士和患者的雙重用戶需求。本論文具體進(jìn)行了如下研究工作:(1)分析人機(jī)交互界面的相關(guān)概念、設(shè)計目標(biāo)、設(shè)計流程,對醫(yī)用輸液泵的界面特點進(jìn)行歸納,從而將人機(jī)交互界面的設(shè)計流程應(yīng)用于醫(yī)用輸液泵,提出符合其界面特點的設(shè)計流程;(2)基于設(shè)計流程,開展雙重用戶的調(diào)研,獲取護(hù)士的心理狀態(tài)、操作習(xí)慣、目標(biāo)期望,并量化輸液信息的關(guān)注度,同時獲取患者對界面信息的關(guān)注需求以及設(shè)計形式的主觀傾向,進(jìn)而創(chuàng)建護(hù)士和患者的用戶角色與情景故事,并總結(jié)歸納設(shè)計問題和用戶需求;(3)針對設(shè)計問題,選取典型輸液泵產(chǎn)品,分析其硬件界面的功能、布局以及軟件界面的信息架構(gòu)、交互流程、界面設(shè)計,并依據(jù)分析結(jié)果,提出針對硬件界面、軟件界面和具體界面元素的設(shè)計原則;(4)最后在企業(yè)項目的設(shè)計實踐中,依據(jù)產(chǎn)品定位和用戶需求,在設(shè)計原則的指導(dǎo)下,開展醫(yī)用輸液泵的人機(jī)交互界面設(shè)計,并從護(hù)士和患者兩個角度完成設(shè)計評估,驗證了設(shè)計方案的合理性。本論文基于文獻(xiàn)研究和實際用戶調(diào)研,將醫(yī)用輸液泵界面設(shè)計問題細(xì)化并歸納為:按鍵布局與流程不匹配、提示和操作引導(dǎo)不足、報警信息有效性不足、界面缺乏層級性、未考量雙重用戶需求�；趯τ脩粜畔㈥P(guān)注度的研究,得出護(hù)士對界面信息的關(guān)注度由高至低為:輸液速率、運行狀態(tài)、輸液模式、剩余時長等;得出患者存在信息關(guān)注的需求且較為關(guān)注剩余時間和運行狀態(tài)。本論文歸納的硬件界面、軟件界面和具體元素的設(shè)計原則,對其他醫(yī)療設(shè)備的人機(jī)交互設(shè)計也具有一定的參考價值。
【圖文】：

圖 1-1 我國主要醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品市場分布圖[4]（圖片來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀報告）節(jié)不規(guī)范，不良事件頻發(fā)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)面臨著國內(nèi)的激烈競爭和國外巨頭的技術(shù)壁壘市場，會壓縮設(shè)計周期，致使醫(yī)療設(shè)備的產(chǎn)品設(shè)計缺乏充分的計環(huán)節(jié)脫離用戶的真實使用場景；研發(fā)生產(chǎn)導(dǎo)向下，企業(yè)缺乏用人機(jī)交互過程人性化設(shè)計不足，用戶體驗較差�；谝陨犀F(xiàn)狀，、備案且檢測質(zhì)量合格，但卻存在一定的設(shè)計缺陷，在醫(yī)護(hù)人員發(fā)生導(dǎo)致人體傷害的事件，即醫(yī)療器械不良事件，如圖 1-2，可良事件報告數(shù)量逐年增長，報告數(shù)量的增加在一定程度上是監(jiān)測結(jié)果，但也從側(cè)面反映了不良事件的潛在數(shù)量較大，設(shè)計相關(guān)問

圖 1-1 我國主要醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品市場分布圖[4]（圖片來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀報告）節(jié)不規(guī)范，不良事件頻發(fā)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)面臨著國內(nèi)的激烈競爭和國外巨頭的技術(shù)壁壘，市場，會壓縮設(shè)計周期，致使醫(yī)療設(shè)備的產(chǎn)品設(shè)計缺乏充分的用計環(huán)節(jié)脫離用戶的真實使用場景；研發(fā)生產(chǎn)導(dǎo)向下，企業(yè)缺乏用人機(jī)交互過程人性化設(shè)計不足，用戶體驗較差。基于以上現(xiàn)狀，、備案且檢測質(zhì)量合格，但卻存在一定的設(shè)計缺陷，在醫(yī)護(hù)人員發(fā)生導(dǎo)致人體傷害的事件，即醫(yī)療器械不良事件，如圖 1-2，可良事件報告數(shù)量逐年增長，報告數(shù)量的增加在一定程度上是監(jiān)測結(jié)果，但也從側(cè)面反映了不良事件的潛在數(shù)量較大，，設(shè)計相關(guān)問
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：TH77

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2709512